# Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Hamburg-Nord > Nasse Stuckdecke in Eppendorf, Rohrbruch im Backsteinblock oder Wasser im Siedlungskeller? In Hamburg-Nord ist unser Wasserschaden Notdienst rund um die Uhr im Einsatz. Adresse: https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst Geprüft am: 2026-11-07 Autor: Andre Wengorra, Geschäftsführer (https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Betrieb: STMB 24 GmbH, Standorte Geesthacht und Grömitz, Einsätze auch in Berlin und Brandenburg ![Weißes Abflussrohr schräg an einer Wand, ein roter Rahmen markiert die Stelle, an der es in die Wand führt](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/fed42b9d7f-1794065374/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-rohr-wand-stmb-1920x.webp) # Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Hamburg-Nord Wasserschaden Notdienst in Hamburg-Nord: Sie erreichen uns im Notfall Tag und Nacht, an Wochenenden genauso wie an Feiertagen. Noch im Gespräch erklären wir die ersten Handgriffe als Soforthilfe, während unser Wagen schon unterwegs ist. Vor Ort sperren wir das Wasser, schalten nasse Stromkreise frei und sichern Decken, die schwer geworden sind. ![Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24](https://www.stmb24.de/media/pages/andre-wengorra/8318faa812-1793104153/andre-wengorra-112x112-crop.webp) Von [Andre Wengorra](https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Geschäftsführer 0162 4428440 24h-Notruf **Nasse Stuckdecke** Decke von unten stützen, Wasser an einer Stelle ablassen niemand steht unter fallendem Putz **Strang im Block** Wohnungen untereinander am selben Tag prüfen kein nasser Raum wird übersehen **Siedlungskeller nach Starkregen** abpumpen, Herkunft des Wassers klären Sie wissen, ob der Elementarschutz gefragt ist **Ausgelaufene Waschmaschine** Dielen und Decke darunter mitmessen auch die Wohnung darunter ist erfasst **Leistung im Überblick** [24-Stunden-Notdienst](https://www.stmb24.de/24-stunden-notdienst) ## Wasserrohrbruch in Hamburg-Nord In den Backsteinblocks der Zwanziger Jahre und im Wiederaufbau bis 1956 laufen Stränge durch alle Geschosse, in den Siedlungshäusern liegt die Leitung im Keller und im Garten. Am häufigsten bricht ein Rohr an alten Verschraubungen, an Bögen und dort, wo neue Kunststoffrohre an alte Metallrohre anschließen. ### Was Sie sofort tun Drehen Sie am Wasserzähler den Haupthahn zu, in der Etagenwohnung zuerst das Ventil der Wohnung. Den Strang für das ganze Haus sperrt die Genossenschaft, der Hausmeister oder ein Installateur. Liegt der Sicherungskasten trocken, schalten Sie dort nasse Räume ab. ### Wie es weitergeht Der Installateur ersetzt das gebrochene Stück, und wir messen danach Decke, Wand und Boden in jeder Wohnung, die das Wasser erreicht hat. ## Stuckdecke, Strang oder Siedlungskeller : wo Wasser Schaden macht In den Etagenhäusern in Eppendorf und Hoheluft-Ost hängen unter den Holzbalken oft noch Stuckdecken aus der Bauzeit. Läuft Wasser aus einem Bad darüber, saugt sich der Putz voll, wird schwer und kann sich in Teilen lösen. Darum gehört bei uns zum Notdienst auch das Abstützen der Decke. In den Backsteinblocks in Barmbek teilen sich viele Wohnungen einen Strang, und ein Rohrbruch trifft dort mehrere Parteien übereinander. In Langenhorn laufen nach Starkregen manchmal die Keller der kleinen Siedlungshäuser voll. Hängt eine Leuchte in der nassen Decke, bleibt das Licht aus, und der Raum wird erst betreten, wenn die Sicherung abgeschaltet ist. Rund um die Uhr ist ein Wagen für Sie unterwegs, auch nach einem Unwetter in der Nacht. ## Vom Anruf bis zur abgestützten Decke | Schritt | Was passiert | | --- | --- | | 1. Anruf | Wir fragen, ob eine Decke durchhängt, ob Wasser an Leuchten steht und wer im Haus den Strang sperren kann. | | 2. Anfahrt | Über A 25 und A 1, danach auf der B 75 nach Norden und weiter bis zum Einsatzort. | | 3. Sichern | Zulauf sperren, Strom trennen, durchhängende Decken abstützen. | | 4. Aufnehmen | Wasser absaugen, Keller abpumpen, Möbel und Teppiche aus der Nässe holen. | | 5. Dokumentieren | Fotos von Stuck und Schäden, Messwerte je Wohnung, Bericht für Versicherung und Genossenschaft. | ## Einsätze in Eppendorf, Barmbek und Langenhorn ### Stuckdecke in Eppendorf Läuft im Altbau eine Waschmaschine aus, zeigt sich in der Wohnung darunter ein Fleck in der Stuckdecke. Wir stützen die Decke ab, öffnen sie an einem Punkt, damit das Wasser abläuft, und messen Putz und Balken, bevor getrocknet wird. ### Strang im Backsteinblock Bricht in einem Block in Barmbek der Strang im dritten Stock, sperrt der Hausmeister das Wasser für alle. Wir messen jede Wohnung darunter und halten die Werte für die Genossenschaft getrennt fest. ### Keller im Siedlungshaus Steht nach Starkregen Wasser im Keller eines Langenhorner Siedlungshauses, pumpen wir ab, prüfen, ob es von außen oder aus einer Leitung kommt, und beginnen danach mit der Trocknung. Themen von A bis Z ### Verfahren und Fachbegriffe, die hier vorkommen - [Hauptabsperrhahn](https://www.stmb24.de/themen/hauptabsperrhahn) - [FI-Schutzschalter](https://www.stmb24.de/themen/fi-schutzschalter) - [Rückstauklappe](https://www.stmb24.de/themen/rueckstauklappe) Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge. ## Wasser in der Stuckdecke Unter den Holzbalken vieler Altbauten liegt eine Putzdecke auf Rohrmatten, darauf der Stuck. Läuft Wasser aus dem Bad darüber in die Decke, saugt sich der Putz voll. Erst zeigt sich ein Fleck, dann bauchen Flächen aus, und schwere Teile wie Rosetten und Profile können sich lösen. ### Was Sie tun Räumen Sie den Raum darunter, halten Sie Abstand zur nassen Fläche und lassen Sie die Leuchte aus. Stellen Sie keinen Eimer unter eine Decke, die durchhängt, und stechen Sie keine Löcher hinein. Oben muss das Wasser sofort gesperrt werden. ### Was wir tun Wir stützen die Decke von unten ab, lassen gestautes Wasser an einer Stelle ab und fotografieren Stuck und Profile, bevor etwas abgenommen wird. Dann messen wir Putz und Balken und trocknen langsam, damit der Putz nicht reißt. ### Wer den Stuck rettet Lose Teile sichert ein Stuckateur. Er kann fehlende Profile nach einem Abguss der erhaltenen Stücke ergänzen. Ob eine Decke zu halten ist, hängt davon ab, wie lange das Wasser darin stand und wie fest der Putz noch an den Rohrmatten haftet. ## Haustür, Dachschräge und Abflussbogen - [![Links groß eine weiße Haustür über dunklen Fliesen mit rot umkreistem Fleck am Wandfuß, rechts schmal der Blick in eine Bohrung mit Wasserrand](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/c31c7beda3-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-fliese-wand-tuer-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/c31c7beda3-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-fliese-wand-tuer-1600x.webp) Ein Fleck neben der Haustür kann von einer Leitung kommen, die Bohrung zeigt, wie tief die Nässe sitzt - [![Ausgebautes Kupferrohr vor einem Granitflur in Schwarzweiß, in Farbe nur die zwei innen verkrusteten Rohrenden](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/4596de5588-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-rohr-kupfer-loch-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/4596de5588-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-rohr-kupfer-loch-1600x.webp) Ist ein altes Kupferrohr innen verkrustet, tauscht der Installateur das ganze Stück - [![Zwei versetzte Fotos: eine geöffnete Dachschräge mit Dampfbremse und nasser Mineralwolle, davor freigelegte Rohre in Dämmwolle mit rotem Pfeil](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/396e4c6b44-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-daemmung-dampfbremse-fenster-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/396e4c6b44-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-daemmung-dampfbremse-fenster-1600x.webp) In der Dachschräge holen wir nasse Dämmung heraus und legen das Rohr frei - [![Diagonal geteilt: links ein Messgerät mit 154,7 unter einem Wasserfleck an der Decke, rechts ein Abflussbogen hinter einer Verkleidung](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/f2b453023e-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-decke-wasserrand-rohr-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/f2b453023e-1794065373/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-decke-wasserrand-rohr-1600x.webp) Unter dem Fleck messen wir, hinter der Verkleidung zeigt sich der nasse Abflussbogen - [![Aufgestemmte Wand mit weißem und rotem Rohr, die Pressfittings am Kupferrohr gerahmt und vergrößert im Einsatz](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/c443ebd3cf-1794065374/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-rohr-wand-loch-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/c443ebd3cf-1794065374/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-rohr-wand-loch-1600x.webp) In der aufgestemmten Wand sehen wir, welche Pressverbindung undicht geworden ist - [![Wand mit abgeschlagenem Putz und nassem Boden unter Heizungsrohren am Fenster, im Einsatz Laminat mit blauer Feuchtelinie und Prüfarmatur](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/aa35e64ebb-1794065374/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-wand-putz-boden-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hamburg-nord/wasserschaden-notdienst/aa35e64ebb-1794065374/wasserschaden-notdienst-hamburg-nord-wand-putz-boden-1600x.webp) Nach dem Abpumpen zeichnen wir die Feuchtegrenze ein und prüfen die Heizungsleitung ## Häufige Fragen zum Notdienst in Hamburg-Nord ### Kommt der Notdienst auch nachts nach Eppendorf oder Langenhorn? Ja, in alle Stadtteile des Bezirks, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Nachts ist auf A 25 und A 1 wenig los, am Tag brauchen wir auf der B 75 durch die Stadt länger. Eine ungefähre Zeit nennen wir beim Anruf. Schließen Sie bis zu unserer Ankunft das Hauptventil und machen Sie nasse Räume stromlos, wenn der Verteiler trocken ist. ### Die Stuckdecke hängt durch. Dürfen wir einen Eimer unterstellen? Nein. Unter einer Decke, die durchhängt, sollte niemand stehen, auch nicht zum Aufstellen eines Eimers. Räumen Sie den Raum, schließen Sie die Tür und lassen Sie das Licht aus. Unsere Leute stützen die Decke und öffnen sie an einer vorher gewählten Stelle, damit das Wasser herausläuft. ### Wer sperrt in einem Genossenschaftsblock das Wasser? Das Ventil Ihrer Wohnung schließen Sie selbst, wenn es eines gibt. Den Strang sperrt der Hausmeister oder ein Installateur im Auftrag der Genossenschaft, denn dann haben mehrere Wohnungen kein Wasser. Die Notrufnummer steht meist im Treppenhaus oder in den Unterlagen Ihrer Genossenschaft. ### Im Siedlungskeller steht Wasser. Ist das ein Rohrbruch? Nicht immer. Nach Starkregen kann Wasser von außen durch Wände, Lichtschächte oder Abläufe kommen. Betreten Sie den Keller nur stromlos und gehen Sie nie durchs Wasser zum Sicherungskasten. Liegt der Zähler trocken, prüfen Sie, ob er bei geschlossenen Hähnen läuft. Wir pumpen ab und klären mit Messungen, woher das Wasser kam, weil davon die Versicherung abhängt. ### Die Waschmaschine ist ausgelaufen, und unten melden die Nachbarn Wasser. Was nun? Drehen Sie den Hahn der Maschine zu, ziehen Sie den Stecker nur, wenn Boden und Steckdose trocken sind, und nehmen Sie auf, was auf dem Boden steht. Klingeln Sie unten und sagen Sie dem Vermieter Bescheid. Wir messen beide Wohnungen, denn im Altbau zieht Wasser schnell durch die Dielen in die Decke darunter. ### Darf ich den Keller mit dem eigenen Nasssauger leeren? Bei wenig Wasser ja, wenn der Keller stromlos ist und der Sauger oben an einer Steckdose mit FI-Schalter hängt. Bleiben Sie draußen, wenn Steckdosen, Geräte oder die Heizung im Wasser stehen. Riecht es nach Abwasser, tragen Sie Handschuhe und Stiefel oder überlassen Sie das Reinigen uns. Fotografieren Sie Wasserstand und Sachen, bevor Sie etwas wegwerfen. ### Wer bezahlt den Einsatz nach einem Rohrbruch in Hamburg-Nord? Bei einem geplatzten Rohr im Haus zahlt meist die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers. Mieter informieren Vermieter oder Genossenschaft sofort, ihr Hausrat ist über die eigene Hausratversicherung versichert. Dringt nach Starkregen Wasser von außen ein, kommt höchstens der Baustein für Elementarschäden auf, bei Rückstau meist nur mit Rückstausicherung, und Nässe durch die Wand ist oft gar nicht versichert. Unser Bericht hält die Ursache fest. ### Wie schnell gibt es nach einem Wasserrohrbruch in Hamburg-Nord wieder Wasser? Liegt der Bruch frei im Keller, ist das Stück oft in wenigen Stunden getauscht. Steckt er in einer Wand, unter Dielen oder in der Leitung im Garten, grenzen Messgeräte die Stelle ein, und es wird nur dort geöffnet. Danach gibt der Installateur das Wasser für alle Wohnungen wieder frei. Schadenwissen ### Zum Weiterlesen - [Wasser tropft aus der Decke: was jetzt zu tun ist](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-tropft-aus-der-decke) - [Wasser und Strom: Wann wird ein Wasserschaden lebensgefährlich?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-und-strom-wann-lebensgefaehrlich) 24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an. Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme. **0162 4428440** 24h Notruf Einsatzgebiet ### Notdienst in den Nachbarorten - [Wasserschaden Notdienst Geesthacht](https://www.stmb24.de/standorte/geesthacht/notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Hamburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Winterhude](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/winterhude/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Wandsbek](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/wandsbek/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Hamburg-Mitte](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg-mitte/wasserschaden-notdienst) Hamburg-Nord ### Weitere Leistungen vor Ort - [Leckortung Hamburg-Nord](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg-nord/leckortung) - [Bautrocknung Hamburg-Nord](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg-nord/bautrocknung) - [Schimmelsanierung Hamburg-Nord](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg-nord/schimmelsanierung) - [Wasserschaden Hamburg-Nord](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg-nord)