# Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Hausbruch > Wasser aus der Decke im Hochhaus, Keller am Hang voll oder Rohrbruch im Schacht? In Hausbruch kommt unser Wasserschaden Notdienst Tag und Nacht. Adresse: https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst Geprüft am: 2026-11-07 Autor: Andre Wengorra, Geschäftsführer (https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Betrieb: STMB 24 GmbH, Standorte Geesthacht und Grömitz, Einsätze auch in Berlin und Brandenburg ![Blick von oben in einen Bodenablauf aus Edelstahl, im Rohr steht Wasser, am Rand Kalk und Schmutz](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/3af758d14c-1794065560/wasserschaden-notdienst-hausbruch-abwasser-stmb-1920x.webp) # Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Hausbruch Wasserschaden Notdienst in Hausbruch: Wir sind rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende und an Feiertagen. Noch während des Gesprächs erhalten Sie Soforthilfe, und der Wagen macht sich über die Autobahn auf den Weg nach Harburg. Vor Ort wird das Wasser gestoppt, abgesaugt und gemessen, wie weit es sich in Wand und Boden verteilt hat. ![Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24](https://www.stmb24.de/media/pages/andre-wengorra/8318faa812-1793104153/andre-wengorra-112x112-crop.webp) Von [Andre Wengorra](https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Geschäftsführer 0162 4428440 24h-Notruf **Wasser von oben** Wohnung darüber öffnen lassen, Zulauf stoppen die Decke darunter wird nicht weiter nass **Steigschacht** Strang absperren, Bruchstelle freilegen die übrigen Wohnungen haben bald wieder Wasser **Keller nach Starkregen** Abpumpen, Boden reinigen, Strom sichern Heizung und Hausanschluss bleiben trocken **Lagerhalle** Wasser aufnehmen, Wege für den Betrieb freihalten Paletten und Ware kommen vom nassen Boden weg **Leistung im Überblick** [24-Stunden-Notdienst](https://www.stmb24.de/24-stunden-notdienst) ## Wasserrohrbruch in Hausbruch In Neuwiedenthal stammen viele Häuser aus den 1960er und 1970er Jahren, und ein Teil der Leitungen ist so alt wie die Gebäude, auch wenn seit 2013 vieles modernisiert wurde. An Verbindungen und Abzweigen im Schacht geben solche Leitungen mit der Zeit nach. ### Was Sie sofort tun Drehen Sie das Absperrventil der Wohnung zu, das oft hinter einer Revisionsklappe in Bad oder Küche sitzt. Ist der Strang selbst betroffen, sperrt ihn der Hausmeister im Keller. Im Einfamilienhaus schließen Sie den Haupthahn neben der Wasseruhr. ### Wie es weitergeht Wir öffnen den Schacht an der Bruchstelle, setzen ein neues Stück Rohr ein und prüfen, ob die Wohnungen darüber und darunter Wasser abbekommen haben. ## Steigschacht, Hangkeller oder Lagerhalle : wo das Wasser zuerst steht In den Hochhäusern und Wohnblocks von Neuwiedenthal laufen die Wasserleitungen in Schächten durch alle Etagen. Gibt dort eine Verbindung nach oder kommt es zum Rohrbruch, steht oft nicht nur die eigene Wohnung unter Wasser, und unten tropft es aus der Decke, bevor oben jemand etwas merkt. In Alt-Hausbruch und in den Häusern am Hang beginnt der Notfall oft im Keller: Nach Starkregen läuft Wasser von außen herein, oder ein alter Anschluss im Hausanschlussraum ist undicht. Im Gewerbegebiet trifft ein Leck Lager und Büros, und der Betrieb soll schnell weiterlaufen. Liegen Kabel, Steckdosen oder Geräte im Wasser, warten Sie mit dem Betreten, bis wir den Strom abgeschaltet haben. ## Vom Anruf bis zur gesperrten Leitung | Schritt | Was passiert | | --- | --- | | 1. Anruf | Wir fragen, ob Wohnung, Keller oder Halle betroffen ist, ob Wasser von oben kommt und wer den Strang sperren kann. | | 2. Weg | Ab Geesthacht die A 25, dann A 1 bis Harburg und weiter auf der B 73. | | 3. Stoppen | Ventil oder Strang schließen, nasse Stromkreise abschalten, Geräte vom Netz nehmen. | | 4. Aufnehmen | Wasser absaugen, Keller leer pumpen, Möbel und Ware vom nassen Boden holen. | | 5. Festhalten | Werte und Fotos je Wohnung oder Bereich, Befund für Verwaltung, Eigentümer und Betrieb. | ## Notfälle im Wohnblock, am Hang und im Gewerbe ### Strang im Hochhaus Ist im Schacht eines Hochhauses eine Verbindung am Steigstrang undicht, haben oft mehrere Wohnungen untereinander nasse Decken. Wir sperren den Strang, lassen das Stück tauschen und trocknen Wohnung für Wohnung. ### Keller am Hang nach Starkregen Dringt nach einem Gewitter an der bergseitigen Wand Wasser in den Keller eines Hauses am Hang, pumpen wir ab, reinigen den Boden und stellen Trockner auf. ### Sozialraum im Gewerbegebiet Löst sich im Sozialraum ein Flexschlauch unter dem Waschtisch, läuft das Wasser oft unter der Wand ins Büro daneben. Wir sperren, saugen ab und trocknen den Estrich, ohne den Betrieb anzuhalten. Themen von A bis Z ### Verfahren und Fachbegriffe, die hier vorkommen - [Hauptabsperrhahn](https://www.stmb24.de/themen/hauptabsperrhahn) - [Rohrbruch](https://www.stmb24.de/themen/rohrbruch) Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge. ## Wasser über mehrere Etagen Läuft im Hochhaus Wasser aus einer Wohnung, sucht es sich den Weg nach unten: durch Estrich und Decke, entlang von Schächten und Rohrdurchführungen. Oft melden sich zuerst die Nachbarn darunter, während in der Wohnung mit dem Leck noch alles trocken aussieht. ### Was Sie tun Klingeln Sie in der Wohnung darüber und geben Sie dem Hausmeister Bescheid, damit der Strang gesperrt werden kann. Lassen Sie Leuchten und Geräte unter dem nassen Fleck aus, stellen Sie Eimer unter und machen Sie Fotos von Decke, Wand und Möbeln. ### Was wir tun Wir sperren die Leitung, nehmen das Wasser auf und suchen die Ursache in der oberen Wohnung. Danach messen wir Etage für Etage, wie weit das Wasser gekommen ist, und halten die Werte für jede Wohnung getrennt fest. Nasse Stromkreise bleiben aus, bis der Elektriker sie geprüft hat. ### Wer zahlt Am Gebäude zahlt in der Regel die Versicherung des Hauseigentümers, Möbel und Hausrat ersetzt die Hausratversicherung der jeweiligen Mieter. Geht der Schaden auf einen Mieter zurück, zum Beispiel auf einen vergessenen Wasserhahn, kann dessen Haftpflicht hinzukommen. Unser Bericht hält fest, wo das Wasser herkam und welche Wohnung was abbekommen hat. ## Ablauf, Anschlussdose und Duschrinne - [![Links groß ein Raum im Rückbau mit Leiter, Schutt und Rohr an der Wand, rechts schmal eine offene Anschlussdose mit Brandspuren](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/82c0101f31-1794065561/wasserschaden-notdienst-hausbruch-rueckbau-boden-strom-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/82c0101f31-1794065561/wasserschaden-notdienst-hausbruch-rueckbau-boden-strom-1600x.webp) Kommt Wasser an Dosen und Leitungen, bleibt der Strom aus, bis alles geprüft ist - [![Hand mit Messgerät unter einem Wasserrand an der Decke, die Anzeige 157,9 gerahmt und vergrößert im Einsatz](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/66be11cad9-1794065560/wasserschaden-notdienst-hausbruch-decke-wasserrand-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/66be11cad9-1794065560/wasserschaden-notdienst-hausbruch-decke-wasserrand-1600x.webp) Zeigt sich oben ein Wasserrand, messen wir sofort, wie weit das Wasser in die Wand gezogen ist - [![Zwei versetzte Fotos: Küche mit kleiner Öffnung im Boden und rot eingezeichnetem Leitungsweg, davor ein Messgerät unter dem Thermostat einer Dusche](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/0d7d8f76f8-1794065560/wasserschaden-notdienst-hausbruch-fliese-rohr-boden-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/0d7d8f76f8-1794065560/wasserschaden-notdienst-hausbruch-fliese-rohr-boden-1600x.webp) Läuft Wasser unter der Küchenzeile hervor, zeichnen wir den Weg der Leitung ein und messen die Nachbarräume - [![Diagonal geteilt: links ein Ablauf im Becken mit rotem Pfeil auf den Rand, rechts ein Messgerät auf gesprenkelten Bodenfliesen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/0513a2420b-1794065559/wasserschaden-notdienst-hausbruch-abwasser-bad-fliese-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/0513a2420b-1794065559/wasserschaden-notdienst-hausbruch-abwasser-bad-fliese-1600x.webp) Ist ein Ablauf am Rand undicht, läuft Wasser unter die Fliesen, und wir messen den Boden ringsum - [![Duschrinne aus Edelstahl vor dunklen Bodenfliesen, rote Eckwinkel rahmen den Zollstock an der offenen Fuge](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/3c69c67ffd-1794065560/wasserschaden-notdienst-hausbruch-fliese-dusche-boden-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/3c69c67ffd-1794065560/wasserschaden-notdienst-hausbruch-fliese-dusche-boden-1600x.webp) Ist die Fuge an der Duschrinne offen, läuft bei jedem Duschen Wasser in den Estrich - [![Büroflur mit neuem Durchgang in einer Gipsplattenwand und blauem Teppich, im Einsatz ein Wärmebild mit warmer Spur am Wandfuß](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/4cd121edb9-1794065561/wasserschaden-notdienst-hausbruch-fuge-wand-belag-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/hausbruch/wasserschaden-notdienst/4cd121edb9-1794065561/wasserschaden-notdienst-hausbruch-fuge-wand-belag-1600x.webp) Im Bürotrakt zeigt das Wärmebild, wohin das Wasser am Wandfuß gelaufen ist ## Häufige Fragen zum Notdienst in Hausbruch ### Kommt der Notdienst auch nachts schnell nach Hausbruch? Ja. In der Nacht ist auf A 25 und A 1 kaum Verkehr, und auch auf der B 73 ist dann wenig los. Tagsüber kostet der Weg durch Harburg mehr Zeit. Bei Ihrem Anruf sagen wir Ihnen, wann wir ungefähr ankommen, und bis dahin sperren Sie das Wasser und schalten nasse Räume stromlos, wenn Sie gefahrlos an den Kasten kommen. ### Wer darf im Wohnblock den Strang absperren? Das Ventil Ihrer Wohnung dürfen Sie selbst schließen. Den Strang für mehrere Wohnungen sperrt der Hausmeister oder ein Installateur im Keller, weil dann alle Parteien daran ohne Wasser sind. Geben Sie der Verwaltung sofort Bescheid. Wir stimmen uns mit ihr ab und geben den Strang nach der Reparatur wieder frei. ### Der Keller am Hang läuft bei Starkregen voll. Was tun? Bleiben Sie draußen, wenn Wasser an Steckdosen oder die Heizung reicht. Holen Sie Wertsachen von der Treppe aus in Sicherheit, ohne ins Wasser zu steigen. Wir pumpen ab, reinigen den Boden und trocknen die Wände. Danach zeigt die Messung, ob Wasser durch die Wand, den Lichtschacht oder den Bodenablauf kam. ### Im Lager unserer Firma steht Wasser. Kann weitergearbeitet werden? Oft ja, wenn der nasse Bereich abgesperrt wird. Wir sichern Wege und Strom, nehmen das Wasser auf und stellen die Trockner so, dass Stapler und Mitarbeiter vorbeikommen. Ware auf Paletten sollte vom Boden weg. Den Ausfall und die beschädigte Ware meldet der Betrieb seiner eigenen Versicherung. ### Aus der Wohnung über uns kommt Wasser, aber niemand öffnet. Was nun? Rufen Sie Hausmeister oder Verwaltung an, die haben oft einen Schlüssel und können den Strang sperren. Ist niemand erreichbar und läuft viel Wasser, hilft die Feuerwehr. Fotografieren Sie Decke und Möbel und notieren Sie die Uhrzeit. Wir messen Ihre Wohnung, sobald das Wasser gestoppt ist. ### Kann ich das Leitungswasser nach dem Rohrbruch gleich wieder trinken? Ist die Leitung repariert, öffnen Sie jeden Hahn und lassen das Wasser einige Minuten laufen, bis es klar und kühl kommt. Stand die Leitung länger still oder ist Schmutz eingedrungen, kann der Installateur eine Spülung oder eine Probe empfehlen. Im Zweifel fragen Sie bei Hamburg Wasser nach. ### Wer bezahlt den Notdiensteinsatz im Mehrfamilienhaus? War ein Leitungswasserschaden die Ursache, rechnet in der Regel die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers den Einsatz ab. Mieter melden den Schaden sofort dem Vermieter. Für eigene Möbel ist die Hausratversicherung zuständig. Unser Bericht nennt Ursache und betroffene Wohnungen, damit die Versicherer den Schaden zuordnen können. ### Wann haben die Wohnungen in Hausbruch nach einem Wasserrohrbruch wieder Wasser? Ist die Bruchstelle im Schacht gut erreichbar, oft noch am selben Tag. Liegt sie hinter Fliesen oder in einer Decke, orten wir sie zuerst und öffnen nur dort. Für die übrigen Wohnungen geben wir den Strang so schnell wie möglich wieder frei, notfalls mit einer Leitung um die Schadstelle herum. Schadenwissen ### Zum Weiterlesen - [Wasser aus der Nachbarwohnung: Was können Sie tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-aus-der-nachbarwohnung-was-tun) - [Wasserschaden im Mehrfamilienhaus: Wen informieren Sie zuerst?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserschaden-im-mehrfamilienhaus-wen-informieren) 24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an. Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme. **0162 4428440** 24h Notruf Einsatzgebiet ### Notdienst in den Nachbarorten - [Wasserschaden Notdienst Geesthacht](https://www.stmb24.de/standorte/geesthacht/notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Hamburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hamburg/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Rosengarten](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/rosengarten/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Seevetal](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/seevetal/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Veddel](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/veddel/wasserschaden-notdienst) Hausbruch ### Weitere Leistungen vor Ort - [Leckortung Hausbruch](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hausbruch/leckortung) - [Bautrocknung Hausbruch](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hausbruch/bautrocknung) - [Schimmelsanierung Hausbruch](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hausbruch/schimmelsanierung) - [Wasserschaden Hausbruch](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/hausbruch)