# Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Lüneburg > Wasserschaden Notdienst in Lüneburg: rund um die Uhr aus Geesthacht. Holzbalkendecken in der Altstadt, Steigstränge in Kaltenmoor, Bäder in Studentenwohnungen. Adresse: https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst Geprüft am: 2026-10-27 Autor: Andre Wengorra, Geschäftsführer (https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Betrieb: STMB 24 GmbH, Standorte Geesthacht und Grömitz, Einsätze auch in Berlin und Brandenburg ![Korrodiertes Kupferrohr mit Kalkablagerung, ein gelber Pfeil zeigt auf die Stelle](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/3322eafb24-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-rohr-kupfer-korrosion-stmb-1920x.webp) # Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Lüneburg Wasserschaden Notdienst in Lüneburg: Wir sind über die Elbbrücke Geesthacht und die B 404 bis Lüneburg unterwegs, rund um die Uhr, auch nachts, am Wochenende und am Feiertag. In der Altstadt mit ihren Backsteingiebeln tragen wir Geräte oft die letzten Meter. In Kaltenmoor klären wir während der Fahrt mit Hausmeister oder Verwaltung, wer den Steigstrang absperrt. ![Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24](https://www.stmb24.de/media/pages/andre-wengorra/8318faa812-1793104153/andre-wengorra-112x112-crop.webp) Von [Andre Wengorra](https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Geschäftsführer 0162 4428440 24h-Notruf **Wir kommen** ins Giebelhaus, in den Geschossbau, in die WG zu jeder Uhrzeit **Steigstrang** Kellerschlüssel und Hausmeister organisieren der Strang ist zu, wenn wir ankommen **Denkmal** Wasser stoppen, Bestand vor Eingriffen im Bild Rücksprache mit dem Denkmalamt am Morgen **Für Mieter** Sofortmaßnahmen bei Gefahr die Kosten trägt meist der Vermieter **Leistung im Überblick** [24-Stunden-Notdienst](https://www.stmb24.de/24-stunden-notdienst) ## Wasserrohrbruch in Lüneburg Rohrbruch in Lüneburg hat eine zusätzliche Ursache: Im Senkungsgebiet über dem Salzstock bewegt sich der Boden und schert Leitungen ab, auch wenn das Rohr noch gut ist. Dazu kommen alte Leitungen in der Altstadt und Steigstränge in Kaltenmoor. Drehen Sie das Wasser ab, nehmen Sie die nassen Stromkreise vom Netz und melden Sie sich bei uns. ### Senkung und Alter Das erste ist die Senkung. Über dem Salzstock der westlichen Altstadt löst Grundwasser seit Jahrhunderten Salz heraus, und der Boden sackt in die Hohlräume nach. Die Bewegung verzieht Mauerwerk und belastet Leitungen dort, wo sie durch Wände und Decken führen. Brüche entstehen an Durchführungen und Anschlüssen, oft plötzlich. Das zweite ist das Alter. Am Markt und im Wasserviertel liegen Rohre aus vielen Jahrzehnten nebeneinander, teils stillgelegt, teils in Betrieb. Nachkriegshäuser der 1950er und 1960er Jahre haben verzinkten Stahl mit Lochfraß. ### Geschossbau, WG und Neubau Das dritte ist der Geschossbau. In Kaltenmoor laufen Steigstränge aus den 1960er und 1970er Jahren durch Schächte. Gibt dort ein Strang nach, laufen mehrere Etagen voll, und die Verwaltung muss handeln. Die Ortung beginnt im Schacht, die Trocknung der betroffenen Wohnungen planen wir anschließend mit ihr gemeinsam. In den Wohngemeinschaften nahe dem Bahnhof teilen sich mehrere Mieter Bad und Küche, und im Notfall hilft es, wenn alle wissen, wo das Wohnungsventil sitzt. In den Neubaugebieten am Stadtrand sind es geplatzte Schläuche und Verbindungen. Nach einem Bruch in einer Holzbalkendecke läuft das Wasser weit. Die Ortung mit dem Endoskop verhindert großflächiges Öffnen. ## Backsteingiebel, Steigstrang, WG-Bad: der Notfall je Haus Was im Notfall in Lüneburg zählt, unterscheidet sich zwischen Backsteingotik, Großsiedlung und Studentenwohnung. In der Altstadt um den Markt, Am Sande und im Wasserviertel stehen Giebelhäuser mit Holzbalkendecken, Blindböden und tiefen Gewölbekellern. Läuft dort eine Leitung aus, wandert das Wasser waagerecht durch das Balkenfeld und tropft einen Raum weiter aus der Decke. Wohnungen liegen oft über Läden, und das Geschäft unten bemerkt den Schaden manchmal zuerst. Viele dieser Häuser stehen unter Denkmalschutz, und im Notfall fotografieren wir historische Bauteile, bevor wir sie anfassen. In Kaltenmoor sind die Geschossbauten der 1960er und 1970er Jahre über Steigstränge im Schacht verbunden. Ein Bruch dort läuft mehrere Etagen abwärts und erreicht Wohnungen, deren Bewohner nichts damit zu tun haben. Abgesperrt werden kann nur im Keller, und dafür brauchen wir den Schlüssel der Verwaltung. In den geteilten Altbauwohnungen nahe dem Bahnhof sitzen nachträglich eingebaute Bäder auf Holzbalkendecken. Kommt dort nachts Wasser aus der Decke, suchen wir zuerst die Wohnung darüber und prüfen, ob eine Leitung undicht ist oder eine Dusche ohne Abdichtung. Über dem Salzstock in der westlichen Altstadt bewegt sich der Baugrund bis heute. Ein frischer Riss mit Wasser dahinter kann eine Leitung sein, die durch die Senkung belastet wurde. ## Vom Anruf bis zum gesperrten Strang | Schritt | Was passiert | | --- | --- | | 1. Anruf | Sie nennen Stadtteil und Haustyp. Für Kaltenmoor fragen wir nach Verwaltung und Hausmeister, für die Altstadt nach Zugang und Denkmalschutz. | | 2. Absperren | Wohnungsventil oder Hauptabsperrhahn schließen, Sicherungen der nassen Räume aus. Im Geschossbau den Strang über den Hausmeister absperren lassen. | | 3. Anfahrt | Über die Elbbrücke Geesthacht und die B 404 bis Lüneburg, bei freier Strecke knapp eine halbe Stunde. Unterwegs melden wir die Ankunftszeit. | | 4. Sichern und dokumentieren | Wasser aufnehmen, Nachbarwohnungen prüfen, Fotos und Messwerte für Versicherung und Verwaltung. | | 5. Weiteres Vorgehen | Ortung und Trocknung, im Denkmal nach Abstimmung mit der Behörde. | ## Drei Einsätze zwischen Markt und Kaltenmoor ### Wasser aus der Decke eines Ladens Am Sande am Wochenende Steht die Wohnung darüber leer, kommt der Schlüssel über den Eigentümer. Das Leck sitzt oft an einer alten Leitung im Blindboden. Wir sperren ab und prüfen die Holzbalkendecke mit dem Endoskop, damit der Laden wieder öffnen kann. ### Steigstrangbruch in einem Geschossbau in Kaltenmoor Betroffen sind meist mehrere Etagen. Der Hausmeister sperrt den Strang im Keller, wir sichern alle Wohnungen und schicken der Verwaltung noch in der Nacht den Bericht. ### Tropfende Decke in einer Studentenwohnung nahe dem Bahnhof Oben ist oft ein nachträglich eingebautes Bad ohne Abdichtung. Undicht ist keine Leitung, das Wasser kommt durch die Fugen. Absperren ist dann nicht nötig, gesperrt wird nur die Dusche. Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge. ## Soforthilfe im Hochhaus Ein Bruch im Steigstrang eines Hochhauses in Kaltenmoor ist der Notfall, bei dem die meisten Menschen zugleich betroffen sind. Das Wasser kommt in der obersten Wohnung aus der Wand, zwei Etagen tiefer aus der Deckenleuchte, und im Erdgeschoss steht es im Flur, bevor jemand weiß, woher es kommt. ### Soforthilfe in der Wohnung Sicherung des nassen Raums aus, Eimer unter die Stelle, Wohnungsventil zu, falls es eines gibt. Die Decke öffnen Sie nicht selbst: Wir stechen sie an der tiefsten Stelle an, damit das Wasser gezielt abläuft. Fotografieren Sie, was nass ist, mit Uhrzeit, und rufen Sie die Nachbarn darüber und darunter an. ### Was der Hausmeister tut Den Strang im Keller sperren. Nur dort lässt sich ein Steigstrang zentral schließen, darum klären wir schon während der Fahrt, wer den Schlüssel hat. Ist niemand erreichbar, sperren wir am Hausanschluss das ganze Haus, bis der Strang gefunden ist. ### Was wir mitbringen Pumpen, Nasssauger und Messgeräte für jede betroffene Wohnung, dazu Fotos und Werte je Etage für die Verwaltung. Die Ortung beginnt im Schacht mit der Druckprobe und dem Endoskop, und die Trocknung der Dämmschichten läuft danach in allen Wohnungen am selben Strang zugleich. ## Kupferrohr, Schelle und Bodenablauf - [![Zwei Ansichten: Anschlussschläuche mit rotem Pfeil auf die Verschraubung, daneben Abflussschlauch an einer Rückwand](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/f2903a8304-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-heizung-abwasser-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/f2903a8304-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-heizung-abwasser-1600x.webp) Pfeil auf die Verschraubung, Schlauch an der Rückwand: Hinter Waschmaschine und Spüle beginnt mancher Notfall - [![Rohr mit Schelle, roter Pfeil auf die abgedichtete Verbindung, ein roter Kreis markiert die Stelle](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/46a2ddbb60-1793141245/wasserschaden-notdienst-lueneburg-rohr-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/46a2ddbb60-1793141245/wasserschaden-notdienst-lueneburg-rohr-1600x.webp) Die Schelle auf der Verbindung hält, bis das Rohrstück getauscht ist, so lange bleibt der Strang gesperrt - [![Zwei Ansichten: Abflussschlauch auf dem Boden, daneben der Blick in einen Bodenablauf](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/1b77ec42dc-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-abwasser-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/1b77ec42dc-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-abwasser-1600x.webp) Schlauch am Boden, Blick in den Ablauf: Beim Rückstau kommt das Wasser dort heraus, wo es sonst verschwindet - [![Zwei Ansichten: Pfützen vor dem WC auf Kunststoffboden mit aufgeschnittener Schwelle, daneben geöffneter Boden mit Wasser zwischen Rohren](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/4feb93a758-1793141245/wasserschaden-notdienst-lueneburg-wc-boden-loch-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/4feb93a758-1793141245/wasserschaden-notdienst-lueneburg-wc-boden-loch-1600x.webp) Pfützen vor dem WC, Wasser im Hohlraum: Unter dem Belag läuft es weiter, darum wird an der Schwelle geöffnet - [![geöffnetes Heizgerät, roter Pfeil auf den Kondensatablauf, ein roter Kreis markiert die Stelle](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/cf916612dc-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-heizgeraet-kondensatablauf-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/cf916612dc-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-heizgeraet-kondensatablauf-1600x.webp) Der Pfeil im offenen Heizgerät zeigt auf den Kondensatablauf: Nicht jede Pfütze unter der Therme ist ein Bruch - [![Zwei Ansichten: nasser Klinkersturz über einem Fenster mit blauem Pfeil auf die Fugen, daneben Warmwasserspeicher mit Abflussrohren darunter](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/45059de3fa-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-fuge-fenster-aussen-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst/45059de3fa-1793141244/wasserschaden-notdienst-lueneburg-fuge-fenster-aussen-1600x.webp) Nasse Fugen am Sturz, Rohre unter dem Speicher: Wasser von außen und aus der Technik sehen innen gleich aus ## Häufige Fragen zum Notdienst in Lüneburg ### Wie lange braucht der Notdienst zu uns? Bei freier Strecke rund 27 Minuten, denn der Notdienst rollt über die Elbbrücke Geesthacht und die B 404 bis Lüneburg, und die Zeit ist auch im Feierabendverkehr verlässlich. In der Altstadt kommen einige Minuten für das Tragen der Geräte dazu. Beim Anruf nennen wir Ihnen den Stand der Strecke, und bis wir da sind, gehen wir mit Ihnen durch, wo der Absperrhahn sitzt und welche Sicherung Sie ausschalten. ### Wasser läuft in Lüneburg-Kaltenmoor aus der Decke. Wen rufe ich an? Uns und die Hausverwaltung. Ein Bruch im Steigstrang lässt sich nur zentral absperren, dafür braucht es den Hausmeister oder den Kellerschlüssel. Den Schlüssel organisieren wir schon während der Fahrt, damit der Strang zu ist, wenn wir ankommen. ### Unser Haus in der Altstadt steht unter Denkmalschutz. Dürfen Sie nachts arbeiten? Alles, was das Wasser stoppt und den Schaden begrenzt, ja. Eingriffe in historische Bauteile dokumentieren wir vorher und stimmen sie mit der Denkmalbehörde ab, sobald die Behörde erreichbar ist. Nachts öffnen wir deshalb nur, was für das Absperren und Aufnehmen nötig ist, und fotografieren jedes Bauteil, bevor wir es anfassen. ### Ich wohne zur Miete in einer WG. Muss ich den Notdienst selbst bezahlen? In der Regel nicht. Sie melden den Schaden sofort dem Vermieter, bei Gefahr im Verzug dürfen Sie Sofortmaßnahmen veranlassen. Die Kosten trägt der Vermieter oder dessen Versicherung, wenn Sie den Schaden nicht verursacht haben. Rufen Sie uns trotzdem zuerst an, wenn Wasser läuft, denn jede Stunde ohne Absperrung kostet mehr als der Einsatz. ### Zahlt die Versicherung einen Rohrbruch durch Senkung? Der Leitungswasserschaden selbst ist in der Regel versichert. Schäden am Gebäude durch die Senkung sind es meist nicht. Wir dokumentieren, was Wasserschaden ist und was Setzung. Dafür messen wir die Feuchte am Riss und halten die Bruchstelle mit Fotos fest, damit der Versicherer die beiden Ursachen auseinanderhalten kann. ### Rohrbruch in einer Wohnung im Geschossbau: Wer ist zuständig? Für den Steigstrang die Verwaltung, weil er zum Haus gehört und nicht zur Wohnung. Wir sperren, orten und liefern den Bericht, mit dem die Verwaltung den Versicherer informiert. Für die Schäden in Ihrer Wohnung gilt die Wohngebäudeversicherung des Hauses, für Möbel und Teppiche Ihre Hausratversicherung, und Sie bekommen von uns dieselben Fotos und Messwerte wie die Verwaltung. ### Wie verhindere ich Rohrbrüche in meinem Haus im Senkungsgebiet? Ganz verhindern lässt es sich nicht. Flexible Anschlüsse an Durchführungen und regelmäßige Kontrollen der Wasseruhr helfen, einen Bruch früh zu erkennen. Lesen Sie die Uhr abends und morgens ab, wenn niemand Wasser braucht: Dreht sie sich, verliert eine Leitung, und dann lohnt eine Druckprobe, bevor die Wand nass wird. ### Kommen Sie bei Rohrbruch nachts nach Lüneburg? Ja, rund um die Uhr. Wir fahren sofort los und melden unterwegs die Ankunftszeit. Bis dahin schließen Sie den Absperrhahn in der Wohnung oder am Hausanschluss, nehmen die Sicherungen der nassen Räume heraus und fangen auf, was aus der Decke kommt. Im Geschossbau rufen Sie zusätzlich den Hausmeister, damit der Strang im Keller gesperrt wird. Schadenwissen ### Zum Weiterlesen - [Wasser tropft aus der Decke: was jetzt zu tun ist](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-tropft-aus-der-decke) - [Wasserschaden, was tun? Die ersten 60 Minuten](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/erste-60-minuten) 24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an. Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme. **0162 4428440** 24h Notruf Einsatzgebiet ### Notdienst in den Nachbarorten - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Winsen (Luhe)](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/winsen/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Adendorf](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/adendorf/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst Lauenburg an der Elbe](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/lauenburg/notdienst) Lüneburg ### Weitere Leistungen vor Ort - [Leckortung Lüneburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/lueneburg/leckortung) - [Bautrocknung Lüneburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/lueneburg/bautrocknung) - [Schimmelsanierung Lüneburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/lueneburg/schimmelsanierung) - [Wasserschaden Lüneburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/lueneburg)