# Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Neetze > Beule in der Balkendecke, Kupferrohr unter dem Estrich, Wasser im Keller bei stehender Uhr? Der Wasserschaden Notdienst in Neetze sichert, misst und trennt Leck von Grundwasser. Adresse: https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst Geprüft am: 2026-10-27 Autor: Andre Wengorra, Geschäftsführer (https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Betrieb: STMB 24 GmbH, Standorte Geesthacht und Grömitz, Einsätze auch in Berlin und Brandenburg ![Korrodierter Abzweig eines Gussrohrs im geöffneten Boden](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/f04a1ddb36-1793141103/wasserschaden-notdienst-neetze-rohr-guss-abwasser-stmb-1920x.webp) # Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Neetze Wasserschaden Notdienst in Neetze: Unser Wagen kommt über die Elbbrücke Geesthacht und die B 404 bis Lüneburg, dann über die Ostheide nach Neetze, zu jeder Stunde, in der Nacht wie am Wochenende. Die Soforthilfe am Telefon fragt als Erstes, ob das Haus in der Niederung oder auf der Geest steht, denn ein nasser Keller am Fluss kann Grundwasser sein, und dann ist Pumpen das Falsche. ![Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24](https://www.stmb24.de/media/pages/andre-wengorra/8318faa812-1793104153/andre-wengorra-112x112-crop.webp) Von [Andre Wengorra](https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Geschäftsführer 0162 4428440 24h-Notruf **Erreichbar** rund um die Uhr, auch an Feiertagen wer anruft, bekommt sofort Antwort **Sofort** Strang zu, Strom weg, Keller leer saugen das Wasser steigt nicht weiter **Niederung** Leitung und Grundwasser noch in der Nacht trennen kein Pumpen, wenn der Fluss nachdrückt **Unterlagen** Zählerstand, Fotos, Druckwerte, Pegel die Meldung steht am Morgen **Leistung im Überblick** [24-Stunden-Notdienst](https://www.stmb24.de/24-stunden-notdienst) ## Wasserrohrbruch in Neetze Der Wasserrohrbruch in Neetze hat je nach Ortsteil ein anderes Rohr: das verzinkte Stahlrohr in den Häusern der Nachkriegszeit um die Kirche, das Kupferrohr der Siedlungen in Neu-Neetze und Neu-Süttorf und das Verbundrohr im Fließestrich der Neubaugebiete. ### Stahlrohr im Keller Das verzinkte Rohr rostet von innen, bis am Gewinde ein Loch entsteht. Vorher gibt es Zeichen: braunes Wasser am Morgen, weniger Druck an der Dusche, ein feuchter Fleck am Kellerputz. Wir sperren am Zähler, saugen das Wasser ab, setzen ein neues Rohrstück ein und drücken den Strang ab. Mit dem Endoskop sehen wir, wie viel Wand die Nachbarstücke noch haben. ### Kupfer unter dem Estrich In den Siedlungen liegt das Kupferrohr in der Dämmschicht, und die Lötstelle gibt nach Jahrzehnten nach. Das Wasser läuft unter dem Estrich und zeigt sich weit vom Bruch entfernt. Tracergas findet die Stelle durch die Fugen, eine Fliese wird herausgenommen, der Installateur presst ein neues Stück ein, und die Dämmschicht trocknet im Unterdruck. ### Verbundrohr im Neubau Hier ist es meist der Heizkreis, und der Bruch ist eine undichte Pressverbindung. Der Verteiler zeigt den Druckverlust, die Wärmebildkamera die Schleife, und ein handgroßes Feld im Estrich reicht für die Reparatur. ## Balkendecke, Kupfer, Grundwasser: der Notfall je Ortsteil Der Notfall in Neetze beginnt an drei verschiedenen Stellen. Im Backsteinhof im Dorfkern tropft es aus der Balkendecke, und die Beule im Putz wächst, während Sie telefonieren. Dort gilt: erst die Sicherung des Raums aus, dann ein Eimer darunter und ein kleines Loch an der tiefsten Stelle. In Neu-Neetze und Neu-Süttorf bricht das Kupferrohr an einer Lötstelle unter dem Estrich, und der Fleck erscheint am anderen Ende des Flurs. Hier sperren Sie am Zähler, und wir messen, wie weit das Wasser in der Dämmschicht gekommen ist. In der Niederung steht nach einem nassen Winter Wasser im Keller, und die Wasseruhr rührt sich nicht. Dann ist das Grundwasser gestiegen, und wer jetzt pumpt, holt den Fluss in den Keller. Wir messen das Wandprofil, prüfen die Leitungen und sagen Ihnen, ob Sie warten müssen oder suchen lassen. Auf den Höfen in Süttorf friert die Erdleitung zur Scheune, und im Neubau auf der Geest verliert der Heizkreis Druck, ohne dass ein Tropfen zu sehen ist. Für jeden dieser Fälle packen wir den Wagen anders, und darum fragen wir am Telefon so genau. ## Vom Anruf bis zur ersten Messung | Schritt | Was passiert | | --- | --- | | 1. Anruf | Niederung oder Geest, Keller oder Balkendecke, Zähler läuft oder steht. Danach richtet sich, was wir einpacken. | | 2. Anfahrt | Über die Elbbrücke Geesthacht und die B 404 bis Lüneburg, dann über die Ostheide nach Neetze. Süttorf und Neumühlen erreichen wir an der Neetze entlang. | | 3. Sichern | Strang sperren, Strom trennen, Wasser absaugen, im Backsteinhof die Decke anbohren, in der Niederung nicht pumpen. | | 4. Aufnehmen | Fotos mit Uhrzeit, Zählerstand, Werte je Raum, Wandprofil im Keller, Druckprobe am Strang. | | 5. Weiter | Nach Ihrer Freigabe Ortung, Reparatur und Trocknung, in der Niederung erst nach dem Pegel, auf dem Hof so, dass die Tiere Wasser behalten. | ## Drei Einsätze zwischen Dorfkern und Neu-Neetze ### Balkendecke im Backsteinhof im Dorfkern Die Beule im Deckenputz wuchs beim Telefonat. Ein Loch an der tiefsten Stelle, ein Eimer, Strom aus, und wir fanden das Leck mit dem Endoskop zwei Balken weiter unter dem Bad. Die Decke blieb bis auf zwei Felder zu. ### Kupferrohr in Neu-Neetze Der Fleck lag am Ende des Flurs, die Lötstelle unter dem Bad. Zähler zu, Tracergas, eine Fliese heraus, Reparatur noch am selben Tag, und die Dämmschicht trocknete im Unterdruck. ### Keller in Neumühlen im Februar Klares Wasser auf der Sohle, Zähler steht. Das Wandprofil zeigte Grundwasser, die Druckprobe schloss jede Leitung aus, und wir warteten mit dem Eigentümer, bis der Pegel fiel. Danach Trocknung und Bericht für die Versicherung. Themen von A bis Z ### Verfahren und Fachbegriffe, die hier vorkommen - [Leitungswasserschaden](https://www.stmb24.de/themen/leitungswasserschaden) - [Rohrbruch](https://www.stmb24.de/themen/rohrbruch) Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge. ## Nasser Keller in der Niederung Die Häuser an der Neetze und in Neumühlen stehen auf Boden, in dem das Grundwasser hoch liegt. Nach einem nassen Winter oder einem langen Regen steht es in manchem Keller, und das sieht aus wie ein Rohrbruch, ist aber keiner. ### Woran Sie es erkennen Die Wasseruhr steht still, obwohl Wasser im Keller ist. Das Wasser ist klar und kalt, es kommt aus der Fuge zwischen Wand und Sohle oder durch den Boden, nicht aus einer Leitung. Und es steigt und fällt mit dem Pegel draußen, nicht mit dem Wasserverbrauch im Haus. ### Was Sie nicht tun sollten Pumpen, solange das Grundwasser hoch steht. Ein leer gepumpter Keller bekommt den Druck von unten, und in alten Kellern hebt sich dann die Sohle oder reißt. ### Was wir tun Wir schalten den Strom im Keller ab, stellen die Sachen hoch, messen das Wandprofil und drücken die Leitungen ab, damit ein Leck sicher ausgeschlossen ist. Danach beobachten wir mit Ihnen den Pegel. ### Was danach kommt Fällt das Wasser, trocknen wir den Keller mit Geräten und messen die Wand in der Tiefe. Dann geht es um die Abdichtung, denn der nächste nasse Winter kommt, und das besprechen wir mit Ihnen, bevor der Keller wieder eingeräumt wird. Die Versicherung braucht dafür unseren Bericht, der Grundwasser von Leitungswasser trennt. ## Gussrohr, Eimer und Pressfitting - [![Zwei Ansichten: Wasser läuft als Strahl aus einer Zimmerdecke in einen blauen Eimer, daneben Handtücher auf dem Boden vor einer Badewanne](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/c72234fe53-1793141102/wasserschaden-notdienst-neetze-decke-wanne-boden-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/c72234fe53-1793141102/wasserschaden-notdienst-neetze-decke-wanne-boden-1600x.webp) Strahl aus der Decke, Handtücher vor der Wanne: So sieht die erste Stunde aus, bevor wir da sind - [![Kupferrohr mit Grünspan, gelb umkreist die undichte Verbindung, ein roter Kreis markiert die Stelle](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/f1f097f0d7-1793141103/wasserschaden-notdienst-neetze-rohr-kupfer-rohrbruch-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/f1f097f0d7-1793141103/wasserschaden-notdienst-neetze-rohr-kupfer-rohrbruch-1600x.webp) Grünspan am Kupferrohr, gelber Kreis an der Verbindung: Hier tropfte es, lange bevor es jemand sah - [![Zwei Ansichten: Spülkasten mit Anschluss und rotem Pfeil, daneben graues Abflussrohr durch die Wand mit Schmutz an der Fußleiste](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/d88e2140b0-1793141102/wasserschaden-notdienst-neetze-heizung-bad-wc-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/d88e2140b0-1793141102/wasserschaden-notdienst-neetze-heizung-bad-wc-1600x.webp) Pfeil am Spülkastenanschluss, Schmutzrand an der Fußleiste: Das Abwasser nimmt seinen eigenen Weg - [![Zwei Ansichten: aufgestemmter Steinboden mit freiliegenden Rohren, daneben geöffnete Gastherme mit Brenner, Umwälzpumpe und Platine](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/3237db9fd9-1793141103/wasserschaden-notdienst-neetze-heizung-boden-rohr-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/3237db9fd9-1793141103/wasserschaden-notdienst-neetze-heizung-boden-rohr-1600x.webp) Rohre im aufgestemmten Steinboden, offene Therme daneben: Heizung und Wasser werden getrennt geprüft - [![rote Pressfittings und Kupferrohr in der aufgestemmten Wand, ein roter Kreis markiert die Stelle](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/0cbeb3b340-1793141104/wasserschaden-notdienst-neetze-rohr-wand-loch-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/0cbeb3b340-1793141104/wasserschaden-notdienst-neetze-rohr-wand-loch-1600x.webp) Rote Pressfittings in der aufgestemmten Wand: Das neue Stück sitzt, bevor die Trocknung beginnt - [![Zwei Ansichten: verlegte Fußbodenheizung in Schneckenform, daneben aufgestemmte Wand mit freigelegten Rohren](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/1c748e8e07-1793141103/wasserschaden-notdienst-neetze-heizung-fussbodenheizung-wand-800x.webp) Foto groß ansehen](https://www.stmb24.de/media/pages/einsatzgebiet/neetze/wasserschaden-notdienst/1c748e8e07-1793141103/wasserschaden-notdienst-neetze-heizung-fussbodenheizung-wand-1600x.webp) Heizschlange im Rohbau, Rohre in der offenen Wand: Was im Neubau verliert, liegt tief ## Häufige Fragen zum Notdienst in Neetze ### Wie lange braucht der Notdienst bis nach Neetze? Bei freier Strecke knapp 40 Minuten, unterwegs über die Elbbrücke Geesthacht und die B 404 bis Lüneburg, dann über die Ostheide nach Neetze. Wie weit wir sind, erfahren Sie beim Anruf, und bis dahin bleiben wir in der Leitung, wenn Sie das wollen: Haupthahn, Sicherung, und im alten Hof die Frage, ob die Decke schon tropft. ### Im Keller steht Wasser, aber die Wasseruhr steht. Sollen wir pumpen? Nicht, wenn das Haus in der Niederung steht und das Wasser klar und kalt ist. Dann ist es Grundwasser, und ein leer gepumpter Keller bekommt den Druck von unten auf die Sohle. Den Keller betreten Sie nicht, solange das Wasser steigt, und stromlos machen Sie ihn nur über einen Sicherungskasten im Flur oder oben, sonst übernimmt das der Netzbetreiber. Wir messen das Wandprofil und drücken die Leitungen ab. Fällt der Pegel, trocknen wir. ### Die Decke im alten Hof hat eine Beule. Was tun wir sofort? Die Sicherung des Raums ausschalten, dann die Beule an ihrem tiefsten Punkt anbohren, mit einem Eimer darunter. So läuft das Wasser ab, statt sich im Balkenfeld zu verteilen und den Putz in Platten herunterzuholen. Die Decke öffnen wir später gezielt, nachdem das Endoskop gezeigt hat, wo das Leck sitzt. ### Zahlt die Versicherung das Grundwasser im Keller? Nur über den Baustein Elementarschäden in der Wohngebäudeversicherung, und selbst der nimmt Grundwasser meist nur, wenn es als Hochwasser über die Oberfläche kam. Wasser, das durch die Sohle drückt, ist in vielen Verträgen ausgeschlossen. Unser Bericht trennt Grundwasser von Leitungswasser mit Messwerten, damit die Meldung nicht an der falschen Stelle landet. ### Der Zähler auf dem Hof läuft nachts weiter. Was können wir vor Ihrer Ankunft tun? Die Erdleitung zur Scheune am Abzweig im Haus sperren. Steht der Zähler dann, liegt das Leck draußen, und Haus und Stall haben weiter Wasser über den Rest. Steht er nicht, liegt es im Haus, und dann sperren Sie am Hauptzähler. Wir suchen die Stelle am Morgen mit Gas und Leitungssucher. ### Aus dem Hahn kommt braunes Wasser. Bricht das Rohr bald? Die Vorstufe. Die verzinkten Rohre der 1950er Jahre rosten von innen her, und das Braune ist der Rost, der sich löst. Wer das sieht, gibt den Strang zur Druckprobe und lässt das Endoskop hineinsehen, bevor der Keller nass ist. Ein geplanter Tausch des Strangs ist billiger als der Bruch in der Nacht. ### Im Keller in der Niederung steht der Öltank, und das Wasser steigt. Was ist zu beachten? Ein Tank, der nicht gegen Auftrieb gesichert ist, kann aufschwimmen, und dann läuft Öl aus. Schalten Sie die Heizung ab, betreten Sie den Keller bei steigendem Wasser nicht und rufen Sie die Feuerwehr, wenn es nach Öl riecht. Nach dem Pegel prüfen wir mit dem Heizungsbauer, ob der Tank gesichert ist. ### Kommen Sie auch nachts nach Süttorf oder Neumühlen? Ja, rund um die Uhr, in jeden Ortsteil und auf jeden Hof. Nachts sperren wir, saugen ab und sichern den Strom, in der Niederung messen wir das Wandprofil, damit niemand gegen das Grundwasser pumpt. Die Suche in der Erdleitung oder im Balkenfeld beginnt bei Tageslicht, weil Gas und Kamera dann schneller sind. Schadenwissen ### Zum Weiterlesen - [Wasserschaden, was tun? Die ersten 60 Minuten](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/erste-60-minuten) - [Wer zahlt beim Wasserschaden?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/versicherung/wer-zahlt-wasserschaden) 24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an. Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme. **0162 4428440** 24h Notruf Einsatzgebiet ### Notdienst in den Nachbarorten - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Lüneburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/lueneburg/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Bleckede](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/bleckede/wasserschaden-notdienst) - [Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch Dahlenburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/dahlenburg/wasserschaden-notdienst) Neetze ### Weitere Leistungen vor Ort - [Leckortung Neetze](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/neetze/leckortung) - [Bautrocknung Neetze](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/neetze/bautrocknung) - [Schimmelsanierung Neetze](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/neetze/schimmelsanierung) - [Wasserschaden Neetze](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/neetze)