# Trocknungsfirma beauftragen: Woran erkennen Sie einen guten Fachbetrieb?

> Trocknungsfirma nach dem Wasserschaden: woran Sie einen eingetragenen Fachbetrieb erkennen, warum vor dem Angebot gemessen wird und wann Ausbau besser ist.

Adresse: https://www.stmb24.de/schadenwissen/trocknung/trocknungsfirma-beauftragen-guten-fachbetrieb-erkennen
Geprüft am: 2026-10-19
Autor: Andre Wengorra, Geschäftsführer (https://www.stmb24.de/andre-wengorra)
Betrieb: STMB 24 GmbH, Standorte Geesthacht und Grömitz, Einsätze auch in Berlin und Brandenburg

![Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24](https://www.stmb24.de/media/pages/andre-wengorra/8318faa812-1791588498/andre-wengorra-80x80-crop.webp)

Von [Andre Wengorra](https://www.stmb24.de/andre-wengorra)

Die Antwort in Kürze

Ein guter Trocknungsbetrieb misst, bevor er Geräte aufstellt, und erklärt, was er womit trocknet und wie er das Ende der Trocknung feststellt. Wer Bautrocknung handwerksähnlich betreibt, muss das nach der Handwerksordnung der Handwerkskammer anzeigen.[1] Prüfen Sie außerdem das Impressum mit Name und Anschrift und holen Sie, wenn es die Lage erlaubt, zwei oder drei Angebote ein.[2]

## Zuerst das Wasser stoppen, dann in Ruhe wählen

Bevor Sie eine Firma suchen, wird die Wasserzufuhr geschlossen. Sind Steckdosen, Leitungen oder Geräte nass geworden, schalten Sie diesen Bereich an der Sicherung stromlos, nicht am Lichtschalter. Voraussetzung ist ein trockener Verteiler, zu dem kein Weg durch Wasser führt; ist er feucht oder steht Wasser davor, übernehmen Feuerwehr oder Netzbetreiber. Solange das [Wasser im Keller](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-im-keller-was-sofort-tun) weiter ansteigt, bleibt man oben.

Ist die Quelle gestoppt, lohnt ein kurzer Moment zum Nachdenken. Die Verbraucherzentrale NRW rät, auch in einer akuten Notlage zu prüfen, ob ein Einsatz sofort nötig ist oder bis zum nächsten Werktag warten kann, und nennt als Beispiel den Haupthahn, den man bei einem [Rohrbruch](https://www.stmb24.de/themen/rohrbruch) als Erstes zudreht.[2]

## Eingetragen bei der Handwerkskammer

Die [Bautrocknung](https://www.stmb24.de/trocknung) ist ein eigenes Gewerbe. Die Handwerksordnung führt das Bautentrocknungsgewerbe in Anlage B Abschnitt 2 unter den handwerksähnlichen Gewerben.[1] Wer ein solches Gewerbe als stehendes Gewerbe selbständig aufnimmt, muss das unverzüglich der Handwerkskammer anzeigen, in deren Bezirk die Niederlassung liegt, und die Kammer trägt die Inhaber mit ihrem Gewerbe in ein Verzeichnis ein.[1] Fragen Sie deshalb, bei welcher Kammer der Betrieb eingetragen ist.

Nach einem Wasserschaden folgen oft weitere Arbeiten: die Reparatur der Leitung, ein neuer [Estrich](https://www.stmb24.de/themen/estrich), Fliesen, ein Anstrich. Bietet ein Trocknungsbetrieb alles aus einer Hand an, sollte er sagen können, wer welche Arbeit ausführt und wer dafür geradesteht.

## Erst messen, dann anbieten

Wie lange eine Trocknung dauert und welche Geräte sie braucht, hängt vom Aufbau ab: ob unter dem Estrich eine Dämmschicht liegt, ob eine [Fußbodenheizung](https://www.stmb24.de/themen/fussbodenheizung) eingebaut ist, wie weit das Wasser in die Wände gezogen ist. Ein belastbares Angebot setzt deshalb eine Messung vor Ort voraus. Am Telefon oder nach Fotos lässt sich die Feuchte im Boden nicht beurteilen.

Nach der Messung sollte Ihnen der Betrieb erklären:

- welche Flächen und Bauteile nass sind und wie weit die Feuchte reicht
- ob die Raumluft entfeuchtet wird oder die Dämmschicht im Unter- oder Überdruckverfahren getrocknet werden muss
- wie viele Geräte wo stehen und wie laut sie sind
- wie der Stromverbrauch der Geräte erfasst wird
- wann kontrolliert wird und an welchem Messwert das Ende der Trocknung festgemacht wird

## Ein Angebot, das sich nachrechnen lässt

Ein fester Gesamtpreis ist bei einer Trocknung selten möglich, weil sich die Dauer erst mit den Kontrollmessungen zeigt. Ein nachvollziehbares Angebot nennt deshalb die einzelnen Bausteine: Messung, Aufbau und Abbau der Geräte, Laufzeit je Gerät, Kontrolltermine, Abschlussmessung und Protokoll. So sehen Sie, was eine Woche mehr oder weniger ausmacht. Ein seriöser Betrieb nennt dazu eine Spanne, erklärt, wohin das [Wasser aus dem Trockner](https://www.stmb24.de/schadenwissen/trocknung/wohin-mit-dem-wasser-aus-dem-trockner) läuft, und begründet beides mit den ersten Messwerten.

Den Strom für die Geräte liefert Ihr eigener Anschluss. Ein sorgfältiger Betrieb notiert deshalb beim Aufstellen und beim Abbau den Zählerstand oder setzt einen Zwischenzähler, damit Sie den Verbrauch belegen und beim Versicherer einreichen können.

## Den Betrieb vorher prüfen

Als erste Auskunftsstelle nennt die Verbraucherzentrale NRW den eigenen Bekanntenkreis, denn ein Betrieb, der gut gearbeitet hat, ist eine Empfehlung wert.[2] Sie rät, ortsansässige Unternehmen zu bevorzugen, um hohe Fahrtkosten zu vermeiden, und bei der Suche im Internet ins Impressum zu sehen, in dem etwa Name, Adresse und E-Mail-Adresse stehen müssen.[2] Vorsicht empfiehlt sie bei Firmennamen, die mit einer Reihe von A beginnen, weil dahinter häufig nur das Ziel steckt, im Branchenbuch ganz oben zu stehen.[2]

Zum Vergleich von Preisen und Bedingungen sollten nach der Verbraucherzentrale möglichst zwei oder drei Angebote eingeholt werden.[2] Bei einer Trocknung gelingt das am ehesten, wenn das Wasser gestoppt ist und keine Gefahr mehr besteht.

## Wenn Trocknen nicht mehr reicht

Ein guter Betrieb sagt auch, wenn eine Trocknung keinen Sinn mehr hat. In einem Schadenbericht des Instituts für Schadenverhütung leitete in einem Gewerbebau eine undichte Kondensatleitung der Klimaanlage über einen Leitungskanal Wasser in den Fußbodenaufbau, und bis zum Auftrag an das Institut vergingen etwa zwei Jahre.[3] Die Schüttung unter dem Estrich war stark mit Schimmel und Bakterien belastet, der Estrich musste zurückgebaut und das Material darunter entfernt werden.[3]

Nach dem Institut muss eine Leckage rasch beseitigt werden, und nach einem länger andauernden, großflächigen Schaden ist meist ein kompletter Austausch der betroffenen Materialien nötig.[3] Riecht es muffig oder zeigt sich Schimmel, gehört eine Untersuchung des Materials vor die Entscheidung, ob getrocknet oder ausgebaut wird.

## Am Ende entscheidet die Messung

Abgebaut werden die Geräte, wenn die Messung an denselben Punkten wie zu Beginn zeigt, dass die Bauteile trocken genug für den nächsten Schritt sind. Lassen Sie sich das Protokoll aushändigen. Estrichleger, [Fliesenleger](https://www.stmb24.de/fliesenarbeiten) und Maler brauchen diese Werte, bevor sie weiterarbeiten, und auch der Versicherer fragt danach.

## Häufige Fragen

### Muss die Firma vom Notdienst auch trocknen?

Nein. Der nächtliche Einsatz endet mit den Sofortmaßnahmen, die Trocknung ist ein eigener Auftrag. Lassen Sie sich dafür ein schriftliches Angebot machen, das auf einer Messung beruht.

### Woran erkenne ich, ob die Trocknung wirkt?

An Messwerten, die von Kontrolle zu Kontrolle sinken. Ein Betrieb, der nur die Laufzeit der Geräte abrechnet und zwischendurch nicht misst, kann nicht sagen, wann die Bauteile trocken sind.

### Muss ein Trocknungsbetrieb bei der Handwerkskammer gemeldet sein?

Wer das Bautentrocknungsgewerbe selbständig und handwerksähnlich betreibt, muss den Beginn der Handwerkskammer anzeigen, und die Kammer führt ihn in ihrem Verzeichnis.[1]

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## Quellen

1. Bundesministerium der Justiz: [Gesetz zur Ordnung des Handwerks (Handwerksordnung)](https://www.gesetze-im-internet.de/hwo/BJNR014110953.html). § 18 Abs. 1 und 2, § 19 und Anlage B Abschnitt 2 Nr. 2. Abgerufen am 12.10.2026.
2. Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V.: [Planvolles Vorgehen statt Panik gefragt: Tipps gegen Abzocke von unseriösen Notdiensten](https://www.verbraucherzentrale.nrw/sites/default/files/2020-03/Tipp%20WVT%202020%20-%20Notdienste%20im%20Haus-NETZ.pdf). Tipps zum Weltverbrauchertag 2020. Abgerufen am 12.10.2026.
3. Institut für Schadenverhütung und Schadenforschung der öffentlichen Versicherer (IFS): [Trocknung reicht häufig nicht aus](https://www.ifs-ev.org/trocknung-reicht-haeufig-nicht-aus/). Schadenbericht vom 31.05.2013. Abgerufen am 12.10.2026.

Schadenwissen

### Weiterlesen

- [Wärmebildkamera beim Wasserschaden: Was sie zeigt und was nicht](https://www.stmb24.de/schadenwissen/trocknung/waermebildkamera-beim-wasserschaden-was-sie-zeigt)
- [Warum werden für die Trocknung Löcher in den Estrich gebohrt?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/trocknung/warum-loecher-in-den-estrich-gebohrt)
- [Rauchmelder bei Wasserschaden und Trocknung: Prüfen, abnehmen, wieder anbringen](https://www.stmb24.de/schadenwissen/trocknung/rauchmelder-bei-wasserschaden-und-trocknung)
- [Alle Texte im Bereich Trocknung und Messtechnik](https://www.stmb24.de/schadenwissen/trocknung)

Leistungen

### Passend zu diesem Text

- [Feuchtigkeitsmessung](https://www.stmb24.de/feuchtigkeitsmessung)

Einsatzgebiet

### Bautrocknung vor Ort

- [Bautrocknung Ahrensburg](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/ahrensburg/bautrocknung)
- [Bautrocknung Aumühle](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/aumuehle/bautrocknung)
- [Bautrocknung Bad Oldesloe](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet/bad-oldesloe/bautrocknung)
- [Alle Orte im Einsatzgebiet](https://www.stmb24.de/einsatzgebiet)