# Wasserschaden > Was tun beim Wasserschaden, wie läuft die Sanierung ab, was kostet sie? Die Anleitungen für den Ernstfall, vom Fachbetrieb geschrieben und geprüft. Adresse: https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden Geprüft am: 2026-10-19 Autor: Andre Wengorra, Geschäftsführer (https://www.stmb24.de/andre-wengorra) Betrieb: STMB 24 GmbH, Standorte Geesthacht und Grömitz, Einsätze auch in Berlin und Brandenburg ![Wasserschadensanierung: Wassertropfen schlägt auf einem nassen Holzboden auf](https://www.stmb24.de/media/pages/wasserschadensanierung/a903c2b16f-1791588486/wasserschadensanierung-stmb24-1920x.webp) # Wasserschaden Ein Wasserschaden kommt fast immer überraschend, und die ersten Stunden entscheiden über das Ausmaß. In diesem Bereich finden Sie die Anleitungen für den Ernstfall, die Abläufe dahinter und die Antworten auf die Kostenfragen. Geschrieben von einem Betrieb, der diese Schäden jeden Tag behebt. ![Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24](https://www.stmb24.de/media/pages/andre-wengorra/8318faa812-1791588498/andre-wengorra-80x80-crop.webp) Von [Andre Wengorra](https://www.stmb24.de/andre-wengorra), Geschäftsführer Notfall und Ablauf ## Texte in diesem Bereich - [Wasserschaden, was tun? Die ersten 60 Minuten](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/erste-60-minuten) - [Abwasser im Haus nach Rückstau: Was ist zu beachten?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/abwasser-im-haus-nach-rueckstau) - [Abwasserleitung undicht: Woran erkennen Sie ein Leck im Abwasserrohr?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/abwasserleitung-undicht-leck-erkennen) - [Alte Wasserleitungen: Woran erkennen Sie, dass ein Rohrbruch droht?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/alte-wasserleitungen-rohrbruch-erkennen) ## Weitere Texte im Bereich Erste Schritte ### Sofort richtig handeln - [Wasser und Strom: Wann wird ein Wasserschaden lebensgefährlich?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-und-strom-wann-lebensgefaehrlich) - [Wasserschaden nachts oder am Wochenende: Wen rufen Sie an?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserschaden-nachts-wochenende-wen-anrufen) - [Wasserschaden selbst dokumentieren: Welche Fotos und Notizen helfen?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserschaden-selbst-dokumentieren-fotos-notizen) - [Wasserschaden nach dem Urlaub entdeckt: Was ist jetzt zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserschaden-nach-urlaub-entdeckt-was-tun) - [Wasserschaden im Mehrfamilienhaus: Wen informieren Sie zuerst?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserschaden-im-mehrfamilienhaus-wen-informieren) - [Wasser aus der Nachbarwohnung: Was können Sie tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-aus-der-nachbarwohnung-was-tun) - [Wasserschaden in Praxis, Büro oder Laden: Was ist zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserschaden-praxis-buero-laden-was-tun) - [Wasserschaden im Neubau vor der Abnahme: Was ist zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserschaden-im-neubau-vor-der-abnahme) - [Trinkwasser nach dem Rohrbruch: Kann ich es wieder trinken?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/trinkwasser-nach-rohrbruch-wieder-trinken) - [Motorpumpe oder Notstromaggregat im Keller: Wann droht Kohlenmonoxid?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/motorpumpe-oder-notstromaggregat-im-keller-kohlenmonoxid) - [Gasheizung oder Gaszähler unter Wasser: Was ist jetzt zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/gasheizung-gaszaehler-unter-wasser-was-tun) - [Unwetterwarnung vor Starkregen: Was tun Sie, bevor das Wasser kommt?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/unwetterwarnung-vor-starkregen-was-tun) Im Haushalt ### Geräte, Bad und Küche - [Aquarium oder Wasserbett ausgelaufen: Was jetzt zu tun ist](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/aquarium-oder-wasserbett-ausgelaufen-was-tun) - [Badewanne übergelaufen: Was tun, wenn Wasser nach unten läuft?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/badewanne-uebergelaufen-was-tun) - [Waschmaschine ausgelaufen: Was ist jetzt zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/waschmaschine-ausgelaufen-was-tun) - [Spülmaschine ausgelaufen: Wasser unter der Küchenzeile](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/spuelmaschine-ausgelaufen-wasser-unter-kuechenzeile) - [Wasser unter dem Kühlschrank: Woher kommt es?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-unter-dem-kuehlschrank) - [Wasser unter dem Waschbecken: Armatur, Eckventil oder Siphon?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-unter-dem-waschbecken) - [WC-Spülkasten läuft oder Toilette undicht: Was ist zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/spuelkasten-laeuft-toilette-undicht-was-tun) - [Dusche undicht: Wie erkennen Sie Wasser unter Fliesen und Wanne?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/dusche-undicht-erkennen-wasser-unter-fliesen) - [Warmwasserspeicher tropft: Was tun bei einem undichten Boiler?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/warmwasserspeicher-tropft-was-tun-boiler-undicht) - [Klimaanlage tropft: Kondenswasser in der Wohnung](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/klimaanlage-tropft-kondenswasser-in-der-wohnung) - [Hebeanlage ausgefallen: Was tun, wenn das Abwasser nicht abläuft?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/hebeanlage-ausgefallen-was-tun) - [Toilette verstopft und übergelaufen: Was ist jetzt zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/toilette-verstopft-und-uebergelaufen-was-tun) - [Durchlauferhitzer tropft oder leckt: Was ist zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/durchlauferhitzer-tropft-oder-leckt-was-tun) - [Wasser unter der Gastherme: Kondensat, Sicherheitsventil oder Leck?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-unter-der-gastherme) - [Warmwasserbereiter warten: Wie oft und was gehört dazu?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/warmwasserbereiter-warten-wie-oft) Leitungen ### Rohre und Heizung - [Rohrbruch in der Wand: An welchen Zeichen erkennen Sie ihn?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/rohrbruch-in-der-wand-erkennen) - [Wasser tropft aus der Decke: was jetzt zu tun ist](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-tropft-aus-der-decke) - [Feuchter Fleck an der Wand: Leck, Kondenswasser oder aufsteigende Feuchte?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/feuchter-fleck-an-der-wand) - [Wasserzähler läuft ohne Verbrauch: Wie finden Sie das Leck?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserzaehler-laeuft-ohne-verbrauch-leck-finden) - [Kaltwasserleitung nass: Kondenswasser oder Leck?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/kaltwasserleitung-nass-kondenswasser-oder-leck) - [Wasserleitung angebohrt: Was tun in den ersten Minuten?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserleitung-angebohrt-was-tun) - [Rohr eingefroren oder geplatzt: Was tun bei Frost?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/rohr-eingefroren-oder-geplatzt-was-tun) - [Heizungsrohr undicht: Was tun, wenn Heizungswasser austritt?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/heizungsrohr-undicht-was-tun) - [Fußbodenheizung undicht: Anzeichen und erste Schritte](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/fussbodenheizung-undicht-anzeichen-erste-schritte) - [Rohrinnensanierung statt neuer Leitungen: Wann ist das möglich?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/rohrinnensanierung-statt-neuer-leitungen-wann-moeglich) - [Wasserleitung selbst reparieren: Was dürfen Sie ohne Installateur?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasserleitung-selbst-reparieren-ohne-installateur) - [Leckortung ohne Ergebnis: Was tun, wenn kein Leck gefunden wird?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/leckortung-ohne-ergebnis-was-tun) - [Gebäudecheck gegen Wasserschäden: Welche Stellen prüfen Sie wann?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/gebaeudecheck-gegen-wasserschaeden-welche-stellen-pruefen) Wasser von außen ### Regen, Keller, Hochwasser - [Wasser im Keller: Woher kommt es und was ist sofort zu tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-im-keller-was-sofort-tun) - [Wasser im Lichtschacht: Was tun, wenn es am Kellerfenster steht?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-im-lichtschacht-kellerfenster-was-tun) - [Nach dem Hochwasser: Was ist beim Betreten und Aufräumen zu beachten?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/nach-dem-hochwasser-betreten-und-aufraeumen) - [Heizöltank bei Hochwasser: Wie verhindern Sie Ölschäden?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/heizoeltank-bei-hochwasser-oelschaeden-verhindern) - [Dach undicht nach Sturm: Was tun, wenn Regen eindringt?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/dach-undicht-nach-sturm-was-tun) - [Regenwasser dringt durch Fenster oder Balkontür ein: Was tun?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/regenwasser-durch-fenster-balkontuer-was-tun) - [Wasser an der Decke unter dem Balkon: Ist die Abdichtung undicht?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/wasser-decke-unter-balkon-abdichtung-undicht) - [Fallrohr verstopft oder undicht: Wasser an Fassade und Kellerwand](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/fallrohr-verstopft-oder-undicht) - [Sandsäcke und mobile Barrieren: Was hält das Wasser vom Haus fern?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/sandsaecke-und-mobile-barrieren) - [Schnee, Eis und Schmelzwasser auf dem Dach: Wann wird es gefährlich?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/schnee-eis-und-schmelzwasser-auf-dem-dach) - [Außentreppe zum Keller läuft voll: Wie schützen Sie den Kellerabgang?](https://www.stmb24.de/schadenwissen/wasserschaden/aussentreppe-keller-laeuft-voll-kellerabgang-schuetzen) ## Leistungen und Fachbegriffe Aus diesem Bereich ### [Themen von A bis Z](https://www.stmb24.de/themen) - Leistung [Ursachen von Wasserschäden](https://www.stmb24.de/ursachen) - [Elektroakustische Leckortung](https://www.stmb24.de/themen/elektroakustische-leckortung) - [Aquaphon](https://www.stmb24.de/themen/aquaphon) - [Korrelation](https://www.stmb24.de/themen/korrelation) - [Tracergas](https://www.stmb24.de/themen/tracergas) - [Thermografie](https://www.stmb24.de/themen/thermografie) - [Endoskopie](https://www.stmb24.de/themen/endoskopie) - [Rohrkamera](https://www.stmb24.de/themen/rohrkamera) - [Dichtheitsprüfung](https://www.stmb24.de/themen/dichtheitspruefung) - [Rückstauklappe](https://www.stmb24.de/themen/rueckstauklappe) - [Randfuge](https://www.stmb24.de/themen/randfuge) Alle Themen ## Was bei einem Wasserschaden zählt Ein Wasserschaden wird selten dort entdeckt, wo er entstanden ist. Der erste Hinweis ist meistens ein dunkler Fleck an der Decke, ein warmer Streifen im Boden, muffige Luft im Schlafzimmer oder eine Wasseruhr, die läuft, obwohl niemand Wasser zapft. Zwischen dem Austritt und dem Moment, in dem jemand ihn bemerkt, liegen bei schleichenden Leckagen oft Wochen. ### Die ersten Handgriffe entscheiden über die Höhe des Schadens Hauptabsperrhahn zu, Strom im nassen Bereich aus, stehendes Wasser aufnehmen. Das sind die drei Dinge, die jeder selbst tun kann, und sie machen den größten Unterschied. Jede Stunde, in der Wasser im Bodenaufbau steht, vergrößert die Fläche, die später geöffnet und getrocknet werden muss. Was im Einzelnen zu tun ist und in welcher Reihenfolge, steht unter [Sofortmaßnahmen bei Wasserschäden](https://www.stmb24.de/sofortmassnahmen). Genauso wichtig ist, was Sie lassen sollten. Fassen Sie keine nasse Deckenleuchte an, auch nicht bei ausgeschaltetem Licht. Lassen Sie nasse Teppiche und Kartons nicht liegen, sie saugen sich voll und geben die Feuchte an den Boden zurück. Und trocknen Sie nichts mit dem Haartrockner: Warme Luft treibt die Feuchte tiefer in den Baustoff, statt sie herauszuholen. ### Was ein Wasserschaden kostet und wer ihn zahlt Eine belastbare Zahl gibt es erst, wenn die nasse Fläche bekannt ist. Der Aufwand hängt an vier Dingen: wie viel Fläche nass ist, welcher Aufbau unter dem Belag liegt, ob geöffnet werden muss und wie lange die Trocknung läuft. Ein Raumluftschaden in einer Wohnung liegt in einer völlig anderen Größenordnung als eine Dämmschichttrocknung über mehrere Zimmer mit anschließendem Wiederaufbau. Bezahlt wird das in den meisten Fällen nicht aus eigener Tasche. Bruchschäden an wasserführenden Leitungen im Gebäude sind nach den üblichen Bedingungen mitversichert, und das Gebäude selbst läuft über die Wohngebäudeversicherung. Den vollständigen Ablauf von der Schadensaufnahme über die Ortung bis zur Abnahme, und was wir dabei für den Versicherer festhalten, beschreibt die [Wasserschadensanierung](https://www.stmb24.de/wasserschadensanierung). ### Wasser bleibt nicht, wo es austritt Das ist der Punkt, den fast alle unterschätzen. Wasser folgt der Schwerkraft, aber es folgt auch der [Kapillarwirkung](https://www.stmb24.de/themen/kapillarwirkung) und wandert dabei sogar aufwärts, in Mauerwerk, Estrich und Putz hinein. In einer [Holzbalkendecke](https://www.stmb24.de/themen/holzbalkendecke) läuft es waagerecht in der Schüttung zwischen den Balken weiter und tropft zwei Zimmer entfernt aus der Decke. Unter einem schwimmenden Estrich verteilt es sich in der Dämmschicht über den ganzen Raum, während die Oberfläche völlig trocken aussieht. Die Größe des Flecks sagt deshalb nichts über die Größe des Schadens. Vor jeder Trocknung messen wir die nasse Fläche aus, nicht nur die sichtbare Stelle. Nicht selten ist die betroffene Fläche ein Vielfaches dessen, was von oben zu sehen war. ### Warum die Ursache vor die Trocknung gehört Ein Trockner, der neben einer laufenden Leckage steht, arbeitet gegen eine offene Leitung. Bevor getrocknet wird, muss deshalb feststehen, wo das Wasser herkommt. Bei einem sichtbaren Rohrbruch ist das schnell geklärt. Sitzt das Leck unter dem Estrich, in der Wand oder in der Fußbodenheizung, braucht es Technik: Akustik, Tracergas, Thermografie oder eine Kamera im Rohr. Welches Verfahren wann greift und was es kostet, steht unter [Leckageortung](https://www.stmb24.de/leckageortung). Erst wenn die Stelle punktgenau bekannt ist, wird geöffnet. Das ist der Unterschied zwischen einer Bohrung von wenigen Zentimetern und einem aufgestemmten Flur. ### Trocknen heißt messen Trocknung ist kein Aufstellen und Abwarten. Am Anfang steht eine Messung, die den Ausgangswert festhält, danach wird in Abständen nachgemessen und jeder Wert protokolliert. Fertig ist die Trocknung nicht, wenn die Geräte lange genug gelaufen sind, sondern wenn der Baustoff seinen normalen Feuchtegehalt wieder erreicht hat. Bei Estrich heißt dieser Punkt Belegreife und wird mit einem eigenen Messverfahren bestimmt. Wer die Geräte zu früh abholt, bekommt den Schaden zurück, meistens als Schimmel hinter dem neuen Bodenbelag. Dann beginnt alles von vorn, nur teurer. ## Weitere Bereiche im Schadenwissen Wer zahlt was ### [Versicherung und Recht](https://www.stmb24.de/schadenwissen/versicherung) Erkennen und sanieren ### [Schimmel](https://www.stmb24.de/schadenwissen/schimmel) Technik und Messwerte ### [Trocknung und Messtechnik](https://www.stmb24.de/schadenwissen/trocknung) Leerstand und Frost ### [Ferienimmobilie](https://www.stmb24.de/schadenwissen/ferienimmobilie) Wiederaufbau der Gewerke ### [Ausbau und Wiederherstellung](https://www.stmb24.de/schadenwissen/ausbau) Einstieg und Alltag ### [Beruf und Ausbildung](https://www.stmb24.de/schadenwissen/beruf)