Datenschutzerklärung

Kurz gesagt

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn es für den Betrieb dieser Website oder für die Bearbeitung Ihres Anliegens nötig ist oder wenn Sie eingewilligt haben. Schriften, Skripte und Bilder kommen von unserem eigenen Server. Solange Sie nur lesen, baut Ihr Browser keine Verbindung zu Google oder anderen fremden Anbietern auf. Karten und Statistik setzen wir erst ein, nachdem Sie zugestimmt haben. Werbung und Werbenetzwerke gibt es auf dieser Website nicht.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

STMB 24 GmbH
Charlottenburger Str. 14
21502 Geesthacht
Geschäftsführer: Martin Höfs, Andre Wengorra
Telefon: 04152 8859710 und 040 675 8627-10
E-Mail: info@stmb24.de

Unter diesen Angaben erreichen Sie uns für alle Fragen zum Datenschutz und für Ihre Rechte aus dieser Erklärung.

Hosting

Unsere Website liegt auf einem Webserver der Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln. Der Server steht in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union. Auf ihm speichern wir auch die Angaben, die Sie über unsere Formulare senden. Host Europe verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Dafür haben wir mit Host Europe einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Server-Protokolle

Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch bedingt Angaben an unseren Server. Der Server hält sie in Protokolldateien fest:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Adresse
• übertragene Datenmenge und Statuscode
• die Seite, von der Sie kommen (Referrer)
• Browser und Betriebssystem

Wir brauchen diese Angaben, um die Seiten auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht zu Ihrer Person aus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und fehlerfreie Betrieb der Website. Die Protokolle werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr gebraucht werden. Geben sie Hinweise auf einen Angriff, bewahren wir die betroffenen Einträge auf, bis der Vorfall geklärt ist.

Verschlüsselung

Die Website überträgt alle Inhalte verschlüsselt (TLS). Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Was Sie in unsere Formulare eingeben, kann so unterwegs nicht mitgelesen werden.

Cookies und lokaler Speicher

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir nur, was technisch nötig ist: das Cookie kirby_session auf Seiten mit Formular, das die Formulare vor Missbrauch schützt, und den Eintrag stmb24-einwilligung im lokalen Speicher Ihres Browsers, der sich Ihre Auswahl merkt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für die weitere Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Namen, Zweck und Speicherdauer im Einzelnen stehen in unserer Cookie-Richtlinie.

Kontaktformular und Schadenmeldung

Über das Kontaktformular und die Schadenmeldung auf der Notdienst-Seite können Sie uns schreiben. Dabei verarbeiten wir, was Sie eingeben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firma, Ort, die gewünschte Leistung, Ihre Nachricht, die gewünschte Rückrufzeit und Fotos oder Dokumente, die Sie anhängen. Pflicht sind nur die Angaben, ohne die wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten können, etwa Ihr Name und eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Alles Weitere ist freiwillig.

Ihre Angaben speichern wir im geschützten Verwaltungsbereich der Website auf unserem Webserver. Zusätzlich gehen sie per E-Mail über unseren eigenen Mailserver an unser Büro. Geben Sie im Kontaktformular eine E-Mail-Adresse an, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Einsehen können Ihre Angaben nur die Personen in unserem Betrieb, die Ihr Anliegen bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Auftrag oder einen bestehenden Vertrag zielt. In allen anderen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten. Fotos eines Schadens verwenden wir nur, um diesen Schaden einzuschätzen und zu bearbeiten.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihr Anliegen erledigt ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dazugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es handels- und steuerrechtliche Vorschriften verlangen, in der Regel sechs bis zehn Jahre.

Spamschutz in den Formularen

Damit automatische Programme unsere Formulare nicht missbrauchen, nutzen wir Altcha. Ihr Browser löst dabei eine kleine Rechenaufgabe, die unser eigener Server stellt und prüft. Dafür entsteht keine Verbindung zu einem anderen Anbieter, es werden keine Cookies gesetzt und keine Angaben zu Ihrer Person gespeichert. Zusätzlich enthält jedes Formular ein unsichtbares Feld, das nur solche Programme ausfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, die Formulare vor Missbrauch zu schützen.

Bewerbungen

Auf unseren Stellenseiten können Sie sich direkt bewerben. Dabei verarbeiten wir Ihren Vornamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, die Zeit, zu der wir Sie am besten erreichen, und die Unterlagen, die Sie hochladen. Pflicht sind nur Vorname und Telefonnummer.

Ihre Bewerbung speichern wir im geschützten Verwaltungsbereich der Website und schicken sie per E-Mail über unseren eigenen Mailserver an unser Postfach für Bewerbungen. Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Einsehen können Ihre Bewerbung nur die Personen, die über die Einstellung entscheiden. Bewerben Sie sich per E-Mail, gilt dasselbe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses. Stellen wir Sie ein, übernehmen wir die nötigen Angaben in Ihre Personalakte. Kommt keine Einstellung zustande, löschen wir Ihre Unterlagen, sobald keine Ansprüche aus dem Bewerbungsverfahren mehr geltend gemacht werden können.

Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns anrufen, auch über den 24-Stunden-Notruf, oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Für Rechtsgrundlage und Speicherdauer gilt dasselbe wie beim Kontaktformular.

Suche

Suchbegriffe, die Sie in die Suche der Website eingeben, verarbeitet unser Server, um die Trefferliste zu erstellen. Wie jede aufgerufene Adresse erscheinen sie in den Server-Protokollen. Haben Sie der Statistik mit Matomo zugestimmt, erfasst Matomo den Suchbegriff und die Zahl der Treffer, damit wir sehen, wonach gesucht wird und was auf der Website noch fehlt. Ohne diese Einwilligung werten wir Suchbegriffe nicht aus.

Schriften und Programmteile

Schriften, Symbole, das Kartenprogramm und alle Skripte liefern wir von unserem eigenen Server aus. Dafür baut Ihr Browser keine Verbindung zu Google Fonts, Content-Delivery-Netzwerken oder anderen fremden Servern auf.

Karten, Statistik und weitere Dienste mit Einwilligung

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie über den Banner oder die Cookie-Einstellungen eingewilligt haben. Die Liste zeigt genau die Dienste, die auf dieser Website gerade aktiv sind. Ohne Ihre Einwilligung lädt Ihr Browser nichts von diesen Diensten.

Karten von OpenStreetMap

Anbieter: OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich

Zweck: Darstellung unserer Standorte und Einsatzorte auf einer interaktiven Karte.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, abgerufener Kartenausschnitt, Angaben Ihres Browsers. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Speicherdauer: Ihre Entscheidung speichern wir 12 Monate im Browser. Über die Speicherdauer der Zugriffsdaten bei OpenStreetMap entscheidet der Anbieter.

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Datenschutzhinweise des Anbieters: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Statistik mit Matomo

Anbieter: STMB 24 GmbH, Charlottenburger Str. 14, 21502 Geesthacht. Matomo läuft auf unserem eigenen Webserver bei der Host Europe GmbH, die Daten gehen an keinen anderen Anbieter.

Zweck: Reichweitenmessung: Auswertung, welche Seiten wie oft und auf welchem Weg aufgerufen werden und wie die Website genutzt wird, etwa welche Telefonnummern, Knöpfe und Formulare Besucher verwenden, damit wir die Website verbessern können.

Verarbeitete Daten: Um zwei Bytes gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben, aufgerufene Seiten, Verweildauer, die Seite, von der Sie kommen, Klicks auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Knöpfe, den Namen des Autors und Links zu anderen Websites, Downloads, aufgeklappte Fragen, Scrolltiefe, Suchbegriffe und Trefferzahl der Website-Suche, die Nutzung der Formulare (begonnen, abgeschickt, Fehlermeldung, gesendet, Anzahl angehängter Dateien) ohne Ihre Eingaben, technische Fehlermeldungen der Seite, eine zufällige Kennung in den Cookies _pk_id, _pk_ses und _pk_ref.

Speicherdauer: Cookies: _pk_id 13 Monate, _pk_ref 6 Monate, _pk_ses 30 Minuten. Die Nutzungsdaten löschen wir nach 14 Monaten. Ihre Entscheidung speichern wir 12 Monate im Browser.

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Knopf unten oder den Eintrag „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite. Nach einem Widerruf laden wir die Seite neu und entfernen die Cookies des betroffenen Dienstes. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Cookie-Einstellungen öffnen

Soziale Netzwerke

Die Verweise auf Facebook und Instagram im Fußbereich sind gewöhnliche Links. Erst wenn Sie einen davon anklicken, rufen Sie die Seite des Netzwerks auf, und erst dann erhält das Netzwerk Daten von Ihnen. Was für unsere Auftritte dort gilt, steht auf der Seite Social-Media Datenschutz.

Empfänger Ihrer Daten

In unserem Betrieb erhalten Ihre Daten nur die Personen, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Nach außen geben wir sie nur weiter:

• an die Host Europe GmbH als Dienstleister für unseren Webserver,
• an die Anbieter der Dienste oben, wenn Sie eingewilligt haben,
• an Dritte wie Ihre Versicherung, wenn Sie das wünschen oder es für die Abwicklung Ihres Auftrags nötig ist,
• an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbung weiter.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten in der Europäischen Union. Eine Übermittlung in andere Länder kann nur bei den Diensten mit Einwilligung vorkommen. Bei welchem Dienst das der Fall ist und auf welcher Grundlage, steht oben beim jeweiligen Dienst.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für den jeweiligen Zweck brauchen. Wo oben eine eigene Frist steht, gilt diese. Schreiben Gesetze längere Fristen vor, etwa das Handels- und Steuerrecht, sperren wir die Daten für jede andere Verwendung und löschen sie nach Ablauf der Frist.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber diese Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür formlos an uns, die Kontaktdaten stehen oben unter „Verantwortlicher“.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, wenn sich dafür Gründe aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Automatisierte Entscheidungen

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall und Profiling nach Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

Stand: September 2026