Wasserschaden

Hauptabsperrhahn zu, Strom im nassen Bereich aus, stehendes Wasser aufnehmen. Das sind die drei Dinge, die jeder selbst tun kann, und sie machen den größten Unterschied. Jede Stunde, in der Wasser im Bodenaufbau steht, vergrößert die Fläche, die später geöffnet und getrocknet werden muss. Was im Einzelnen zu tun ist und in welcher Reihenfolge, steht unter Sofortmaßnahmen bei Wasserschäden.

Genauso wichtig ist, was Sie lassen sollten. Fassen Sie keine nasse Deckenleuchte an, auch nicht bei ausgeschaltetem Licht. Lassen Sie nasse Teppiche und Kartons nicht liegen, sie saugen sich voll und geben die Feuchte an den Boden zurück. Und trocknen Sie nichts mit dem Haartrockner: Warme Luft treibt die Feuchte tiefer in den Baustoff, statt sie herauszuholen.

Eine belastbare Zahl gibt es erst, wenn die nasse Fläche bekannt ist. Der Aufwand hängt an vier Dingen: wie viel Fläche nass ist, welcher Aufbau unter dem Belag liegt, ob geöffnet werden muss und wie lange die Trocknung läuft. Ein Raumluftschaden in einer Wohnung liegt in einer völlig anderen Größenordnung als eine Dämmschichttrocknung über mehrere Zimmer mit anschließendem Wiederaufbau.

Bezahlt wird das in den meisten Fällen nicht aus eigener Tasche. Bruchschäden an wasserführenden Leitungen im Gebäude sind nach den üblichen Bedingungen mitversichert, und das Gebäude selbst läuft über die Wohngebäudeversicherung. Den vollständigen Ablauf von der Schadensaufnahme über die Ortung bis zur Abnahme, und was wir dabei für den Versicherer festhalten, beschreibt die Wasserschadensanierung.

Das ist der Punkt, den fast alle unterschätzen. Wasser folgt der Schwerkraft, aber es folgt auch der Kapillarwirkung und wandert dabei sogar aufwärts, in Mauerwerk, Estrich und Putz hinein. In einer Holzbalkendecke läuft es waagerecht in der Schüttung zwischen den Balken weiter und tropft zwei Zimmer entfernt aus der Decke. Unter einem schwimmenden Estrich verteilt es sich in der Dämmschicht über den ganzen Raum, während die Oberfläche völlig trocken aussieht.

Die Größe des Flecks sagt deshalb nichts über die Größe des Schadens. Vor jeder Trocknung messen wir die nasse Fläche aus, nicht nur die sichtbare Stelle. Nicht selten ist die betroffene Fläche ein Vielfaches dessen, was von oben zu sehen war.

Ein Trockner, der neben einer laufenden Leckage steht, arbeitet gegen eine offene Leitung. Bevor getrocknet wird, muss deshalb feststehen, wo das Wasser herkommt. Bei einem sichtbaren Rohrbruch ist das schnell geklärt. Sitzt das Leck unter dem Estrich, in der Wand oder in der Fußbodenheizung, braucht es Technik: Akustik, Tracergas, Thermografie oder eine Kamera im Rohr. Welches Verfahren wann greift und was es kostet, steht unter Leckageortung.

Erst wenn die Stelle punktgenau bekannt ist, wird geöffnet. Das ist der Unterschied zwischen einer Bohrung von wenigen Zentimetern und einem aufgestemmten Flur.

Trocknung ist kein Aufstellen und Abwarten. Am Anfang steht eine Messung, die den Ausgangswert festhält, danach wird in Abständen nachgemessen und jeder Wert protokolliert. Fertig ist die Trocknung nicht, wenn die Geräte lange genug gelaufen sind, sondern wenn der Baustoff seinen normalen Feuchtegehalt wieder erreicht hat. Bei Estrich heißt dieser Punkt Belegreife und wird mit einem eigenen Messverfahren bestimmt.

Wer die Geräte zu früh abholt, bekommt den Schaden zurück, meistens als Schimmel hinter dem neuen Bodenbelag. Dann beginnt alles von vorn, nur teurer.