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Graue Wand über einem Estrich ohne Belag, eine gelbe Linie zeigt die Feuchtegrenze, rote Eckwinkel rahmen ihren höchsten Punkt an der Steckdose

Wasserschaden in Neuallermöhe

Ein Wasserschaden in Neuallermöhe trifft meist Häuser aus zwei Bauphasen: die Reihenhäuser und Geschosswohnungen der 1980er Jahre im Osten und die dichteren Wohnblöcke der 1990er Jahre im Westen. Wir finden heraus, ob eine Leitung verliert oder das Wasser aus der Wohnung darüber kommt, trocknen nach Messwerten und bauen Bad, Wand und Boden mit unseren eigenen Handwerkern wieder auf.

Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24
Von Andre Wengorra Geschäftsführer
040 675 8627-10 Hauptsitz Geesthacht
Wohnung darunter
Decke und Estrich unter dem Schaden mitmessenauch die Nachbarn wissen, woran sie sind
Reihenhaus
Trennwand zum Nachbarhaus prüfendie Ursache ist dem richtigen Haus zugeordnet
Fleet vor der Tür
Leitung per Druckprobe auf Dichtheit prüfenrepariert wird nur, was undicht ist
Hausverwaltung
ein Bericht für alle betroffenen WohnungenVersicherer und Verwaltung haben denselben Stand
Zuständiger Standort
Geesthacht

Leckortung, Trocknung und Sanierung in Neuallermöhe

In Neuallermöhe liegen die Leitungen dort, wo die Planer sie in den 1980er und 1990er Jahren hingelegt haben: im Estrich, in Schächten und hinter Vorwänden. Um in 21035 Neuallermöhe einen Wasserschaden beheben zu können, beginnen wir mit der Feuchtigkeitsmessung in der betroffenen Wohnung und in den Räumen daneben, darüber und darunter.

Laminat an der Türzarge abgenommen, darunter grüne Trittschallunterlage mit dunklem, nassem Fleck, vergrößert im Einsatz oben links

Notdienst für Wohnung und Reihenhaus

Bei einem Rohrbruch, einem geplatzten Schlauch an der Waschmaschine oder Wasser, das durch die Decke tropft, fährt unser Notdienst Tag und Nacht nach 21035 Neuallermöhe. Unsere Route aus Geesthacht: A 25, dann der Felix-Jud-Ring. Am Haus wird zuerst der Strang gesperrt, danach saugen wir ab, schalten nasse Stromkreise ab und sehen in der Wohnung darunter nach.

Wasserschaden Notdienst Neuallermöhe

Fliesenboden einer Großküche mit blauem Schlauch in Schwarzweiß, nur der Bodenablauf mit leuchtend grün gefärbtem Wasser in Farbe

Leckortung in Schacht und Vorwand

In Kupferleitungen der 1980er Jahre hören wir ein Leck mit dem Bodenmikrofon, hinter Vorwänden schaut die Kamera durch eine kleine Bohrung, und Verbundrohre und Fußbodenheizungen im Estrich finden wir mit Wärmebild und Tracergas. Für die Leckortung wird nur an der Fundstelle geöffnet.

Leckortung Neuallermöhe

Hydromette auf gemusterten Bodenfliesen, die Hand am Gerät, die Anzeige 133,7 vergrößert im Einsatz unten rechts

Bautrocknung von Estrich und Trittschalldämmung

Unter den Estrichen liegt Trittschall- oder Wärmedämmung, die Wasser lange hält. Wir trocknen sie über Randbohrungen mit einem Verdichter, Wände und Decken mit Geräten im Raum. Die Trocknung endet, wenn die Messpunkte die Werte einer trockenen Vergleichsfläche erreichen.

Bautrocknung Neuallermöhe

Hydromette mit Spiralkabel an einer hellen Wand neben der Tür, rote Eckwinkel rahmen die Anzeige 145,0

Schimmelsanierung unter Bad und Estrich

Schimmel nach einem Wasserschaden wächst hier oft dort, wo ihn niemand sieht: in der Dämmung unter dem Estrich, hinter der Vorwand oder an der Decke unter einem undichten Bad. Wir entfernen ihn hinter einer Abschottung mit Luftfilter und messen die Raumluft am Ende frei.

Schimmelsanierung Neuallermöhe

Bad, Küche und Böden neu

Nach der Trocknung baut unser Team den Raum wieder auf. Fliesenleger und Trockenbau schließen Vorwand und Wand, Maler streichen Decken und Wände, der Bodenleger verlegt Laminat, Parkett oder Vinyl. Bei einer Badsanierung nach dem Schaden erneuern wir Abdichtung, Leitungen und Fliesen, Sanitär- und Heizungsmonteure bringen Anlage und Heizkreis wieder in Gang, der Elektriker prüft nasse Leitungen, und der Tischler setzt Türen, Fenster und die Küche instand.

Eigentümer, Mieter und Hausverwaltung in Neuallermöhe

In den Geschosswohnungen meldet sich oft zuerst die Hausverwaltung, im Reihenhaus der Eigentümer selbst. Für einen Leitungswasserschaden am Gebäude kommt meist die Wohngebäudeversicherung auf, für Möbel und Hausrat die Hausratversicherung. Unser Bericht nennt die Austrittsstelle und jede betroffene Wohnung, und wir begleiten die Wasserschadensanierung in Neuallermöhe als Fachbetrieb bis zur Abnahme. Wasserschäden, die mehrere Wohnungen betreffen, stimmen wir mit allen Beteiligten ab.

Fugen, Färbeprobe und offene Vorwand: Fotos von Schäden in Wohnung und Reihenhaus

  • Diagonal geteilt: links die Ecke hinter der Wanne ohne Fliesen, mit Folie und Vlies, rechts eine Wand mit gelber Feuchtelinie unter dem Abfluss Foto groß ansehen
    Hinter der Wanne liegt die Leitung frei, unter dem Abfluss zeigt die gelbe Linie, wie weit die Wand nass ist
  • Graues Abflussrohr unter der Kellerdecke, gelb umkreist der rostige Anschluss, im Einsatz unten rechts zwei Rohre mit Pfeil auf die Durchführung Foto groß ansehen
    Wo Rohre durch die Decke gehen, setzt Rost zuerst an, und von dort läuft Wasser in die Etage darunter
  • Links groß eine Hydromette mit 62,1 vor einem braunen Wasserrand, rechts schmal eine geöffnete Decke mit Abwasserrohren und nassem Putz Foto groß ansehen
    Der braune Rand an der Decke führt zu den Rohren darüber, dort wird geöffnet und gemessen
  • Zwei versetzte Fotos: ein Flachdach mit stehendem Wasser und Laub, davor ein Dachablauf, der mit Laub zugesetzt ist Foto groß ansehen
    Ist der Ablauf voller Laub, bleibt Regen auf dem Dach stehen und sucht sich seinen Weg ins Haus
  • Diagonal geteilt: links ein Gussrohr mit abgeplatzter Beschichtung und rotem Pfeil, rechts ein Stahlrohr mit gelb umkreister, durchgerosteter Stelle Foto groß ansehen
    Alte Guss- und Stahlrohre rosten von außen und innen, bis an einem Abzweig das erste Loch entsteht
  • Klinkerfassade mit Fenster und Fallrohr an der Hausecke, im Einsatz unten rechts ein Wannenablauf mit gelbem Pfeil auf die Öffnung Foto groß ansehen
    Außen das Fallrohr am Klinker, innen der Ablauf der Wanne: Beide führen Wasser, das nicht in die Wand darf

Bausubstanz in Neuallermöhe

Neuallermöhe ist ein junger Stadtteil: Erst 2011 wurden Neuallermöhe-Ost, bis dahin ein Teil von Bergedorf, und Neuallermöhe-West, bis dahin ein Teil von Allermöhe, zusammengelegt. Die Idee einer großen Siedlung in der Marsch geht auf Fritz Schumacher in den 1920er Jahren zurück, gebaut wurde sie erst, nachdem 1979 die Planung für den Osten begonnen hatte.

Im Osten entstand ab 1982 unter dem Leitbild „Wohnen am Wasser“ eine Siedlung mit rund 3.800 Wohnungen in Geschossbauten, Reihen- und Einfamilienhäusern. Im Westen folgten in den 1990er Jahren dichtere Häuser mit vielen geförderten Wohnungen, und südlich des Fährbuernfleets weitere Eigenheime. Höher als vier Geschosse wurde nirgends gebaut.

Für einen Wasserschaden in Neuallermöhe heißt das: Viele Häuser gleichen sich in Grundriss, Leitungsführung und Material, und Häuser gleicher Bauart haben dieselben Schwachstellen. In den Wohnblöcken liegen die Bäder in der Regel übereinander, so dass Wasser aus einer Wohnung in die darunter läuft.

Ortslage

Neuallermöhe-Ost

Die Siedlung der 1980er Jahre an Henriette-Herz-Ring und Fanny-Lewald-Ring, mit Reihenhäusern, freistehenden Einfamilienhäusern und geförderten Wohnungen. Kupferleitungen und Estriche sind hier rund vierzig Jahre alt.

Ortslage

Neuallermöhe-West am Fleetplatz

Der dichtere Teil aus den 1990er Jahren mit Wohnblöcken bis vier Geschosse rund um Fleetplatz und Grachtenplatz. Wasser aus einer Wohnung erreicht hier schnell die Decke der Wohnung darunter.

Ortslage

Eigenheime südlich des Fährbuernfleets

Lockerer bebaut, mit Einfamilien- und Reihenhäusern aus den 1990er Jahren. Leitungen und Heizkreise liegen meist im Estrich, ein Leck zeigt sich oft zuerst am Druck der Heizung.

Ortslage

An den Fleeten und am Allermöher See

Fleete, Grünzüge und der See nehmen viel Fläche des Stadtteils ein. Wer am Fleet wohnt, hat Wasser vor der Tür, und nicht jede nasse Wand stammt von einer Leitung.

Was in welcher Bauzeit verbaut wurde

Das Baujahr entscheidet über Leitungsmaterial, Bodenaufbau und Deckenkonstruktion, und damit darüber, wie ein Wasserschaden in einem Haus verläuft. Diese Bauzeiten sind hier stark vertreten.

Bauzeit Was verbaut wurde Typisches Schadensbild Was wir dann tun
Reihen- und Einfamilienhäuser, 1980er Jahre Kupferleitungen, schwimmender Estrich auf Dämmung, Kunststoffabfluss, Heizkörper oder Fußbodenheizung Lochfraß im Kupfer nach Jahrzehnten, Wasser in der Dämmung unter dem Estrich, Nässe an der Trennwand zum Nachbarhaus Strang abdrücken und abhören, Dämmschicht über Randbohrungen trocknen, Nachbarwand mitmessen
Geschosswohnungen, 1980er Jahre Steigleitungen in Schächten, Bäder übereinander, Estrich auf Trittschalldämmung über Betondecken Leck im Schacht über mehrere Etagen, Wasser aus der oberen Wohnung in der Decke darunter Strang eingrenzen und an einer Stelle öffnen, beide Wohnungen messen und trocknen
Wohnblöcke, 1990er Jahre Verbundrohr mit Pressverbindungen, Vorwände im Bad, Duschen mit Silikonfugen, Estrich auf Dämmung Undichte Pressverbindung hinter der Vorwand, gerissene Fuge an Wanne oder Duschtasse, nasse Trittschalldämmung Kamera hinter die Vorwand, Abfluss mit gefärbtem Wasser prüfen, an einer Stelle öffnen und Dämmschicht trocknen
Eigenheime, 1990er Jahre Fußbodenheizung im Estrich, Leitungen über der Bodenplatte, Hausanschluss im Hauswirtschaftsraum Leck im Heizkreis unter dem Estrich, Druckverlust der Heizung, nasser Hauswirtschaftsraum nach Schlauchschaden Heizkreise einzeln abdrücken, Wärmebild bei laufender Heizung, Estrich stellenweise öffnen

Untergrund und Wasser

Neuallermöhe liegt in der Marsch der Vier- und Marschlande, auf einem Gelände, das für die Siedlung aufgeschüttet und mit Sand erhöht wurde. Statt der alten Entwässerungsgräben durchziehen heute lange Fleete den Stadtteil. Sie sind stehende Gewässer und werden über Stauwerke regelmäßig mit Wasser aus der Dove Elbe gespült.

Das Grundwasser liegt in der Marsch dicht unter dem Gelände. Für eine Sanierung heißt das: Bevor wir eine Leitung als Ursache festlegen, prüfen wir mit der Druckprobe, ob sie dicht ist, und messen über die Höhe der Wand, ob die Feuchte von unten, von außen oder aus dem Haus kommt.

In Reihenhäusern und Wohnblöcken endet ein Schaden selten an der eigenen Wand. Wasser aus einem Bad im ersten Stock erreicht die Decke der Wohnung darunter, und in der Reihe kann ein Leck an der Trennwand im Nachbarhaus sichtbar werden. Wir messen deshalb auch die angrenzenden Räume, halten fest, wo das Wasser herkam, und schreiben den Bericht so, dass Eigentümer, Mieter, Hausverwaltung und Versicherer denselben Stand haben. So lässt sich bei einem Wasserschaden in Neuallermöhe klären, welche Versicherung für welchen Teil zuständig ist.

Typische Schadensbilder

Wasser aus dem Bad der oberen Wohnung

Eine undichte Leitung oder Fuge im Bad darüber zeigt sich zuerst als Fleck an der Decke darunter. Bis er sichtbar wird, steht oft schon Wasser in der Dämmung unter dem oberen Estrich.

Pressverbindung hinter der Vorwand

In den Bädern der 1990er Jahre laufen die Leitungen hinter einer Vorwand. Gibt dort eine Verbindung nach, zieht das Wasser lange unbemerkt in Wand und Boden.

Nasse Trittschalldämmung im Wohnblock

Unter dem Estrich der Geschosswohnungen liegt eine Dämmschicht, die Wasser aufnimmt und weiterleitet. So wird oft auch der Flur nass, wenn das Wasser im Bad austrat.

Offene Fuge an Wanne und Dusche

Silikonfugen altern und reißen. Durch einen feinen Spalt gelangt bei jedem Duschen etwas Wasser hinter die Fliesen, bis sich unten an der Wand ein Rand zeigt.

Feuchte Wand im Erdgeschoss am Fleet

Nicht jede nasse Wand im Erdgeschoss hat eine Leitung als Ursache. Steigt die Feuchte von unten auf, hilft keine Rohrreparatur, und die Messung muss das vorher zeigen.

Themen von A bis Z

Fachbegriffe zu diesen Schäden

Häufige Fragen zum Wasserschaden in Neuallermöhe

Aus der Wohnung über uns tropft Wasser durch die Decke. Was tun wir zuerst?

Klingeln Sie oben und bitten Sie, den Absperrhahn der Wohnung zu schließen. Öffnet niemand, verständigen Sie Hausverwaltung oder Hausmeister, die den Strang sperren können. Halten Sie Abstand zu Lampen und Steckdosen an der nassen Decke und stellen Sie Gefäße unter. Danach messen wir beide Wohnungen.

Im Reihenhaus nebenan wurde ein Wasserschaden gemeldet. Betrifft uns das?

Das kann sein, wenn das Wasser in der gemeinsamen Wand oder unter dem Estrich bis zu Ihnen gelaufen ist. Wir messen die Wand zum Nachbarhaus und den Boden an dieser Wand. Sind die Werte normal, bekommen Sie das schriftlich, sind sie erhöht, gehört Ihr Haus mit in die Schadenmeldung.

Wo verliert ein Bad aus den 1990er Jahren am häufigsten Wasser?

An der Silikonfuge zwischen Wanne oder Duschtasse und Fliese, an Verbindungen hinter der Vorwand und am Ablauf. Eine undichte Fuge lässt bei jedem Duschen etwas Wasser in Wand und Estrich. Wir prüfen Fugen, Ablauf und Leitungen getrennt und öffnen nur dort, wo die Messung es zeigt.

Ist die nasse Wand am Fleet ein Leitungsschaden oder Feuchte von außen?

Das klären wir mit einer Druckprobe und einer Messung über die Höhe der Wand. Bleibt der Druck stabil und nimmt die Feuchte zur Decke hin ab, stammt sie eher aus dem Boden oder von außen. Verliert die Leitung Druck, suchen wir das Leck und öffnen erst an der Fundstelle.

Wer zahlt einen Wasserschaden in Neuallermöhe, der zwei Wohnungen betrifft?

Den Schaden am Gebäude trägt die Wohngebäudeversicherung des Hauses, die der Eigentümer oder die Gemeinschaft abgeschlossen hat. Möbel und Hausrat zahlt in jeder Wohnung die Hausratversicherung der Bewohner. Unser Bericht zeigt, wo das Wasser austrat und welche Räume betroffen sind, und beide Versicherungen arbeiten damit.

Wie lange stehen nach einem Wasserschaden in Neuallermöhe die Trockner in der Wohnung?

Bei nasser Dämmschicht unter dem Estrich meist zwei bis drei Wochen, bei einer nassen Wand ohne Dämmschicht oft weniger. Bei jedem Termin lesen wir die festen Messpunkte ab und holen die Geräte, sobald die Werte die trockene Vergleichsfläche erreicht haben. Über den Stand informieren wir auch die Hausverwaltung.

24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen

Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an.

Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme.

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