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Duschrinne aus Edelstahl von oben, ein Zollstock liegt an der Fuge zur Wand, Tropfen auf dem Belag

Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Bleckede

Wasserschaden Notdienst in Bleckede: Unsere Anfahrt führt über die Elbbrücke Geesthacht, die B 404 bis Lüneburg und die L 221 nach Bleckede bis in die Fachwerkstadt, rund um die Uhr, an Wochenenden und Feiertagen genauso wie werktags. Die Soforthilfe am Telefon fragt zuerst nach dem Pegel, denn bei hoher Elbe ist Wasser im Keller selten ein Rohrbruch, und dann nach der Seite des Flusses, auf der Sie wohnen.

Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24
Von Andre Wengorra Geschäftsführer
0162 4428440 24h-Notruf
Erreichbar
zu jeder Stunde, auch wenn der Pegel steigt
der Pegel bestimmt den Weg, nicht die Zeit
Sofort
Hahn zu, Sicherung raus, absaugen, Pegel prüfen
kein Liter mehr, als schon da ist
Qualmwasser
Stränge abdrücken, Wandprofil, Pumpe nur mit Befund
niemand pumpt gegen die Elbe
Unterlagen
Uhrzeit, Zählerstand, Pegelstand, Fotos
nichts fehlt, wenn der Versicherer fragt
Leistung im Überblick
24-Stunden-Notdienst

Wasserrohrbruch in Bleckede

Der Wasserrohrbruch in Bleckede ist am Pegel abzulesen: Steht die Elbe niedrig und der Keller ist nass, war es eine Leitung. Steht sie hoch, ist zuerst der Fluss verdächtig, und erst die Druckprobe entscheidet.

Stahlrohr aus der Zeit des Kraftwerks Alt Garge

Die Siedlungshäuser der Nachkriegsjahre haben verzinktes Rohr, das von innen rostet, bis es nachgibt. Bei hoher Elbe verrät es sich am Zähler: Qualmwasser lässt ihn stehen, ein gebrochenes Rohr lässt ihn laufen. Wir sperren, der Installateur tauscht das Stück, und die Druckprobe am ganzen Strang zeigt, ob der Rest noch hält.

Kupfer im Estrich

Die Wohngebiete ab den 1970er Jahren haben die Leitung in der Dämmschicht, und der Fleck liegt weit vom Bruch. Strang sperren, Tracergas, ein Feld, und unter dem Belag arbeitet danach der Unterdruck.

Erdleitung auf dem Hof

In Sand und Auelehm liegt die Leitung zum Stall, und im Frost platzt sie dort, wo sie flach liegt. Abzweig sperren, Gas, Sucher, ein Quadrat.

Pegel, Siedlung, Fachwerk, Hof: der Notfall in Bleckede

Der Notfall in Bleckede hat zwei Ufer. Links der Elbe die Fachwerkstadt, die Siedlungen und der Hafen, rechts Neu Bleckede und die Dörfer, und dazwischen die Fähre, die bei Hochwasser und Eis nicht fährt. Wir fragen am Telefon nach der Seite und packen den Wagen so, dass wir nicht zurück müssen.

Bei hohem Pegel ist der häufigste Anruf der nasse Keller mit stillem Zähler. Das ist Qualmwasser, das unter dem Deich hindurch in die Aue drückt, und wir pumpen nicht dagegen. Strom aus, Heizung sichern, Sachen hoch, Wandprofil, und die Trocknung beginnt, wenn der Fluss fällt.

Bei niedrigem Pegel sind es die üblichen Verdächtigen: das verzinkte Rohr in den Siedlungen aus der Kraftwerkszeit, das Kupfer im Estrich der Wohngebiete, der Abgang im Bad des Fachwerkhauses, dessen Lehmdecke das Wasser wochenlang hält, und die Erdleitung auf den Höfen in Barskamp und Walmsburg.

Und am Hafen oder im Gewerbegebiet ruft der Betrieb an, wenn in der Halle etwas aufgegangen ist, und dort zählt, dass die Arbeit weitergeht, während wir im Einsatz sind.

Pegel lesen, Seite klären, losfahren

Schritt Was passiert
1. Anruf Pegel, Seite der Elbe, Zählerstand, Haus oder Halle, Baujahr. Danach wissen wir, ob Pumpe oder Messgerät vorn im Wagen liegt.
2. Anfahrt Über die Elbbrücke Geesthacht, die B 404 bis Lüneburg und die L 221 nach Bleckede, nach Neu Bleckede mit der Fähre oder über den Umweg.
3. Sichern Zähler zu oder Abzweig zu, Sicherung im Keller raus, absaugen, wo es aus einer Leitung kam, Heizung sichern.
4. Aufnehmen Fotos mit Uhrzeit, Zählerstand, Pegelstand, Druck je Strang, Wandprofil gegen den Pegel.
5. Weiter Sobald Sie freigeben: Ortung bei Tageslicht, Reparatur, Trocknung ab dem Tag, an dem der Pegel sie zulässt.

Nächte an beiden Ufern

Halle am Hafen nach Feierabend

Ein Schlauch an einer Maschine war geplatzt, und der Boden der Halle stand unter Wasser. Wir sperrten die Maschine, legten Folie um den Bereich, saugten das Wasser ab und stellten Großgeräte mit Schlauch nach draußen, und am Morgen fanden die Mitarbeiter einen abgesperrten Streifen vor.

Fachwerkhaus mit zwei Wohnungen

Im Obergeschoss war der Flexschlauch unter der Spüle geplatzt, und in der Stube darunter lief Wasser durch die Lehmdecke. Das Eckventil saß fest, also sperrten wir den Abzweig an der Steigleitung im Flur, fingen das Wasser unten in Eimern auf und maßen am Morgen die Balken, bevor jemand den Lehm öffnete.

Wochenendhaus in Neu Bleckede im November

Ein Starkregen hatte Wasser unter der Terrassentür hindurch in das leere Haus gedrückt. Wir setzten mit der Fähre über und saugten ab, und weil das Haus im Winter ungeheizt bleibt, arbeitete danach ein Adsorptionstrockner. Die Eigentümer bekamen die Werte jeder Messung per Mail.

Themen von A bis Z

Verfahren und Fachbegriffe, die hier vorkommen

Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge.

Wasser im Keller bei hoher Elbe

Steigt die Elbe, steigt das Grundwasser in der Aue mit, und es sucht sich den Weg unter dem Deich hindurch in die Keller. Das ist Qualmwasser, und es kommt ohne Rohrbruch, ohne Regen im Haus und ohne Zählerlauf.

Woran Sie es erkennen

Das Wasser steht auf der Sohle und kommt durch die Fuge zwischen Wand und Boden, es ist klar und kalt, der Zähler steht, und der Nachbar hat dasselbe Problem. Es steigt mit dem Pegel und fällt mit ihm, und zwischen beidem vergehen Tage.

Was Sie sofort tun können

Gehen Sie nicht in den Keller, solange das Wasser steigt. Den Keller macht nur stromlos, wer den Sicherungskasten erreicht, ohne hinunterzugehen, und hängt der Kasten unten, schalten Netzbetreiber oder Feuerwehr ab. Schließen Sie die Türen zu den trockenen Räumen, machen Sie Fotos mit Uhrzeit und Pegelstand, und pumpen Sie nicht, solange der Pegel steigt, denn jeder Liter kommt zurück. Was unten Schaden nimmt, sichern wir, wenn das Wasser steht und der Keller ohne Strom ist.

Was wir tun

Strom und Heizung sichern, jeden Strang abdrücken, bis kein Leck mehr in Frage kommt, das Wandprofil gegen den Pegel stellen, und mit Ihnen den Tag bestimmen, an dem die Trocknung beginnen kann. In den Bericht kommt, woher das Wasser kam, mit Pegel, Werten und Fotos für den Versicherer.

Elbkeller, Hofleitung und Heizkreis

  • Zwei Ansichten: Heizungsrohre an der Wand mit rotem Pfeil, daneben Heizungsverteilung unter einer Holzdecke mit gedämmten Rohren und Manometer Foto groß ansehen
    Roter Pfeil an den Heizungsrohren, Pumpe mit Manometer unter der Holzdecke: Der Druck sagt, wo wir anfangen
  • Fußbodenheizung in Schlaufen vom Flur bis ins Bad verlegt, im Bad die Vorwand für das WC, ein roter Kreis markiert die Stelle Foto groß ansehen
    Heizschlaufen vom Flur bis ins Bad: Im Neubau hinter dem Deich liegt jede Leitung im Estrich
  • Zwei Ansichten: graues Kunststoffrohr mit Verschraubung und rot umkreisten Stellen, daneben Verteilerschrank der Fußbodenheizung mit Prüfgerät Foto groß ansehen
    Rote Kreise am Kunststoffrohr, Prüfgerät am Verteilerschrank: Verschraubung und Heizkreis, beide unter Druck
  • Zwei Ansichten: Messgerät mit Anzeige 161,2 an einem Rohr vor gelber Wand, daneben Verteiler der Fußbodenheizung mit Prüfgerät davor Foto groß ansehen
    Anzeige 161,2 am Rohr vor gelber Wand, Prüfgerät vor dem Verteiler: Erst messen, dann sperren, dann suchen
  • WC-Anschluss auf rotbraunen Fliesen, gelbe Pfeile auf die Fuge, ein roter Kreis markiert die Stelle Foto groß ansehen
    Gelbe Pfeile auf die Fuge am WC-Anschluss: Hier kam das Wasser des Obergeschosses durch die Decke
  • Zwei Ansichten: Heizkreisverteiler mit Werkzeug und Prüfgerät, daneben Hausanschluss mit Wasserzähler, Manometer und Prüfschläuchen Foto groß ansehen
    Prüfgerät am Heizkreisverteiler, Prüfschläuche am Hausanschluss: Zwei Netze, zwei Proben, ein Protokoll

Häufige Fragen zum Notdienst in Bleckede

Die Fähre steht. Wie kommen Sie bei einem Wasserschaden dann nach Neu Bleckede und in die Dörfer rechts der Elbe?

Dann über den Umweg, und wie lange der dauert, sagen wir am Telefon, sobald wir wissen, auf welcher Seite Sie wohnen. Bis dahin: Zähler zu, Sicherung des nassen Raums aus, wenn der Kasten trocken hängt, Fotos mit Uhrzeit, und bei hohem Pegel nicht pumpen. Wir bleiben in der Leitung, bis gesperrt ist.

Der Keller ist voll, die Elbe steht hoch. Pumpen Sie?

Nicht gegen den Fluss. Solange der Pegel steigt, kommt jeder Liter zurück, und die Pumpe trocknet die Aue. Wir sichern Strom und Heizung, drücken die Stränge ab, damit kein Leck übersehen wird, messen die Wand und warten mit Ihnen auf den fallenden Pegel. Dann pumpen wir, und dann trocknen wir.

Die Wasserrechnung ist gestiegen, obwohl niemand mehr verbraucht. Wo ist das Wasser?

Im Boden. Auf den Höfen in Barskamp, Walmsburg oder Alt Garge läuft die Leitung zum Stall oder zum Gartenhahn durch Sand und Auelehm, und ein Loch darin zeigt sich als Rechnung, nicht als Pfütze. Abzweig sperren, und wir finden die Stelle mit Gas und Sucher bei Tageslicht.

Die Halle am Hafen muss weiterlaufen. Geht das mit Wasser auf dem Boden?

Ja, in Abschnitten. Folie um den nassen Streifen, Strom der Maschinen darin aus, Wasser abgesaugt, und nachts übernehmen Großgeräte, deren Kondensat per Schlauch ins Freie geht. Die Reparatur kommt in die Zeit, in der die Halle ruht.

Wir wohnen in Neu Bleckede. Kommen Sie nachts über die Fähre?

Wenn sie fährt, ja, und wenn nicht, über den Umweg, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wir sagen am Telefon, was es wird, und packen für die rechte Seite alles ein, was wir brauchen könnten, damit niemand zweimal übersetzen muss.

Im Fachwerkhaus tropft es aus der Decke, und oben ist alles trocken. Wo kommt es her?

Aus einem Leck, das Wochen alt sein kann. Die Lehmdecke hält das Wasser im Balkenfeld und gibt es erst ab, wenn sie voll ist, oft weit entfernt vom Bad. Sicherung des Raums aus, Eimer unter die Tropfstelle, den Strang sperren, der am wahrscheinlichsten ist, und wir messen die Holzfeuchte, bevor jemand den Putz abnimmt.

Wie lange bleibt nach einem Wasserrohrbruch in Bleckede der Keller nass?

Das entscheidet der Pegel mehr als das Rohr. Bei niedriger Elbe beginnt die Trocknung, sobald das Rohr dicht ist, oft noch am selben Tag. Bei hoher Elbe bleibt der Keller nass, solange der Fluss steht, und die Geräte warten auf den fallenden Pegel, auch wenn das Rohr längst repariert ist.

Bei Hochwasser steht Wasser im Keller. Darf ich hinunter, um den Strom abzuschalten?

Nein. Hängt der Sicherungskasten im Keller, bleibt die Tür zu, und den Strom schalten der Netzbetreiber oder die Feuerwehr ab. Sitzt der Kasten im Flur oder im Erdgeschoss, legen Sie dort die Sicherung für den Keller um, ohne hinunterzugehen. Wir betreten den Keller erst, wenn er ohne Strom ist.

24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen

Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an.

Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme.

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