Wasserschaden in Munster

Aus der Deckenlampe im ersten Stock tropft Wasser, und die Wohnung darüber steht seit Tagen leer. Oft hat das Eckventil unter der Spüle am Gewinde verloren, und das über Tage. Wir sperren den Strang, nehmen den Strom der Lampe vom Netz, sichern beide Wohnungen, erreichen den Mieter über die Verwaltung und stellen danach die Geräte in beiden Wohnungen auf.

Die Fußbodenheizung verliert Druck, und das Nachfüllen hilft nur für Tage. Am Verteiler prüfen wir jeden Kreis mit Druck, bis einer nachgibt. Der Kreis wird angeheizt, das Wärmebild zeigt die Schleife, und die Austrittsstelle hebt sich als Fleck ab, oft vor der Küchenzeile. Dort werden vier Fliesen geöffnet, und das undichte Fitting wird neu verpresst und abgedrückt.

Nach einer Frostnacht läuft der Zähler, obwohl im Haus alles dicht ist, weil die Leitung zur Tränke unter der Zufahrt gefroren und gerissen ist. Wir sperren den Abzweig, füllen Gas ein und gehen mit dem Sucher über den Sand, öffnen ein Quadrat und setzen ein Stück Rohr ein, damit der Stall schnell wieder Wasser hat.

Neben dem Waschplatz bleibt der Betonboden dunkel, auch wenn tagelang nicht gewaschen wird. Die Rohrkamera findet in der Grundleitung zum Abscheider oft eine offene Muffe unter der Platte. Wir öffnen einen Quadratmeter Beton, setzen eine neue Muffe und prüfen die Dichtheit, damit der Waschplatz bald wieder läuft.

Beim Übergabetermin ist die Decke über der Dusche schwarz, weil der Lüfter nicht mehr läuft, und der Nachmieter soll bald einziehen. Wir tauschen den Lüfter, Decke und Fugen werden hinter Folie saniert, und die Luftprobe folgt nach etwa zehn Tagen, damit der Einzug stattfinden kann.

Über die Elbbrücke Geesthacht, die B 404 bis Lüneburg, die B 209 über Amelinghausen und dann nach Munster in die Garnisonsstadt, die Heidedörfer liegen rundum. Wie lange das an dem Tag dauert, sagen wir beim Anruf, und bis dahin dreht jemand den Strang im Keller zu und schaltet die Sicherungen der nassen Wohnung aus.

Sicherung des nassen Raums aus, Gefäß unter die Stelle, Fotos mit Uhrzeit, dann die Verwaltung und uns anrufen. Wir sperren im Keller den Strang, der die Wohnung oben versorgt, sichern Ihre Räume und die oben, sobald jemand öffnet. Den Mieter oben erreicht die Verwaltung meist schneller als Sie, und wir brauchen beide nicht, um das Wasser zu stoppen.

Das hängt an der Ursache und am Zeitpunkt. Ein Leck in der Gebäudeleitung ist Sache der Gebäudeversicherung, egal wer wohnte. Ein Schlauch am Gerät des alten Mieters gehört zu seiner Haftpflicht, und das Übergabeprotokoll zeigt, ob der Schaden schon da war. Unser Bericht nennt Stelle und Alter des Schadens, damit die Zuordnung ohne Streit gelingt.

Über die Verwaltung oder einen Schlüssel beim Nachbarn. Wir schicken Fotos und Messwerte noch am selben Tag, das Angebot nach der ersten Messung, und das Protokoll nach jedem Termin. Entscheidungen, die Geld kosten, fragen wir vorher ab, und für die Übergabe an den nächsten Mieter liegt der Bericht in der Mappe.

Meist in einer Leitung im Freien, zur Tränke, zum Stall oder zur Scheune, die der Frost geöffnet hat. Wir sperren die Abzweige nacheinander und sehen, wann der Zähler steht. Die betroffene Leitung bekommt Gas, der Sucher findet die Stelle über dem Sand, und geöffnet wird ein Quadrat, nicht die Zufahrt.

Weil es sagt, wie lange das Wasser lief. Zwei Tage Wasser erreichen die Dämmschicht und die Wohnung darunter, zwei Stunden nicht. Danach richten sich die Messung, die Geräte und der Zeitplan. Und weil wir wissen müssen, wen wir erreichen: Verwaltung, Nachbar mit Schlüssel oder der Mieter selbst, der am Sonntag zurückkommt.