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Zimmerdecke mit Leuchte über einem gespannten blauen Tuch

Wasserschaden Notdienst in Sierksdorf

Wasserschaden Notdienst in Sierksdorf: Von Grömitz sind wir in rund 21 Minuten da, südlich an Neustadt vorbei über die B501. Wir sichern Ferienhäuser und Bungalows, in denen im Winter eine Leitung geplatzt ist, Appartements an der Steilküste und Hofstellen im alten Dorf, stoppen das Wasser und dokumentieren jeden Schaden für Ihren Versicherer.

Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24
Von Andre Wengorra Geschäftsführer
0162 4428440 24h-Notruf
Wir kommen
zu Ferienhaus, Appartement und Hofstelleauch wenn niemand im Haus ist
Vor Ort
sperren, Strom aus, aufsaugen oder abpumpenbei Frostbruch, Leck oder Schichtenwasser
Für die Versicherung
Heizung und Absperrung im Bild festhaltendas fragt der Versicherer nach Frost zuerst
Danach
Trocknung vorbereitenEigentümer und Vermietung bleiben auf dem Laufenden
Leistung im Überblick
24-Stunden-Notdienst

Dicht beieinander und doch verschieden

In Sierksdorf liegen Ferienhaussiedlungen, alte Hofstellen und Appartements an der Steilküste dicht beieinander, und jeder Notfall sieht dort anders aus.

Gebaut wurden die Ferienhaus- und Bungalowsiedlungen zwischen den späten Sechzigern und der Mitte der Achtziger. Die Häuser stehen auf Bodenplatten mit dünner Dämmung, und viele wurden später winterfest nachgerüstet. Ihre Kupferleitungen liegen oft in Außenwänden. Steht ein Haus im Winter leer und fällt die Heizung aus, friert die Leitung in der Wand, und nach dem Auftauen läuft das Wasser über den Estrich, bis jemand vorbeikommt. Wir sperren ab, saugen das Wasser auf und öffnen die Wand an der Bruchstelle.

Am Hang zur Steilküste stehen Appartementanlagen, einige mit Tiefgarage. Ein Leck in einer Wohnung trifft dort meist die Wohnungen darunter, und Wasser in der Tiefgarage pumpen wir ab, bevor die Technik Schaden nimmt.

In den Hanglagen drückt nach Regen Schichtenwasser in Keller und Erdgeschosse. Ob dann zusätzlich eine Leitung beteiligt ist, klären wir mit einer Druckprobe.

Im alten Dorf auf der Höhe stehen Hofstellen aus dem 19. Jahrhundert mit Holzbalkendecken und unbeheizten Nebengebäuden. Leitungen in Scheunen und Ställen frieren bei strengem Frost, und ein Bruch fällt dort oft erst auf, wenn der Zähler läuft.

Für Hallen und Gastronomie am Ortsrand sichern wir so, dass der Betrieb möglichst weiterläuft, und dokumentieren Ausfallzeiten.

Im Oktober 2023 lief die Sturmflut bis an den Fuß der Steilküste. Schäden durch Ostseewasser halten wir getrennt fest, weil Sturmflut in vielen Verträgen ausgeschlossen ist.

Sichern geht vor Ursachensuche

Schritt Was passiert
1. Anruf Haus, Zugang und Lage der Absperrung klären.
2. Sichern Strom trennen, wenn der Verteiler trocken ist, Wasser stoppen, aufsaugen oder abpumpen.
3. Ursache Frostbruch, Leck, Schichtenwasser oder Ostseewasser unterscheiden.
4. Festhalten Fotos, Messwerte und Zustand von Heizung und Absperrung dokumentieren.
5. Weiter Trocknung vorbereiten, Eigentümer oder Vermietung auf dem Laufenden halten.

Vom Ferienhaus bis zum Hangkeller

Frostbruch in der Außenwand eines Ferienhauses

Wir sperren die Leitung ab, saugen das Wasser vom Estrich und öffnen die Wand an der Bruchstelle.

Leck in einer Appartementanlage an der Steilküste

Zuerst sichern wir die Wohnungen darunter und pumpen die Tiefgarage ab. Die Ursache sitzt meist im Bad einer Wohnung weiter oben.

Nasser Keller in Hanglage nach Regen

Ob die Leitungen dicht sind, zeigt die Druckprobe. Halten sie, dokumentieren wir Schichtenwasser als Ursache.

Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge.

Wasser in der Tiefgarage einer Appartementanlage

Einige Appartementanlagen an der Steilküste haben eine Tiefgarage, und dorthin läuft alles, was im Haus ausläuft oder vom Hang nachdrückt. Ein undichter Strang, eine ausgefallene Hebeanlage oder Regen, der über die Rampe hineinläuft, setzen den Boden unter Wasser. Für uns ist eine Tiefgarage ein eigener Notfall.

Zuerst Strom und Sicherheit

Fahren Sie nicht durch stehendes Wasser und gehen Sie nicht hinein, wenn es an Leuchten, Steckdosen, Ladepunkte oder Pumpen reicht. Den Strom der Garage schaltet ab, wer trocken an den Verteiler kommt, sonst die Feuerwehr. Steigt das Wasser weiter, bleiben alle draußen.

Was wir übernehmen

Wir pumpen ab, suchen die Quelle und prüfen die Hebeanlage. Läuft Wasser aus einem Rohrbruch im Haus nach, sperren wir den Strang. Die Soforthilfe dokumentiert jeden Stellplatz mit Fotos, damit Verwaltung und Fahrzeughalter ihre Versicherungen informieren können. Wir sind rund um die Uhr am Telefon und pumpen auch nachts und am Wochenende ab, bevor wir Wände und Technikräume trocknen. Die Verwaltung bekommt am selben Tag einen Bericht.

Hinter Verkleidung und Putz

  • Abflussbogen hinter einer Verkleidung, ein gelber Pfeil zeigt auf die nasse Stelle Foto groß ansehen
    Ist die Verkleidung offen, zeigt sich am Abflussbogen, wo das Wasser austritt
  • Zwei Bilder: Wandecke mit fleckig hellen Spachtelflächen und ein Raum mit abgeschlagenem Putz bis Kniehöhe, unten freigelegte Leitungen Foto groß ansehen
    Erst wird der nasse Putz abgeschlagen und die Leitung freigelegt, später wird gespachtelt
  • Quadratische Deckenöffnung neben einem Auslass, um den sich ein brauner Wasserrand zieht, ein Kabel hängt heraus Foto groß ansehen
    Über die Öffnung neben dem nassen Auslass wird geprüft, wie weit das Wasser in der Decke steht

Häufige Fragen zum Notdienst in Sierksdorf

Warum platzen in Sierksdorf Leitungen gerade in Ferienhäusern?

Viele Häuser wurden als Sommerhäuser gebaut und später winterfest gemacht, die Leitungen liegen aber oft noch in den Außenwänden. Fällt im Winter die Heizung aus, frieren sie dort zuerst.

Was tun, wenn Wasser aus einem leeren Appartement in die Wohnung darunter läuft?

Rufen Sie uns und die Verwaltung an. Wir sperren den Strang oder die Wohnung ab, sobald jemand mit Schlüssel da ist, und sichern Ihre Decke.

Hilft der Notdienst auch bei Schichtenwasser im Keller?

Wir pumpen ab und klären, ob eine Leitung beteiligt ist. Auf Dauer hilft gegen Schichtenwasser eine Drainage oder Abdichtung am Hang, die wir mit Ihnen besprechen.

Muss jemand im Ferienhaus sein, wenn Sie kommen?

Nicht unbedingt. Wir brauchen einen Schlüssel, etwa von Vermietung, Nachbarn oder Verwaltung, und schicken Ihnen danach Fotos vom Zustand.

Wer zahlt Schäden an Autos, wenn die Tiefgarage unserer Anlage in Sierksdorf unter Wasser steht?

Für Fahrzeuge ist meist die Kaskoversicherung des Halters zuständig, je nach Ursache und Vertrag. Den Schaden am Gebäude trägt in der Regel die Versicherung der Gemeinschaft, wenn Leitungswasser die Ursache war. Bei Regen oder Rückstau kommt es auf den Zusatz für Elementarschäden an. Unser Bericht nennt Ursache, Wasserstand und betroffene Stellplätze.

Was tun, wenn in der Tiefgarage die Hebeanlage Alarm gibt?

Prüfen Sie, ob Wasser steht und ob der Verteiler der Anlage trocken ist. Fahren Sie keine Autos in die Garage, solange Wasser steigt. Rufen Sie uns oder die Firma, die die Pumpe wartet. Wir pumpen notfalls mit eigenen Pumpen ab, prüfen Schwimmer und Rückschlagklappe und schreiben auf, warum die Anlage ausgefallen ist.

Wie kommen Sie nachts in eine verschlossene Tiefgarage?

Über den Hausmeister, die Verwaltung oder einen Eigentümer mit Schlüssel oder Funksender. Für Notfälle sollte die Verwaltung festlegen, wer nachts erreichbar ist und wo ein Schlüssel hinterlegt ist. Ist niemand zu erreichen und läuft Wasser, kann die Feuerwehr den Zugang öffnen.

Sollen wir die Autos aus der überfluteten Tiefgarage fahren?

Nur wenn das Wasser niedrig ist, nicht weiter steigt und kein Strom im Spiel ist. Steht es an Reifen und Schwellern, lassen Sie das Auto stehen, denn Wasser im Motor oder in der Elektronik richtet beim Starten mehr Schaden an. Fotografieren Sie Wasserstand und Fahrzeuge für die Versicherung.

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