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Aufgeschnittene Spanndecke mit Blick auf Rohre und Mauerwerk, ein roter Pfeil zeigt auf die Leitung, im Raum ein Baustrahler

Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Travemünde

Wasserschaden Notdienst in Travemünde: Aus Grömitz fahren wir über die A1 und die B76 und sind bei freier Strecke in 40 Minuten da, an jedem Tag und auch nachts. Am Telefon sagen wir Ihnen, was bis zu unserer Ankunft hilft. An Ort und Stelle schließen wir den Haupthahn, pumpen ab, sichern Elektrik und Heizung und dokumentieren den Schaden für Sie und Ihre Versicherung.

Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24
Von Andre Wengorra Geschäftsführer
0162 4428440 24h-Notruf
Wir kommen
zu Appartementhaus, Villa und Ferienwohnung
bei Frostbruch, Strangleck und Sturmhochwasser
Nasse Stromkreise
Verteilung prüfen, Kreise im Wasser trennen
niemand betritt einen Raum unter Spannung
Außendusche
Rohrstück tauschen, frostsichere Armatur setzen
der nächste Winter richtet keinen Schaden an
Versicherungsmeldung
Wasserstand und Herkunft mit Fotos belegen
Leitungswasser und Elementarschaden sind getrennt
Leistung im Überblick
24-Stunden-Notdienst

Wasserrohrbruch in Travemünde

Ein Rohrbruch in Travemünde trifft oft eine Wohnung, in der gerade niemand ist. Im Winter stand das Thermostat zu tief oder die Heizung war aus, und beim ersten Frost kommt es zum Rohrbruch in einer Außenwand oder einem kalten Bad. Wenn es taut, läuft das Wasser, bis der Nachbar unten einen Fleck an der Decke sieht.

In den alten Häusern der Altstadt und in den Villen des Seebads liegen noch verzinkte Stahlrohre. Sie rosten von innen, an Gewinden und an Übergängen zu Kupfer, bis das Rohr nachgibt. Bräunliches Wasser nach einigen Tagen ohne Verbrauch oder eine Wasseruhr, die sich ohne Verbrauch dreht, sind Warnzeichen.

Wenn der Bruch in Wand oder Estrich liegt

In den Appartementhäusern liegen Leitungen hinter Schachtwänden und im Estrich, in den Altbauten unter Dielen. Ein Wasserrohrbruch dort zeigt sich als Fleck, der größer wird, oder als Rauschen bei geschlossenen Hähnen. Die Stelle finden wir mit Druckprobe, Mikrofon und Tracergas, geöffnet wird nur über ihr.

Außenduschen und Leitungen am Wasser

Außenduschen, Zapfstellen auf Terrassen und Leitungen in Nebengebäuden frieren als erste. Salzhaltige Luft lässt ihre Verschraubungen zudem schneller rosten. Wir tauschen das Stück, setzen frostsichere Armaturen und prüfen die Leitungen bis zur Wasseruhr mit Druck.

Leitung oder Ostsee: woher das Wasser kommt

Ein Notfall in Travemünde hat zwei Gesichter: Wasser aus einer Leitung und Wasser aus der Ostsee.

In den Appartementhäusern am Strand und auf dem Priwall stehen viele Wohnungen einen Teil des Jahres leer. Reißt dort eine Leitung, merkt es oft erst der Nachbar darunter. Wir brauchen dann einen Schlüssel über Vermietung, Hausmeister oder Verwaltung und eine Nummer, unter der wir den Eigentümer erreichen.

In Hochhäusern und großen Appartementhäusern wird nur der defekte Strang abgesperrt, alle anderen Wohnungen bleiben am Netz. Zugang zu Technikräumen und Absperrungen bekommen wir über die Hausverwaltung oder den Hausmeister.

In der Altstadt und an der Vorderreihe steigt bei Sturmhochwasser das Wasser der Trave. Es dringt durch Kellerfenster, Türen und Fugen und steht in Kellern und Erdgeschossen. Wir pumpen ab, sobald der Pegel fällt, und trennen nasse Stromkreise.

Steht Wasser im Raum mit dem Sicherungskasten oder läuft es über Leuchten, schalten Sie die Sicherung ab, wenn der Kasten trocken zu erreichen ist, und schließen danach den Haupthahn. Hat der Kasten Wasser abbekommen, bleibt jeder draußen, bis Feuerwehr oder Netzbetreiber für Spannungsfreiheit gesorgt haben.

Bei Hochwasser sind viele Häuser gleichzeitig betroffen. Wir sagen Ihnen beim Anruf ehrlich, wann wir bei Ihnen sein können.

Vom Notruf bis zum leeren Erdgeschoss

Schritt Was passiert
1. Notruf Wir fragen nach Schlüssel, Haupthahn, Sicherungskasten und danach, ob Leitungswasser oder Hochwasser im Haus ist.
2. Anfahrt 41,3 Kilometer aus Grömitz über die A1 und die B76, bei Hochwasser mit Wartezeit.
3. Sichern Sofortmaßnahmen: Sicherungen raus, Strang oder Haupthahn sperren, abpumpen, wenn der Pegel fällt.
4. Aufnahme Fotos, Wasserstand, Messwerte je Raum und Etage, nach Hochwasser auch Salz.
5. Weiter Nach Ihrer Zustimmung: Reinigung, Leckortung, Reparatur, Trocknung, Sanierung.

Einsätze in Altstadt und Appartementhaus

Brackwasser im Keller eines Hauses an der Vorderreihe

Bei Sturmhochwasser ist die Trave durch das Kellerfenster gedrückt. Sobald der Pegel fällt, pumpen wir ab, trennen nasse Stromkreise und messen das Mauerwerk.

Frostbruch in einer leeren Ferienwohnung

Ein Rohrbruch im Bad, und an der Decke des Stockwerks darunter wächst ein Fleck. Mit dem Schlüssel der Vermietung sperren wir, saugen ab und schicken dem Eigentümer Bilder.

Strangleck im Appartementhaus

Mehrere Etagen sind betroffen. Der Hausmeister öffnet den Technikraum, wir sperren den Strang und halten fest, welche Wohnungen nass sind.

Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge.

Was bei Sturmhochwasser zu tun ist

In Travemünde gibt es keine Deiche, und bei Sturmhochwasser steigt die Trave bis in die Altstadt. Wer an der Vorderreihe oder in den tief gelegenen Straßen wohnt, kennt die Warnungen und die Dammbalken vor den Türen.

Bevor das Wasser kommt

Setzen Sie Dammbalken oder Schotts, schließen Sie Kellerfenster und, wenn vorhanden, die Rückstausicherung. Holen Sie Wertvolles aus Keller und Erdgeschoss nach oben, schalten Sie Strom in gefährdeten Räumen ab und stellen Sie Heizöl- und Chemikalienbehälter sicher. Ein Auto gehört aus der Tiefgarage.

Wenn das Wasser zurückgeht

Betreten Sie überflutete Räume erst, wenn sie spannungsfrei sind. Fotografieren Sie, wie hoch das Wasser stand. Wir pumpen ab, sobald der Pegel fällt, reinigen und messen die Wände. Mit dem Meerwasser gelangt Salz ins Mauerwerk, und es bindet noch lange Feuchtigkeit. Darum messen wir den Salzgehalt und sagen Ihnen, ob der Putz erneuert werden muss. Hochwasser ist meist nur über einen Elementarschutz versichert, und unsere Dokumentation hilft bei der Meldung.

Decke offen, Leitung gefunden

  • Weißer Abfluss unter einem Becken, ein gelber Pfeil zeigt auf die Verschraubung Foto groß ansehen
    Leckt die Verschraubung am Abfluss, lässt sie sich oft von Hand nachziehen, bis wir sie neu dichten
  • Zwei Ansichten: Decke mit quadratischer Öffnung und braunem Wasserrand am Auslass, daneben eine geöffnete Decke mit nassem Holzbalken Foto groß ansehen
    Hinter dem Wasserrand am Deckenauslass war der Balken nass, die Decke wird dort geöffnet
  • Zwei Ansichten: schmales Bad mit Wasserflecken an der Decke um die Strahlerleiste, daneben ein Bad mit Bordüre und gelb umkreisten Deckenflecken Foto groß ansehen
    Ziehen Wasserflecken zu den Strahlern, bleibt das Licht im Bad aus, bis die Decke trocken ist
  • Zwei Ansichten: Baddecke über der Dusche, eine blaue Linie zeigt, wie weit sie in der Mitte durchhängt, daneben die Decke über der Regendusche Foto groß ansehen
    Hängt die Decke durch, steht Wasser darüber, der Raum darunter bleibt leer, bis sie entlastet ist
  • Zwei Ansichten: Wohnzimmerwand mit fleckigem Streifen bis Kniehöhe hinter dem Sofa, blau umkreist, daneben eine mintgrüne Wand mit braunen Laufspuren Foto groß ansehen
    Ein feuchter Streifen hinter dem Sofa fällt spät auf, wir rücken die Möbel ab und messen die Wand
  • Zwei Ansichten: aufgeschnittene Decke gelb eingerahmt über einer roten Wand, daneben eine gelbe Wand mit Öffnung unter der Decke und Schutt in Folie Foto groß ansehen
    Der Schutt aus der Öffnung kommt sofort in Folie, damit sich der Staub nicht im Haus verteilt

Häufige Fragen zum Notdienst in Travemünde

Wie lange braucht Ihr Notdienst aus Grömitz nach Travemünde?

Bei freier Strecke 40 Minuten über die A1 und die B76. Im Sommer und bei Hochwasser, wenn viele Häuser gleichzeitig betroffen sind, kann es länger dauern. Die aktuelle Zeit sagen wir beim Anruf.

Wir sind nicht vor Ort, und der Nachbar meldet Wasser aus unserer Wohnung. Was tun wir?

Rufen Sie uns an und nennen Sie uns, wer einen Schlüssel hat, etwa Vermietung, Hausmeister oder Verwaltung. Mit dem Schlüssel stellen wir das Wasser ab, schützen beide Wohnungen und melden Ihnen per Foto und Messprotokoll, was nass ist. Über Ortung und Trocknung bestimmen Sie dann von zu Hause.

Kommen Sie auch nachts und am Wochenende?

Ja, rund um die Uhr an jedem Tag. In der Nacht ist die Straße leer, und wir brauchen nur die kurze Zeit.

Übernimmt die Versicherung Kosten nach Hochwasser?

Die Wohngebäudeversicherung deckt Leitungswasser. Hochwasser und Sturmflut sind meist nur mit einem Elementarschutz versichert, für den Hausrat ebenso. Wir dokumentieren Wasserstand und Wasserschäden, damit Sie die Meldung richtig einreichen können.

Wer sperrt im Appartementhaus nachts das Wasser ab?

Zuständig sind Hausmeister oder Verwaltung über deren Notrufnummer, und wir, sobald uns jemand in den Technikraum lässt. Wir sperren möglichst nur den betroffenen Strang. Ist niemand erreichbar und läuft das Wasser weiter, hilft die Feuerwehr.

Im Keller steht Ostseewasser, und dort hängt der Sicherungskasten. Was dürfen wir tun?

Den Keller nicht betreten, solange dort Spannung anliegen kann. Den Strom nimmt die Feuerwehr weg, oder der Netzbetreiber klemmt den Hausanschluss ab. Pumpen lohnt sich erst, wenn der Pegel draußen fällt. Wer an der Trave wohnt, sollte nach dem Schaden über einen höheren Platz für Verteilung und Heizung nachdenken, um Folgeschäden beim nächsten Hochwasser zu vermeiden.

Das Hochwasser ist zurückgegangen. Dürfen wir jetzt selbst ausräumen?

Ja, wenn alles spannungsfrei ist und Sie Stiefel und Handschuhe tragen, denn das Wasser war verschmutzt. Fotografieren Sie zuerst den Wasserstand und die Schäden für die Versicherung. Werfen Sie nasse Lebensmittel weg. Die Wände lassen Sie uns messen, denn Salz und Feuchtigkeit bleiben im Mauerwerk, auch wenn die Oberfläche trocken aussieht.

Sollen wir das Wasser selbst abpumpen, bevor Sie kommen?

Leitungswasser ja, wenn die Pumpe ihren Strom aus einem trockenen Bereich über eine Steckdose mit Fehlerstromschutz bekommt. Hochwasser erst, wenn der Pegel draußen fällt, sonst drückt es nach. Ist das Wasser mit Abwasser vermischt, warten Sie auf uns, dafür braucht es Schutzkleidung.

Woran merken wir einen Rohrbruch in der Wand?

An einem Fleck, der größer wird, an Putz, der sich wölbt, an Rauschen bei geschlossenen Hähnen oder an einer Wasseruhr, die sich ohne Verbrauch dreht. Dann den Haupthahn schließen und uns anrufen. Wir finden die Stelle und öffnen nur dort.

Wann haben wir in Travemünde nach einem Wasserrohrbruch wieder Wasser?

Ist der Rohrbruch zu sehen, häufig noch am selben Tag, das defekte Rohr wechseln wir sofort. Liegt sie in der Wand, im Estrich oder unter Dielen, kommt die Leckortung dazu. Im Appartementhaus bleibt nur der undichte Strang zu, und die Nachbarn haben weiter Wasser.

24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen

Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an.

Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme.

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