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Baddecke mit einer Öffnung, mit schwarzer Folie und Klebeband abgedeckt und mit einer Latte gestützt, darunter die Dusche

Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Ratekau

Wasserschaden Notdienst in Ratekau: Von Grömitz nehmen wir B501 und A1 bis zur Abfahrt Ratekau und sind bei freier Strecke in 26 Minuten in Ihrer Dorfschaft, Tag und Nacht, auch am Wochenende. Am Telefon sagen wir, was bis dahin hilft. Im Haus stoppen wir das Wasser, pumpen, sichern Elektrik und Heizung und nehmen den Schaden mit Fotos und Messgerät auf.

Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24
Von Andre Wengorra Geschäftsführer
0162 4428440 24h-Notruf
Wir kommen
in jede Dorfschaft, zu Siedlungshaus, Hof und Fertighaus
auch in die kleinen Dörfer am See
Hebeanlage
Abwasser mit Schutzkleidung abpumpen
danach läuft das Abwasser wieder ab
Hofleitung
Abschnitt zum Stall einzeln sperren
im Wohnhaus läuft weiter Wasser
Nach dem Einsatz
Hinweise zu Wartung und Alarm der Hebeanlage
der nächste Ausfall fällt früh auf
Leistung im Überblick
24-Stunden-Notdienst

Wasserrohrbruch in Ratekau

Ein Rohrbruch in Ratekau trifft meist die Häuser, die seit den 1960er Jahren in den Siedlungen der Dorfschaften entstanden sind. Ihre Kupferleitungen liegen im Estrich, in Vorwänden und in den Ständerwänden der Fertighäuser, und nach vielen Jahrzehnten geben Lötstellen und Verbindungen nach.

Vor einem Wasserrohrbruch gibt es manchmal Hinweise: Der Zähler läuft, obwohl alle Hähne zu sind, Fußleisten bekommen dunkle Ränder, oder ein Zimmer riecht muffig, ohne sichtbaren Fleck.

Bruch in Estrich und Wand

Im Estrich verteilt sich das Wasser in der Dämmlage, in der Ständerwand in der Mineralwolle. Mit Druckprobe, Mikrofon und Tracergas spüren wir die Bruchstelle auf und öffnen gezielt, meist eine Fliese, ein Stück Estrich oder eine Wandplatte.

Frost auf dem Hof

In den kleinen Dörfern laufen Leitungen zu Stall, Scheune und Werkstatt, manche durch unbeheizte Räume. Bei Kälte reißen sie, und das Wasser fließt, bis jemand es bemerkt. Wir ersetzen das Rohrstück, bauen frostfeste Armaturen ein und drücken bis zum Zähler ab.

Siedlung, Fertighaus oder Hebeanlage

Ein Notfall in Ratekau kann in jeder der Dorfschaften beginnen, und jede hat ihre eigenen Häuser.

In den Siedlungen von Sereetz, Pansdorf und Techau ist es oft ein Leck im Bad oder ein geplatzter Schlauch. Das Wasser fließt über die Fliesen in den Flur und unter den Estrich. Wir sperren, saugen ab und messen, wie weit es sich verteilt hat.

In tief gelegenen Kellern hebt eine Pumpe das Abwasser auf Kanalhöhe. Fällt sie aus, bei einem Stromausfall, einem Defekt oder bei Starkregen, steigt das Abwasser im Keller hoch. Bis wir abgepumpt haben und die Anlage wieder läuft, darf kein Wasser mehr in den Abfluss.

In den Fertighäusern aus Holz zeigt sich ein Leck hinter der Dusche oft nur als dunkler Rand an der Fußleiste. Ein Notfall ist das selten, wohl aber ein Grund, schnell zu handeln, bevor die Ständer feucht werden.

Ist der Raum mit dem Kasten nass oder läuft Wasser über Lampen, dürfen Sie die Sicherung nur trockenen Fußes ausschalten, den Haupthahn danach. Hängt der Kasten im Nassen, wartet jeder draußen, bis die Feuerwehr oder der Netzbetreiber abgeschaltet hat.

Auf den Höfen der Dörfer reißt im Winter ein Rohr zu Stall oder Werkstatt. Wir sperren den Abschnitt, damit das Wohnhaus Wasser behält.

Vom Anruf bis zum leeren Kellerraum

Schritt Was passiert
1. Notruf Wir fragen nach Haupthahn, Sicherungskasten, Hebeanlage und danach, ob Abwasser ausgetreten ist.
2. Anfahrt 34,9 Kilometer aus Grömitz, erst B501, dann A1 bis Ratekau.
3. Sichern Sofortmaßnahmen: Stromkreise trennen, Haupthahn zu, abpumpen, bei Abwasser in Schutzanzug.
4. Aufnahme Fotos, Feuchtigkeit an Wänden und Böden, Zustand der Hebeanlage.
5. Weiter Nach Ihrer Freigabe: Reinigung, Desinfektion, Leckortung, Reparatur und Trocknung.

Einsätze in den Dorfschaften

Abwasser im Keller nach Ausfall der Hebeanlage

Bei einem Gewitter ist der Strom ausgefallen, die Anlage stand still. Wir pumpen ab, desinfizieren und bringen die Hebeanlage wieder in Gang.

Geplatzter Schlauch im Siedlungshaus

Der Schlauch der Spülmaschine ist gerissen, Küche und Flur stehen unter Wasser. Wir sperren, saugen ab und messen, wie weit das Wasser unter den Estrich gelaufen ist.

Gerissene Leitung zum Stall nach Frost

Die Wasseruhr dreht sich, im Wohnhaus ist alles trocken. Wir sperren die Leitung zum Stall, das Haus behält Wasser, und das gerissene Stück wird getauscht.

Themen von A bis Z

Verfahren und Fachbegriffe, die hier vorkommen

Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge.

Wenn die Hebeanlage steht

Liegt ein Keller unter der Rückstauebene des Kanals, kann das Abwasser nicht von allein abfließen. Eine Hebeanlage sammelt es und pumpt es nach oben in die Leitung. Fällt sie aus, füllt sich ihr Behälter, und das Abwasser drückt aus Bodenablauf, Dusche oder WC im Keller hoch.

Was Sie sofort tun

Lassen Sie im ganzen Haus kein Wasser mehr ablaufen, also nicht spülen, duschen oder waschen. Sehen Sie am Sicherungskasten nach, ob die Sicherung der Hebeanlage gefallen ist, sofern Sie ihn ohne nasse Füße erreichen. Betreten Sie das Untergeschoss nicht, wenn Abwasser in der Nähe von Steckdosen oder Geräten steht.

Was wir vor Ort tun

Wir pumpen das Abwasser mit Schutzkleidung ab, reinigen und desinfizieren die Räume als ersten Schritt der Sanierung und prüfen die Hebeanlage. Ist sie defekt, sorgen wir für Ersatz oder eine Notlösung, bis sie getauscht ist. Danach messen wir Wände und Boden, denn Abwasser zieht ins Mauerwerk und verlangt eine Trocknung mit Desinfektion. Zum Schluss sprechen wir über eine Alarmmeldung an der Anlage und eine regelmäßige Wartung, damit der nächste Ausfall früh auffällt.

Bad offen, Decke gesichert

  • Weißer Siphon von unten, ein roter Pfeil zeigt auf die Dichtung am Anschluss Foto groß ansehen
    Leckt die Dichtung am Siphon, stellen Sie eine Schüssel darunter und benutzen das Becken nicht mehr
  • Zwei Ansichten: runde Duschkabine mit Saugglocke in der Tasse, daneben ein Raum mit abgeschlagenem Fliesenstreifen an der Wand Foto groß ansehen
    Läuft die Dusche über, kommt der untere Fliesenstreifen ab, damit die Wand darunter trocknen kann
  • Zwei Ansichten: geöffnete Badwand, aus dem Loch hinter den Fliesen quillt gelbe Mineralwolle, daneben eine Raumecke mit Öffnung und Folie Foto groß ansehen
    Hinter den Fliesen ist die Dämmung nass, sie wird entnommen, damit Wand und Ecke abtrocknen
  • Zwei Ansichten: geöffnete Trockenbauwand in einem Schlafzimmer mit Metallprofilen, daneben eine offene Decke mit altem dunklem Holzbalken Foto groß ansehen
    Ist Wasser bis in die Balkenlage gelaufen, prüfen wir die Balken, bevor die Decke wieder geschlossen wird
  • Zwei Ansichten: Heizungsrohre an der Wand mit rotem Pfeil, daneben der Ablauf in einem Becken, ein Pfeil zeigt auf den Rand Foto groß ansehen
    Ob Heizung oder Ablauf: beim ersten Einsatz klären wir, aus welcher Leitung das Wasser kommt
  • Zwei Ansichten: Bad bis aufs Mauerwerk zurückgebaut, rot umkreist ein Rohranschluss, daneben die Ecke hinter einer Wanne mit blauer Dichtfolie Foto groß ansehen
    Wird das Bad zurückgebaut, liegen die Anschlüsse frei, die blaue Folie schützt die Wanne dabei

Häufige Fragen zum Notdienst in Ratekau

Wie schnell kommt der Notdienst aus Grömitz nach Ratekau?

Ohne Verkehr 26 Minuten über B501 und A1, bis in die kleinen Dörfer etwas länger. Die aktuelle Zeit sagen wir beim Anruf, und bis dahin erklären wir Ihnen, was Sie selbst tun können.

Im Keller drückt Abwasser aus dem Bodenablauf. Was tun wir zuerst?

Nirgends im Haus mehr Wasser in den Abfluss geben, den Kellerstrom nur ausschalten, wenn der Kasten trocken hängt, und unten nicht herumlaufen. Hat das Haus eine Hebeanlage, prüfen Sie, ob ihre Sicherung ausgelöst hat. Dann rufen Sie uns an, wir pumpen mit Schutzkleidung ab.

Kommen Sie auch nachts und am Wochenende?

Ja, auch spät in der Nacht und an jedem Sonntag. Nachts ist auf der Autobahn kaum Verkehr, dann geht es besonders zügig.

Trägt die Versicherung die Kosten eines Rückstaus?

Für Wasserschäden durch Rückstau aus dem Kanal gilt der Leitungswasserschutz nicht. Gedeckt ist das meist nur über einen Elementarschutz, häufig mit der Bedingung, dass eine intakte Rückstausicherung eingebaut war. Fällt eine Hebeanlage aus, kommt es auf den Vertrag an. Wir dokumentieren Ursache und Schäden für Ihre Meldung.

Wer muss die Hebeanlage warten lassen?

Der Eigentümer. Eine Hebeanlage gehört regelmäßig in die Hände eines Fachbetriebs, der sie wartet. Ein Wartungsnachweis hilft auch bei der Versicherung, wenn die Anlage einmal ausfällt.

Wasser im Keller, und genau dort ist der Sicherungskasten. Was ist erlaubt?

Nicht hinuntergehen, auch nicht für den Haupthahn, solange Strom anliegen kann. Erst wenn Feuerwehr oder Netzbetreiber den Strom genommen haben, schließen wir das Wasser und pumpen. Sitzen Verteilung und Hebeanlage tief unten, lohnt es sich, den Kasten nach dem Schaden höher zu setzen.

Hinter der Dusche im Fertighaus ist die Wand feucht. Ist das ein Notfall?

Meist nicht für die Nacht, aber ein Grund, schnell zu handeln. Schließen Sie die Absperrung des Bades und nutzen Sie die Dusche nicht mehr. In der Holzständerwand saugt die Dämmung das Wasser auf, und je länger es dort bleibt, desto eher leiden Holz und Platten. Wir messen, orten das Leck und öffnen die Wand gezielt.

Lohnt es sich, das Wasser schon vor Ihrer Ankunft abzupumpen?

Klares Leitungswasser ja, solange die Pumpe aus einem trockenen Raum über eine FI-Steckdose versorgt wird. Abwasser bitte nicht, es ist voller Keime und verlangt Schutzkleidung und Desinfektion. Läuft Wasser nach, lohnt das Pumpen erst, wenn der Zufluss gestoppt ist.

Wie zeigt sich ein Rohrbruch in der Wand?

Ein Fleck wird größer, die Fußleiste bekommt einen dunklen Rand, man hört Rauschen bei zugedrehten Hähnen, oder der Zähler bewegt sich ohne Verbrauch. Dann bitte den Haupthahn zudrehen und bei uns anrufen. Wir orten die Stelle und öffnen ausschließlich dort.

Wann haben wir in Ratekau nach einem Wasserrohrbruch wieder Wasser?

Ist der Rohrbruch frei zugänglich, oft schon am Einsatztag, das Teilstück ersetzen wir gleich. Liegt sie im Estrich oder in einer Wand, kommt die Leckortung dazu. Ist der defekte Abschnitt einzeln absperrbar, gibt es in Küche und Bad noch während der Reparatur Wasser.

24h-Notruf, auch am Wochenende und an Feiertagen

Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an.

Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme.

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