Wasserschaden Notdienst in Lübeck
Wasserschaden Notdienst in Lübeck: Wir kommen rund um die Uhr aus Grömitz über die B501 und die A1 zu Kaufmannshäusern auf der Altstadtinsel, zu Hofhäusern in den Gängen, zu Mietshäusern in St. Lorenz und St. Jürgen, zu Wohnblöcken in Buntekuh, Moisling und Kücknitz und zu Ferienwohnungen in Travemünde. Sofortmaßnahmen beginnen ohne Rückfrage, auch im Denkmal.
- Wir kommen
- ins Kaufmannshaus, ins Hofhaus, ins Mietshaus, in die FerienwohnungGeräte notfalls zu Fuß bis zur Tür
- Balkenfeld
- Wasser stoppen, absaugen, Umfang per Endoskopgeöffnet wird erst nach dem Blick hinein
- Ferienwohnung
- Schlüssel über Nachbarn oder VerwaltungBilder und Werte am Einsatztag an den Eigentümer
- Sturmflut
- Pegel und Ursprung dokumentierenFlut und Leitung sauber getrennt
- Leistung im Überblick
- 24-Stunden-Notdienst
Warum der Stadtteil den Einsatz bestimmt
Ein Wasserschaden in Lübeck verläuft je nach Stadtteil völlig anders.
Auf der Altstadtinsel stehen Backsteinhäuser, deren Kerne Jahrhunderte alt sind. Unter den Dielen liegen schwere Balkendecken mit Schüttung, und in den tiefen Kaufmannshäusern reicht ein Balkenfeld oft von der Straße bis zum Hof. Ausgelaufenes Wasser wandert darin waagerecht und taucht weit entfernt wieder auf. Im Notfall stoppen wir das Wasser, saugen ab und sichern, was nass ist. Geöffnet wird erst, wenn das Endoskop den Umfang zeigt, weil viele dieser Häuser unter Denkmalschutz stehen.
Ein eigener Fall sind die Gänge und Höfe der Altstadt. Zu den kleinen Hofhäusern führt nur ein schmaler Durchgang, und kein Fahrzeug passt hindurch. Pumpen, Sauger und Trockner tragen wir von der Straße bis zur Tür, und dafür planen wir Zeit ein.
In den dichten Mietshäusern von St. Lorenz laufen die Steigstränge durch Küchen- und Badwände über alle Geschosse, und im Erdgeschoss liegt oft ein Laden. Ein Bruch trifft die Wohnungen darunter ebenso wie die Nachbarn auf derselben Etage.
In Buntekuh, Moisling und Kücknitz betreuen Wohnungsgesellschaften die Großsiedlungen. Wir sperren den Strang, benachrichtigen Hausmeister oder Gesellschaft und sehen in allen Wohnungen am Strang nach.
In Travemünde und auf dem Priwall gibt es viele Ferien- und Zweitwohnungen. Oft entdeckt erst ein Nachbar oder die Reinigungskraft den Schaden. Wir brauchen dann jemanden, der aufschließt, und Eigentümer, die weit weg wohnen, erhalten von uns Bilder und Werte noch am Einsatztag.
An der Untertrave und in Travemünde kann bei Sturmflut Ostseewasser in Keller und Erdgeschosse laufen, wie im Oktober 2023. Dieses Wasser ist salzhaltig, und wir halten Wasserstand und Herkunft fest, weil die meisten Versicherungen Sturmflut ausschließen und ein Leitungsschaden anders zu bewerten ist.
Die Anfahrt aus Grömitz gilt auch nachts. Für Zufahrt und Stellplatz in den engen Altstadtstraßen rechnen wir Zeit dazu und sagen Ihnen am Telefon, wann wir da sind.
Erst hineinschauen, dann öffnen
Vom Kaufmannshaus bis zur Ferienwohnung
Wasser im Balkenfeld eines Kaufmannshauses auf der Altstadtinsel
Der Fleck zeigt sich im Hinterzimmer, die Ursache sitzt im Vorderhaus. Wir stoppen das Wasser, bestimmen den Umfang mit dem Endoskop und lassen die Decke vorerst geschlossen.
Rohrbruch in einem Hofhaus hinter einem Gang
Pumpe und Sauger tragen wir durch den schmalen Durchgang, saugen das Wasser ab und stellen die Trockner von Hand auf.
Ferienwohnung in Travemünde nach längerem Leerstand
Oft meldet ein Nachbar das Wasser. Den Schlüssel bekommen wir über die Verwaltung, stoppen das Leck und schicken Fotos und Messwerte an die Eigentümer.
Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge.
Laden unten, Wohnungen darüber
In St. Lorenz, St. Jürgen und in der Altstadt liegen unter manchen Wohnungen Läden, Cafés und Praxen. Bricht oben ein Strang, läuft das Wasser durch die Decke direkt auf Ware, Kasse und Technik. Wir kümmern uns dann um beides: die Wohnungen und das Geschäft.
Zuerst sichern
Im Laden werden die nassen Kreise am trockenen Verteiler abgeschaltet, Kassen und Rechner vom Netz genommen und Ware aus dem Tropfbereich geräumt. Oben wird der Strang gesperrt, meist über die Verwaltung oder den Hausmeister. Rund um die Uhr deckt unsere Soforthilfe Regale und Theken ab und fängt das Wasser auf, bis es steht.
Weiterarbeiten, wo es geht
Wir trennen nasse Bereiche ab, damit der Laden, wenn möglich, am nächsten Tag öffnen kann. Ein Notfall in einem Geschäft trifft zwei Versicherungen: die des Gebäudes und die des Ladeninhabers für Ware und Ausfall. Für beide halten wir Uhrzeiten, Fotos und Schäden fest. Bei einem Rohrbruch nachts oder am Wochenende sind wir jederzeit erreichbar und sprechen Mieter, Verwaltung und Ladeninhaber gemeinsam an.
Häufige Fragen zum Notdienst in Lübeck
Dürfen Sie in einem denkmalgeschützten Haus in Lübeck sofort eingreifen?
Bei allem, was weiteren Schaden verhindert, ja. Wasser stoppen, absaugen und sichern geht ohne Rückfrage. Größere Öffnungen folgen erst nach Ortung und Abstimmung.
Wie kommen Ihre Geräte in Lübeck zu einem Hofhaus im Gang?
Zu Fuß. Alles, was wir brauchen, tragen wir durch den Gang. Sagen Sie uns am Telefon, wie breit der Durchgang ist, dann packen wir passend.
Wer kümmert sich um den Schaden in unserer Ferienwohnung, wenn wir weit weg wohnen?
Wir, sobald jemand vor Ort aufschließen kann, etwa ein Nachbar oder die Verwaltung. Bilder und Messwerte bekommen Sie noch am selben Tag.
Wer trägt den Einsatz nach Sturmflutwasser im Keller?
Meist tragen Sie ihn selbst, denn übliche Bedingungen schließen Sturmflut auch im Elementarbaustein aus. Wasser aus einem geplatzten Rohr trägt dagegen die Wohngebäudeversicherung.
Was tun wir, wenn in unserem Laden Wasser aus der Decke auf die Ware tropft?
Nehmen Sie Kasse, Rechner und Geräte unter der nassen Stelle vom Netz und schalten Sie die nassen Kreise am trockenen Verteiler aus. Räumen Sie Ware aus dem Tropfbereich und decken Sie Regale ab. Benachrichtigen Sie den Vermieter oder die Verwaltung, damit oben gesperrt wird, und rufen Sie uns an.
Zahlt die Versicherung den Umsatzausfall, wenn unser Geschäft nach einem Wasserschaden schließen muss?
Nur wenn Sie eine Betriebsunterbrechungsversicherung haben oder sie in Ihrer Inhaltsversicherung eingeschlossen ist. Die Gebäudeversicherung des Vermieters zahlt den Schaden am Haus, nicht Ihren Ausfall. Wir halten fest, wie lange welche Fläche nicht nutzbar war, das brauchen Sie für die Meldung.
Kommen Sie auch nach Kücknitz und auf den Priwall?
Ja, in alle Stadtteile, auch nach Kücknitz, Travemünde und auf den Priwall. Auf den Priwall führt die Fähre oder der Weg über Mecklenburg, darum sagen wir Ihnen am Telefon, wie wir kommen. Bis dahin helfen wir Ihnen, Strom und Wasser sicher abzustellen.
Müssen die Mieter über unserem Laden ausziehen, wenn ihre Wohnung nach einem Strangbruch nass ist?
Meist nicht. Die meisten Wohnungen bleiben während der Trocknung bewohnbar, wenn Strom und Bad funktionieren. Ist ein Raum stark betroffen oder kommt Abwasser dazu, kann ein Ausweichquartier nötig sein, das zahlt oft die Versicherung als Hotelkosten. Wir beurteilen das vor Ort.
Schadenwissen
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Wasser im Haus? Rufen Sie jetzt an.
Wir klären die Lage am Telefon und kommen zur Schadensaufnahme.