Spülmaschine ausgelaufen: Wasser unter der Küchenzeile

Von Andre Wengorra

Die ersten Handgriffe

Steht Wasser bis zur Steckdose hinter der Küchenzeile oder unter dem Gerät, schalten Sie zuerst die Sicherung der Küche ab. Ist dort alles trocken, genügt es, die Maschine auszuschalten. Dann schließen Sie das Eckventil, an dem der Zulaufschlauch der Spülmaschine hängt, im Schrank unter der Spüle oder neben dem Gerät. Lässt es sich nicht schließen, drehen Sie den Hauptabsperrhahn zu.

Nehmen Sie das Wasser vor der Küche auf und ziehen Sie dann die Sockelblenden ab. Aufgeklipste Blenden lassen sich von Hand abziehen. Unter den Schränken sammelt sich Wasser, das man von vorn nicht sieht, und es zieht von dort in Boden, Wand und Möbelkorpus. Kommt die Pfütze von einem Gerät nebenan, etwa als Wasser unter dem Kühlschrank, liegt die Ursache woanders, die Folgen unter den Schränken bleiben dieselben. Fotografieren Sie alles, bevor Sie aufräumen.

Wo Spülmaschinen undicht werden

• am Zulauf: Schlauch, Verschraubung am Eckventil oder das Sicherheitsventil des Aquastops
• am Ablauf: der Schlauch am Siphon der Spüle ist lose, abgerutscht oder verstopft
• an der Tür: die Dichtung ist verschmutzt oder beschädigt, oder zu viel oder falsches Spülmittel schäumt über
• im Gerät: Pumpe, Heizung oder Bodenwanne, das klärt der Kundendienst

Unter der Spüle sitzen außerdem die Anschlussschläuche der Armatur. Solche flexiblen Schläuche haben einen Innenschlauch aus Gummi, den ein Drahtgeflecht aus Edelstahl stützt. Das Institut für Schadenverhütung der öffentlichen Versicherer hat einen geplatzten Schlauch in einem Spülschrank untersucht und im Geflecht Chlor gefunden, wahrscheinlich aus einem Reinigungsmittel.^[2] Bricht das Geflecht, hält der Innenschlauch dem Leitungsdruck nicht mehr stand.^[2]

Das Institut rät, flexible Schläuche von scharfen Reinigungsmitteln fernzuhalten und vor mechanischen Beschädigungen zu schützen.^[2] Stellen Sie also keine offenen Reinigerflaschen direkt an die Anschlüsse und achten Sie auf braune Verfärbungen am Geflecht. Auch der Zulauf hinter einer Waschmaschine ist so gebaut, und bei einer ausgelaufenen Waschmaschine gehört er zu den ersten Stellen, die Sie ansehen sollten.

Was das AquaStop abdeckt

Nach seinen Garantiebedingungen haftet Bosch ein Geräteleben lang für Wasserschäden, die auf einen Fehler des AquaStop zurückgehen.^[3] Voraussetzung ist unter anderem, dass das Gerät fachgerecht nach der Anleitung angeschlossen ist und am Stromnetz hängt.^[3] Melden Sie einen solchen Schaden der Versicherung und bewahren Sie Gerät und Schlauch für den Hersteller auf.

Ausgenommen sind defekte Zuleitungen oder Armaturen bis zum AquaStop-Anschluss am Wasserhahn.^[3] Daraus folgt: Ein undichtes Eckventil oder eine lockere Verschraubung vor diesem Anschluss fällt nicht unter die Garantie.^[3]

Wer für Küche und Boden aufkommt

Wasser, das bestimmungswidrig aus Rohren der Wasserversorgung, aus damit verbundenen Schläuchen oder aus den daran angeschlossenen Einrichtungen austritt, ist nach den Musterbedingungen der Wohngebäudeversicherung ein Leitungswasserschaden.^[1] Boden, Estrich und Wände gehören damit zum Gebäudeschaden.

Bei der Küche kommt es auf die Bauart an. Eine Küche, die eigens für das Haus angefertigt und mit großem Aufwand eingepasst wurde, gilt in den Musterbedingungen als Gebäudebestandteil, eine serienmäßige Anbauküche nicht.^[1] Diese gehört zum Hausrat. Hat ein Mieter eine Küche auf eigene Kosten eingebaut und trägt er die Gefahr dafür, ist sie über die Gebäudeversicherung nur versichert, wenn das ausdrücklich vereinbart ist.^[1]

Trocknen und Möbel retten

Schränke aus beschichteten Spanplatten nehmen an offenen Kanten und Bohrungen Wasser auf. Stellen Sie nasse Schränke deshalb frei, öffnen Sie Türen und Schubladen und räumen Sie die unteren Fächer aus. Wasser im Bodenaufbau unter der Küche verschwindet nicht durch Lüften.

Nach einem Wasserschaden sollen die betroffenen Materialien möglichst schnell getrocknet werden, damit kein Schimmel wächst.^[4] Messprotokolle, in denen eine qualifizierte Firma die Feuchte und den Verlauf der Trocknung festhält, belegen später gegenüber Versicherung und Vermieter, dass der Boden wieder trocken ist.^[4] Je nach Messergebnis genügt es, die Sockelzone zu öffnen und den Boden unter der Küche gezielt zu trocknen, ohne die ganze Küche abzubauen. Muss die Zeile doch weichen, bauen wir Schränke und Geräte nach der Freigabe im Rahmen einer Küchenmontage wieder ein.

Wann ein Fachbetrieb kommen sollte

Eine kleine Pfütze vor der Maschine, die Sie sofort bemerkt und aufgewischt haben, kann damit erledigt sein, wenn darunter Fliesen auf einem dichten Untergrund liegen. Anders sieht es aus, wenn das Wasser über Stunden gelaufen ist, etwa nachts oder während niemand zu Hause war. Dann hat es Zeit gehabt, unter die Schränke, in die Fugen und an der Wand entlang in den Bodenaufbau zu ziehen.

• die Sockelzone ist nach dem Abziehen der Blenden noch nass
• Laminat, Parkett oder Vinyl in der Küche wölben sich oder geben an den Stößen nach
• Fugen zwischen den Bodenfliesen bleiben dunkel
• es riecht nach einigen Tagen muffig aus den Unterschränken
• unter der Küche liegt ein Raum, an dessen Decke ein Fleck erscheint

In diesen Fällen lohnt eine Messung. Sie zeigt, ob nur die Oberfläche nass war oder ob Estrich und Dämmung Wasser aufgenommen haben, und davon hängt ab, ob getrocknet werden muss.

Häufige Fragen

Ist meine Einbauküche über die Hausratversicherung versichert?

Das hängt von der Bauart ab. Individuell gefertigte und aufwendig angepasste Einbauküchen sind nach den Musterbedingungen Gebäudebestandteile, serienmäßig vorgefertigte Anbauküchen nicht.^[1] Welche Regel gilt, steht in Ihren Verträgen.

Muss die Küche für die Trocknung ausgebaut werden?

Nicht immer. Je nach Schaden reicht es, Sockelblenden und einzelne Unterschränke zu entfernen, um an den Boden zu kommen. Das entscheidet die Messung.

Darf ich die Spülmaschine weiter benutzen?

Erst wenn klar ist, wo das Wasser herkam, und die Stelle behoben ist. Bis dahin bleibt das Eckventil zu. Hat das AquaStop ausgelöst oder war Wasser im Gerät, prüft der Kundendienst, ob Ventil und Elektronik in Ordnung sind.