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Pfützen vor einem WC auf Kunststoffboden im Flechtmuster, an der Türschwelle ist der Belag aufgeschnitten

Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Harburg

Wasserschaden Notdienst in Harburg: Wir sind im Notfall rund um die Uhr für Sie da, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Während Sie mit uns telefonieren, bekommen Sie Soforthilfe für die ersten Handgriffe, und unser Wagen fährt los. Vor Ort stoppen wir das Wasser, trennen nasse Stromkreise und nehmen auf, was am Boden steht.

Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24
Von Andre Wengorra Geschäftsführer
0162 4428440 24h-Notruf
Rohrbruch im Mietshaus
Wohnungen darüber und darunter mitmessen
jeder nasse Raum im Haus ist erfasst
Abwasser aus dem Ablauf
Rückstau abpumpen und desinfizieren
Vorräte und Möbel kommen auf sauberen Boden zurück
Büro unter der Küche
Zulauf stoppen, Akten und Rechner sichern
im Büro daneben wird weitergearbeitet
Durchhängende Altbaudecke
Raum räumen, Decke von unten abstützen
der Raum darunter bleibt geschützt
Leistung im Überblick
24-Stunden-Notdienst

Wasserrohrbruch in Harburg

In den Gründerzeithäusern sind viele Leitungen über die Jahrzehnte erneuert und verlängert worden, alte und neue Stücke treffen an Übergängen aufeinander. Dort, an Gewinden und an Bögen im Keller, bricht ein Rohr am ehesten.

Was Sie sofort tun

Drehen Sie das Ventil Ihrer Wohnung zu, im Haus den Haupthahn an der Wasseruhr. Den Strang für alle Wohnungen sperrt der Hausmeister oder ein Installateur. Nasse Räume schalten Sie an der Sicherung ab, sofern Sie trocken zum Kasten kommen.

Wie es weitergeht

Nach dem Freilegen setzt der Installateur ein neues Rohrstück ein, und danach messen wir die Wohnungen darüber und darunter.

Mietshaus, Speicher oder Tiefgarage: wo es zuerst nass wird

Im Phoenix-Viertel und in den Gründerzeitstraßen haben die Mietshäuser drei bis vier Geschosse, und die Bäder liegen übereinander. Ein Rohrbruch im Strang trifft dort selten nur eine Wohnung, und unten tropft es oft schon aus der Decke, während oben noch alles trocken wirkt.

In den alten Speichern am Binnenhafen und in den Neubauten am Kanal liegen Büros, Wohnungen und Tiefgaragen dicht beieinander, und Wasser aus einer Wohnung kann ein Büro darunter erreichen.

Bei Starkregen kann in tiefen Kellern Abwasser aus dem Kanal zurückdrücken.

Steht Wasser an Steckdosen, Verteilern oder Geräten, betreten Sie den Raum erst, wenn der Strom abgeschaltet ist.

Vom Anruf bis zur gesperrten Leitung

Schritt Was passiert
1. Anruf Wir fragen, ob das Wasser aus einem Rohr läuft oder aus dem Bodenablauf steigt und wer den Strang sperren kann.
2. Weg Auf A 25 und A 1, dann auf der B 75 bis in die Innenstadt.
3. Sperren Wasser stoppen, nasse Räume stromlos machen, Kellertür bei Abwasser geschlossen halten.
4. Abpumpen Wasser und Schlamm entfernen, bei Abwasser reinigen und desinfizieren.
5. Belegen Fotos und Messwerte je Wohnung, Büro oder Kellerraum, Bericht für Versicherung und Vermieter.

Einsätze im Altbau, am Kanal und im Keller

Strang im Gründerzeithaus

Gibt im Bad im dritten Stock ein alter Abzweig nach, läuft Wasser durch zwei Decken nach unten. Nach dem Sperren des Strangs wird das Stück getauscht, und wir messen jede Wohnung unter der Bruchstelle.

Rückstau im Keller

Drückt bei Starkregen Abwasser aus dem Bodenablauf, pumpen wir ab, reinigen und desinfizieren den Keller und prüfen danach, ob die Rückstausicherung arbeitet.

Büro unter einer Wohnung

Läuft in einem umgebauten Speicher Wasser aus einer Küche in das Büro darunter, sperren wir den Zulauf, sichern Rechner und Akten und trocknen die Decke, während nebenan weitergearbeitet wird.

Themen von A bis Z

Verfahren und Fachbegriffe, die hier vorkommen

Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge.

Abwasser im Keller nach Starkregen

Bei einem kräftigen Gewitter fasst der Kanal manchmal nicht alles Wasser. Dann staut es sich zurück und kann über Bodenabläufe, Waschbecken oder Toiletten in tiefe Keller drücken. Was dort steht, ist Abwasser, und es verlangt anderen Umgang als Wasser aus einer Leitung.

Was Sie tun

Solange im Keller Strom anliegt, bleiben Sie draußen, und Hautkontakt mit dem Wasser meiden Sie. Holen Sie nichts aus dem Wasser, was nicht wichtig ist. Fotografieren Sie Wasserstand, Abläufe und betroffene Sachen.

Was wir tun

Wir pumpen ab, entfernen Schlamm und durchnässte Beläge und reinigen und desinfizieren Boden und Wände. Erst dann beginnt die Trocknung, und wir messen, wie hoch das Wasser in Putz und Mauerwerk gestiegen ist.

Wer zahlt

Rückstau ist kein Leitungswasserschaden. Versichert ist er in der Regel nur über den Baustein für Elementarschäden, und viele Verträge setzen eine funktionierende Rückstausicherung voraus. Unser Bericht hält Ursache, Wasserstand und Maßnahmen fest, damit Sie den Schaden belegen können.

Speicher, Ständerwand und Fallrohr

  • Links groß ein Messgerät mit der Anzeige 62,1 vor einem braunen Wasserrand, rechts schmal eine Wand mit abgeschlagenem Putz und grauem Fallrohr Foto groß ansehen
    Am Wasserrand messen wir zuerst, dann öffnen wir den Putz am Fallrohr, wo die Nässe sitzt
  • Dielenboden vor einer Wand in Schwarzweiß, farbig hervorgehoben sind die Stellen, an denen der Anstrich in Platten abfällt Foto groß ansehen
    Fällt der Anstrich in Platten ab, sitzt die Feuchte im Putz, und wir messen, bevor gestrichen wird
  • Zwei versetzte Fotos: ein nasser Klinkersturz mit blauem Pfeil auf die Fugen, davor eine geöffnete Trockenbauwand mit herausgenommener Dämmung Foto groß ansehen
    Läuft Regen über den Sturz hinter den Rahmen, öffnen wir die Wand innen und holen nasse Dämmung heraus
  • Diagonal geteilt: links ein Kellerraum aus Beton und Kalksandstein mit nassen Flecken am Boden, rechts ein Endoskopbild mit rot umkreistem Tropfen Foto groß ansehen
    Bleibt die Quelle im Keller verborgen, schauen wir mit dem Endoskop in Hohlräume, ohne zu stemmen
  • Duschboden mit pink gefärbtem Wasser auf dem Mosaik, die dunkle Fläche gerahmt und vergrößert im Einsatz Foto groß ansehen
    Mit gefärbtem Wasser zeigt sich, ob die Dusche dicht ist oder unten in der Decke Farbe auftaucht
  • Gelber Luftschlauch vom Gebläse zum Kellerfenster, im Einsatz ein offener Schacht mit Fallrohr und gelbem Pfeil auf das Leck Foto groß ansehen
    Ist das Fallrohr im Schacht gesperrt, führt der Schlauch die feuchte Luft aus dem Keller nach draußen

Häufige Fragen zum Notdienst in Harburg

Kommt der Notdienst auch nachts nach Harburg?

Ja, auch nachts und am Wochenende. Auf A 25 und A 1 ist dann wenig los, tagsüber kostet die Fahrt über die Süderelbe mehr Zeit. Eine ungefähre Ankunftszeit erfahren Sie am Telefon. Bis zu unserer Ankunft drehen Sie den Haupthahn zu, und nasse Räume kommen an der Sicherung vom Strom, falls der Weg zum Kasten trocken ist.

Aus dem Bodenablauf im Keller kommt Wasser. Ist ein Rohr geplatzt?

Meist nicht. Steigt Wasser aus dem Ablauf, staut sich oft der Kanal zurück, etwa bei Starkregen. Riecht es nach Abwasser, gehen Sie nicht hinein und fassen nichts an. Wir pumpen ab, reinigen und desinfizieren und prüfen, ob eine Rückstausicherung vorhanden ist und schließt.

Wer sperrt im Mietshaus das Wasser für alle Wohnungen?

Ihr Wohnungsventil drehen Sie selbst zu. Strang und Haupthahn im Keller bedient der Hausmeister oder ein Installateur, weil dann alle Parteien ohne Wasser sind. Sagen Sie der Verwaltung sofort Bescheid, und wir stimmen uns mit ihr ab, bis der Strang wieder frei ist.

Im Büro über uns ist ein Leck. Was sollen wir zuerst tun?

Schalten Sie den Bereich unter der nassen Decke an der Sicherung ab, wenn der Weg dorthin trocken ist, und halten Sie Abstand zu einer Decke, die durchhängt, und tragen Sie Akten weg. Geben Sie dem Vermieter und dem Büro oben Bescheid. Wir stoppen den Zulauf, messen Decke und Wände und stellen die Trockner so, dass Sie weiterarbeiten können.

Die Decke im Altbau hängt nach einem Leck durch. Was nun?

Verlassen Sie den Raum darunter und halten Sie die Tür geschlossen. Stechen Sie die Decke nicht auf und stellen Sie keinen Eimer darunter. Ist der Weg zum Sicherungskasten trocken, nehmen Sie den Raum dort vom Strom. Wir lassen das Wasser kontrolliert ab, sichern die Decke und öffnen sie danach Stück für Stück.

Darf ich mit Abwasser im Keller selbst aufräumen?

Kleine Mengen nach dem Abpumpen ja, mit Gummistiefeln, Handschuhen und Maske. Nasse Pappe, Teppiche und Polster gehören weg, weil sie Keime aufnehmen. Bei viel Abwasser oder Fäkalien lassen Sie besser einen Fachbetrieb reinigen und desinfizieren. Fotografieren Sie alles, bevor es entsorgt wird.

Wer bezahlt den Einsatz nach einem Rohrbruch?

Ist eine Leitung im Haus geplatzt, ist das ein Leitungswasserschaden, und die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers trägt in der Regel den Einsatz. Als Mieter geben Sie dem Vermieter gleich Bescheid, für Ihre Möbel ist die Hausratversicherung da. Im Bericht stehen Ursache und betroffene Räume.

Wann gibt es nach einem Wasserrohrbruch in Harburg wieder Wasser?

Liegt die Bruchstelle offen im Keller, oft am selben Tag. Sitzt sie in einer Balkendecke, hinter Fliesen oder im Schacht, suchen wir sie zuerst mit Messgeräten und öffnen gezielt. Für die übrigen Wohnungen gibt der Installateur den Strang frei, sobald das Stück getauscht ist.

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