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Hand mit Messgerät, Anzeige 144,8, vor einer Wand mit gelblichen Wasserflecken

Wasserschaden Notdienst und Wasserrohrbruch in Winterhude

Wasserschaden Notdienst in Winterhude: Ob nachts, am Wochenende oder an einem Feiertag, Ihr Anruf erreicht uns rund um die Uhr. Am Telefon gibt es Soforthilfe für den Notfall, und unser Wagen fährt zur selben Zeit schon in Richtung Mühlendamm los. Vor Ort stoppen wir das Wasser, saugen es ab und messen, wohin es gelaufen ist.

Andre Wengorra, Geschäftsführer der STMB24
Von Andre Wengorra Geschäftsführer
0162 4428440 24h-Notruf
Keller unter Wasser
Abpumpen, Strom im Keller vom Netz nehmen
die Haustechnik nimmt keinen weiteren Schaden
Teeküche
Eckventil sperren, nasse Deckenplatten öffnen
das Wasser läuft nicht weiter in die Büros darunter
Bad über dem Salon
Zulauf stoppen, Wasser aus der Decke ablassen
Putz und Stuck tragen kein stehendes Wasser mehr
Rückstau
Wasser abpumpen, Flächen reinigen und desinfizieren
Ihre Kellersachen kommen in einen sauberen Raum zurück
Leistung im Überblick
24-Stunden-Notdienst

Wasserrohrbruch in Winterhude

In den Häusern der Jahrhundertwende und in der Jarrestadt laufen teils noch alte verzinkte Stahlleitungen. Mit den Jahren rosten sie an Bögen und Gewinden dünn, bis sie dem Druck nicht mehr standhalten.

Was Sie sofort tun

Schließen Sie den Haupthahn, im Mehrfamilienhaus meist im Keller nahe der Wasseruhr, in der Wohnung am Absperrventil in Bad oder Küche. Ist der Keller nass, gehen Sie nicht hinein.

Wie es weitergeht

Wir setzen ein neues Rohrstück ein, prüfen den Abschnitt davor und dahinter und sagen dem Eigentümer, ob eine Strangsanierung ansteht.

Waschküche, Balkendecke oder Teeküche: wo das Wasser zuerst steht

In der Jarrestadt stehen die Waschmaschinen vieler Mietparteien in zentralen Waschküchen im Keller. Reißt dort ein Zulauf oder gibt es einen Rohrbruch an der alten Leitung, steht der Kellerboden schnell unter Wasser, und bis jemand nachsieht, vergehen oft Stunden.

In den Villen und Etagenhäusern um 1900 liegen die Bäder auf Holzbalkendecken. Läuft dort Wasser aus, sammelt es sich in der Decke und zeigt sich am Stuck des Raums darunter.

In der City Nord betrifft ein Leck in einer Teeküche schnell mehrere Büros, weil das Wasser über abgehängte Decken weiterläuft.

Steht Wasser an Steckdosen oder Maschinen, gehen Sie nicht hinein und warten auf uns.

Vom Notruf bis zum trockenen Kellerboden

Schritt Was passiert
1. Anruf Wir fragen, ob Keller, Wohnung oder Büro betroffen ist, ob Strom im Spiel ist und wer den Haupthahn erreicht.
2. Weg Von Geesthacht zuerst die A 25, danach A 1 und A 255, in der Stadt Mühlendamm und Barmbeker Straße.
3. Stoppen Leitung sperren, Strom im nassen Bereich abschalten, Maschinen vom Netz nehmen.
4. Abpumpen Keller leer pumpen, Wohnung und Büro absaugen, Möbel und Akten aus dem Wasser holen.
5. Festhalten Werte und Fotos je Bereich, Befund für Verwaltung, Eigentümer und Betrieb.

Einsätze in Jarrestadt, Villa und City Nord

Waschküche unter Wasser

Ein Zulaufschlauch platzt über Nacht, und am Morgen steht der Keller knöcheltief unter Wasser. Wir sperren, pumpen ab und stellen Trockner für die Kellerwände auf.

Fleck an der Stuckdecke der Villa

Aus einem Bad im Obergeschoss läuft Wasser in die Balkendecke. Wir stoppen den Zulauf, lassen das Wasser über eine kleine Öffnung ab und messen die Decke.

Teeküche im Bürohaus

Unter der Spüle einer Teeküche löst sich ein Eckventil, und das Wasser läuft über die abgehängte Decke in die Büros darunter. Wir sperren, nehmen es auf und öffnen die nassen Deckenplatten.

Themen von A bis Z

Verfahren und Fachbegriffe, die hier vorkommen

Die Beispiele beschreiben typische Schadensbilder in der Bausubstanz des Ortes. Es sind keine Berichte über einzelne Aufträge.

Wasser in der gemeinsamen Waschküche

Eine Waschküche teilen sich viele Parteien, und niemand ist dort ständig. Läuft eine Maschine aus oder bricht ein Anschluss, merkt es oft erst der Nächste, der seine Wäsche holt. Bis dahin hat sich das Wasser im Keller verteilt und ist in Abstellräume und Kellerwände gezogen.

Was Sie tun

Gehen Sie nicht in den Raum, wenn Wasser an Steckdosen oder Maschinen steht. Sagen Sie Hausmeister oder Verwaltung Bescheid, damit Strom und Zulauf gesperrt werden. Fotografieren Sie, was in Ihrem Kellerabteil nass geworden ist.

Was wir tun

Wir sperren die Leitung, pumpen ab und finden heraus, welche Maschine oder welcher Anschluss undicht war. Der Elektriker prüft Steckdosen und Maschinen, bevor wieder gewaschen wird. Danach messen wir Wände und Boden und stellen Trockner auf.

Wer zahlt

Für das Gebäude kommt meist die Wohngebäudeversicherung auf, für die Kellersachen der Mieter deren Hausratversicherung. Hat eine Maschine den Schaden verursacht, kann die Haftpflicht ihres Besitzers hinzukommen. Im Bericht halten wir fest, was den Schaden ausgelöst hat.

Teeküche, Türzarge und Ablauf

  • Links groß ein Unterschrank mit blauer Hochglanzfront und ausgebauten Schubladen, rechts schmal der leere Korpus mit Zollstock Foto groß ansehen
    Tropft es unter der Spüle der Teeküche, räumen wir den Unterschrank aus und messen den Boden darunter
  • Hand mit Messgerät über dem Rand einer weißen Badewanne, die Anzeige gerahmt und vergrößert im Einsatz Foto groß ansehen
    Zeigt die Decke darunter einen Rand, messen wir oben zuerst Wanne und Fliesen
  • Zwei versetzte Fotos: eine weiße Zimmertür mit Holzrahmen, davor das untere Ende einer Türzarge mit rot umkreister, aufgequollener Kante Foto groß ansehen
    Saugt die Türzarge Wasser vom Boden, quillt die Kante auf, und wir messen auch den Estrich daneben
  • Diagonal geteilt: links ein Messgerät auf dem Mosaikboden einer Dusche, rechts ein verrosteter Ablauf mit rotem Pfeil auf das Gitter Foto groß ansehen
    Ist ein Ablauf durchgerostet, läuft Wasser unbemerkt in die Decke, und wir messen den Boden ringsum
  • Seitenwand eines Küchenkorpus mit neuer Vollauszugsschiene, rote Eckwinkel rahmen die Schiene Foto groß ansehen
    Ist der Unterschrank trocken, setzt der Tischler die Schubladen auf neuen Schienen wieder ein
  • Heller Wohnbereich mit Laminat und Balkontür, im Einsatz ein Flur mit hellem Boden und einem Wasserrand über der Sockelleiste Foto groß ansehen
    Ein Wasserrand an der Sockelleiste zeigt, wie hoch das Wasser stand und wo wir in der Wand messen

Häufige Fragen zum Notdienst in Winterhude

Wie lange braucht der Wagen nachts bis Winterhude?

Nachts sind die Autobahnen frei, und der Wagen ist zügig in der Stadt. Tagsüber kosten Mühlendamm und Barmbeker Straße mehr Zeit. Mit welcher Ankunft Sie rechnen können, erfahren Sie im Gespräch mit der Zentrale. In der Zwischenzeit sperren Sie den Zulauf und legen die Sicherung nasser Räume um, sofern Sie trocken an den Kasten kommen.

Die Waschküche steht unter Wasser. Darf ich hinein?

Nur wenn kein Wasser an Steckdosen, Verteiler oder Maschinen reicht. Sonst bleiben Sie draußen und rufen den Hausmeister, der den Strom für den Keller abschalten kann. Den Zulauf der Maschinen sperren wir, sobald wir da sind, und der Elektriker prüft alles, bevor wieder gewaschen wird.

Aus der abgehängten Decke im Büro tropft es. Was tun wir?

Schalten Sie Rechner, Drucker und Leuchten ab, solange sie trocken sind, und räumen Sie Akten weg oder decken Sie sie ab. Drücken Sie nicht gegen die Deckenplatten, sie können voll Wasser sein und herunterfallen. Die Gebäudeverwaltung sperrt die Leitung oben, wir nehmen das Wasser auf und öffnen die nassen Platten kontrolliert.

Unter dem Bad der Villa zeigt die Decke einen Wasserrand. Ist es schlimm?

Ein Rand zeigt, dass Wasser in der Balkendecke steht oder stand. Stellen Sie das Wasser im Bad ab und nutzen Sie es nicht mehr, bis die Ursache klar ist. Wir messen die Decke von unten, suchen das Leck im Bad und öffnen die Decke nur, wenn die Werte es verlangen.

Wer zahlt, wenn die Waschmaschine eines Nachbarn ausläuft?

Den Schaden am Haus reguliert meist die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers. Ihre eigenen Sachen im Keller ersetzt Ihre Hausratversicherung. War die Maschine falsch angeschlossen oder trotz bekanntem Mangel in Betrieb, kann die Haftpflicht des Nachbarn eintreten. Ursache und Umfang halten wir schriftlich fest, damit sich die Versicherer einigen können.

Muss in der denkmalgeschützten Jarrestadt etwas Besonderes beachtet werden?

Ja. Wir öffnen nur innen und nur, wo die Messung es verlangt, Fassade, Fenster und Haustüren bleiben unberührt. Für Trockner und Schläuche nutzen wir Kellerfenster oder Türen, ohne etwas zu verändern. Muss am Gebäude selbst etwas geändert werden, klärt das der Eigentümer vorher mit dem Denkmalschutzamt.

Was hilft gegen Rückstau im Keller nahe am Kanal?

Eine Rückstauklappe oder Hebeanlage verhindert, dass bei Starkregen Wasser aus dem Siel in den Keller drückt. Sie muss regelmäßig gewartet werden, sonst klemmt sie im Ernstfall. Steht schon Wasser im Keller, pumpen wir ab, reinigen und desinfizieren die Flächen und trocknen die Wände.

Wann fließt nach einem Wasserrohrbruch in Winterhude wieder Wasser?

Ist die Bruchstelle offen zugänglich, meist noch am selben Tag. Liegt sie in Wand oder Decke, sperren wir den Abschnitt, orten die Stelle und öffnen nur dort. Die übrigen Wohnungen oder Büros bekommen ihr Wasser so schnell wie möglich zurück, notfalls über eine provisorische Leitung.

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